六大質量屬性：可用性、可修改性、效能、安全性、可測試性、易用性。
1、可用性（availability）：
可用性關注的問題：如何檢測故障；發生故障的頻度；出現故障時的現象；系統故障排除的時限；如何防止故障的發生；發生故障時的處理。
場景：淘寶網一般在使用時不會出現崩潰現象，但是在短時間內訪問量過多時（例如雙11時）可能會出現無法正確顯示介面的情況，也就是伺服器崩潰，提示頁面出現錯誤，需要一直重新整理。
刺激源：淘寶使用者
刺激：淘寶網站一時間登入的使用者過多，無法正常提供服務
製品：淘寶售賣商品的頁面
環境：超載環境
響應：使用者重新整理頁面，伺服器有所緩和後，來顯示正確的網頁
響應度量：基本上是重新整理一下之後在2s左右的時間內可恢復網頁正常顯示
可用性的一般場景生成：
2、可修改性（modifiability）：
可修改性關注的問題：可以修改什麼？何時以及誰進行修改？
場景：淘寶裡的賣家需要修改一些商品的資訊
刺激源：淘寶賣家
刺激：修改淘寶網上的商品資訊
製品：賣家管理頁面（系統使用者介面）
環境：執行時
響應：對一件商品的資訊進行修改時，不會影響其他的商品以及功能
響應度量：不影響其他商品的正常售賣等功能
可修改性的一般場景生成：
3、效能（performance）：
效能的關注點：事件源的數量和到達模式。
場景：淘寶使用者要購買一件商品，點選購買，啟動付款程式
刺激源：淘寶使用者
刺激：使用者點選購買商品，啟動付款程式
製品：淘寶購物系統
環境：正常環境
響應：使用者請求被處理
響應度量：響應時間平均在3秒以內
效能的一般場景生成：
4、安全性（security）：
安全性的關注點：阻止非授權使用的能力
場景：有黑客對淘寶網進行sql注入，試圖非法入侵網站後臺，獲取使用者資訊
刺激源：黑客（非授權使用者）
刺激：試圖採用非法手段來入侵淘寶後臺以獲取資訊
製品：淘寶中的資料
環境：線上環境
響應：對訪問使用者進行驗證，阻攔不正當的使用者訪問資料
響應度量：查到非法入侵時在1秒以內做出反應，進行阻攔處理，保護資料安全性
安全性的一般場景生成：
5、可測試性（testability）：
可測試性的關注點：揭示軟體缺陷的難易程度
場景：內測使用者使用不正確的使用者名稱密碼來登入系統
刺激源：淘寶內測使用者
刺激：內測階段，測試登入系統，輸入錯誤密碼
製品：完整應用
環境：完成時
響應：密碼錯誤的情況下不能登入
響應度量：錯誤密碼賬戶100%不能完成登入
可測試性的一般場景生成：
6、易用性（usability）：
易用性的關注點：對使用者來說完成某個期望任務的難易程度
場景：在一個商品店鋪中瀏覽商品時，會顯示“類似商品”方便使用者選擇
刺激源：淘寶使用者
刺激：是使用者使用更加便捷
製品：淘寶系統
環境：執行時
響應：顯示出相關商品或者類似商品
響應度量：80%可能推薦出使用者滿意的商品
易用性的一般場景生成：
