智慧數字經營3.0怎麼做到讓實體業滿意？

之前我們說渠道，商家掌握了渠道就掌握了流量，如今渠道逐漸變得碎片化和平臺化，成本也在逐漸增加，所以商家漸漸不談渠道。隨著智慧數字經營3.0過得出現，賦予商家新的經營場景。智慧經營讓購物場景變成了商家的渠道。

 

智慧數字經營3.0為商家打造跑了智慧經營門店模式。智慧經營門店能帶來什麼呢？它讓門店運營的環節變得視覺化、智慧化、數字化和協同化，可以做到線上線下場景相結合，搭建多渠道經營格局。

 

商家之所以會進行智慧數字經營3.0轉型其實主要看重兩點：一是，能更好地滿足消費者的需求；二是，能提升門店的經營效率和收益。

 

據微程科技數字化經營瞭解，智慧數字經營之所以能夠不給消費者所認可，是因為其模式建立了以消費者為核心的經營體系，既可以瞭解消費者的需求，還能夠滿消費者的消費行為，同時將統計到的多渠道資料進行彙總分析，幫助門店瞭解消費者需要什麼，透過資料將消費者變成數字使用者。

 

智慧數字經營3.0所講的數字化對於門店來說是一種工具，是一個過程，而不是達到的結果。做數字化經營3.0是要讓門店經營進入資料時代。如果商家不做數字化，就沒有辦法取得可利用的資料資訊，沒有資料就無法完成線上和線下渠道的結合。

 

目前，對於商家來說，不論是線上還是線下的消費都會有資料產生，而從產品展示、選購、下單、收款、配送都需要資料來打通，這也就是智慧數字經營3.0所達到的全渠道。

 

以消費者為核心的渠道思維，商家從消費時間上看，可以觀察到消費者的線上時間，消費者的活躍程度；從消費空間來看，可以觀察到不同渠道所帶來的實際效益。這些渠道包含了線上和線下，同時也包括社交與直播等渠道；從產品上看，可以觀察到不同產品的需求程度以及主要消費人群。

 

智慧數字經營3.0透過數字產品、數字化服務再加上數字經營模式，可以幫助門店挖掘出未曾注意到的消費者價值，同時也瓦解了舊有經營模式。以技術支撐為起點的商家小程式，它創造了提供線上產品銷售平臺的新服務，同時也提供了產品營銷的新渠道。

 

所以，對於門店來說，智慧數字經營可以為消費者提供更好的體驗，從而幫助商家去打造出消費者喜歡的產品和消費形式。