小明的軟體測試故事系列：第一篇之Json導致的事故總結

第一篇 Json導致的事故總結

人物簡介：

小明，男，25歲，一個普通的不能再普通的大學畢業生，剛剛參加工作兩年，在某網際網路公司擔任測試工程師一職。與其他剛畢業的同學一樣，愛好看電影、聽音樂、爬山……還有倒騰電子數碼產品。人生格言是："我不敢肯定，但是我和勝利有個約定"，目前最大的願望是：揮灑青春，紮根北京。 加我VX：atstudy-js 回覆“測試”，進入 自動化測試學習交流群~~

大熊，男，32歲，資深測試工程師，在某網際網路公司從事測試工作長達8年之久，是小明的Leader。為人嚴肅認真，平時上班總是板著臉，同事從未見他笑過。愛好不詳、婚姻狀況不詳，因為體重180斤再加上臉比較黑，所以人送外號"大熊"。

今天的故事是這樣的….

大熊：小明，今天有個測試任務你測一下。

小明：什麼任務？

大熊：瀏覽器搜尋欄推薦列表的測試任務。

功能需求：當使用者滑鼠點選搜尋欄時，搜尋欄會向搜尋伺服器請求最熱門搜尋詞，伺服器返回內容後，瀏覽器將內容以下拉選單的方式展示出來。

小明：好的。

三天後，該功能測試完畢上線了……

大熊：小明，你給我過來！(四川話口音)

小明：老大，什麼事？

大熊：剛接到反饋，線上使用者只要開啟搜尋欄就會主程式崩潰，你是怎麼測的！

小明：我那天測的時候沒有這個問題啊。

大熊：你當時都測試了哪些用例？

小明：不就是點選搜尋欄能夠彈出下拉選單嘛，另外還測試了：

返回條目的個數；

點選下拉選單內容能夠跳轉到對應搜尋結果；

切換別的搜尋引擎不會有下拉選單；

伺服器返回的內容是中文、英文、數字的時候，下拉選單內容也是對應的內容。

伺服器返回的資料超長的情況。

大熊：伺服器返回的資料格式是什麼？有沒有測試格式異常？

小明：伺服器返回的資料格式是 json 格式，沒有測試格式異常。格式異常這種情況測它有意義嗎？怎麼可能會出現返回的資料異常啊，這個伺服器都是我們公司自己的伺服器。

大熊什麼話都沒說，讓小明先去查明崩潰原因。

不久之後，小明瞭解到了崩潰原因，原來是：

正常情況下：

出現問題時：因為搜尋伺服器出現了異常，返回給瀏覽器的資料格式不是json，而是一段html，而瀏覽器仍然當做json去解析，所以發生了異常崩潰了。

小明：老大，我知道錯了，Json格式異常也需要測。

大熊強忍胸中的怒火，在電腦上開啟了一份檔案，那是一份很長的事故列表，其中的內容是這樣寫的：

2013年10月，一款叫做桌面助手程式在獲取天氣預報資料時，由於伺服器返回的json格式資料異常，導致桌面助手頻繁崩潰。該問題造成了比較大的影響，Leader被罰1000元，測試團隊上下做了深刻的反省和總結。

2012年3月，瀏覽器升級程式在下載一個升級策略.dll檔案時 ，該檔案在傳輸過程中被江西運營商加入了一段html的廣告，導致升級程式載入.dll檔案時異常，造成江西一帶使用者無法升級。

2010年11月，公司大BOSS川總反饋，在搜狗瀏覽器搜尋欄輸入雙引號，瀏覽器崩潰。崩潰原因是返回的資料因為雙引號未轉義原因，將json資料格式配對破壞，導致解析失敗崩潰。事後測試組Leader和測試人員被當季度罰績效考核不合格。

……

看到這份列表，小明半天沒有說出話來。

大熊問到：你從這件事得到了什麼總結？

小明思考片刻，理了理頭緒，娓娓道來：

測試客戶端時，要考慮伺服器出現異常情況時，不會對客戶端造成影響，例如伺服器502掛掉了。

測試功能時要了解到網路傳輸過程中的資料格式，除了使用等價類、邊界值考慮常見的中英文數字等資料之外，還要對資料格式異常進行測試，例如：json資料缺少{；xml資料缺少<等情況

接第2點，還要考慮返回的資料為空。

測試功能時還要考慮到網路傳輸過程中的異常情況，如斷網、直接拔網線等。

大熊點點頭，繼續問道：如何構造這些異常情況呢？

小明：不知道….

大熊：用Fiddler攔截請求，具體用法去查知識庫！另外，本季度PM成績從B開始，以示懲罰。

後來，該事故的處罰結果為：大熊作為Leader連帶罰款1000元，小明季度獎金取消。

最後：

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