背景
去哪兒旅行作為行業內領先的一站式線上旅遊平臺，多年來在日益加劇的市場競爭中積極尋求創新，憑藉其優質的服務深受消費者青睞。2024年，去哪兒旅行適配HarmonyOS NEXT版本， 升級使用者服務體驗。
當前，去哪兒旅行應用中多個業務服務涉及表單填充場景。使用者在進行身份資訊填寫，尤其是同行人資訊錄入時，經常 需要頻繁切換應用來複制輸入聯絡人資訊，複雜的操作步驟給使用者帶來了諸多不便。去哪兒旅行開發團隊希望透過簡化錄入流程，提升使用者的旅行下單體驗。
解決方案與業務價值
移動裝置上的不同應用間彼此資料隔離，使用服務時需要重新填寫表單，資訊錄入效率低、體驗感不佳。既要確保資訊填寫的正確率，又要考慮到操作的便捷度和填充效率，同時還要兼顧資訊隱私安全性，是應用亟需解決的使用者痛點。進行一系列技術探索後，去哪兒旅行了解到HarmonyOS SDK提供的智慧填充服務，可以很好地解決此類問題。
智慧填充服務提供場景化的輸入建議，能夠實現複雜表單一鍵填充。當使用者填寫資訊時，智慧填充幫助快速提取剪貼簿中姓名、手機號、身份證等常用資訊，實現一鍵複製，一鍵填充；利用該功能支援雲空間多裝置同步資料的特性，使用者跨裝置跨應用也可進行填寫，有效解決操作繁瑣的問題。此外，基於華為賬號、通訊錄聯絡人、日曆日程、裝置歷史表單輸入等資訊，去哪兒旅行的多個預定場景可關聯到相應的智慧建議內容，輔助使用者進行身份資訊的智慧填充，將使用者填寫資訊的速度從分鐘提升至秒級。
在追求高效輸入、簡單易用的同時，使用者資訊保安也是去哪兒旅行重點關注的問題。智慧填充採用行業領先的資料加密技術，確保使用者資訊在傳輸與儲存過程中的安全性。支援使用者自主管理智慧填充開關，同時支援使用者隨時檢視、修改或刪除已儲存的資訊，給予使用者充分的控制權與安全感。
除了應用服務體驗升級，HarmonyOS NEXT提供的統一開發框架和工具，也有效解決了應用開發效率的問題。基於ArkUI原生輸入元件，去哪兒旅行開發團隊使用一行核心程式碼配置引數便快速啟用智慧填充，應用在短時間內便完成Beta版本上智慧填充功能的快速上線，讓HarmonyOS使用者隨時隨地隨裝置即可享受到簡單易用的服務。
瞭解更多
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