連咖啡用小程式引爆新品漲粉20萬給商家和創業者的啟示
小程式“連咖啡”4月10日上線。當天上午8:32,服務號“連咖啡微服務”釋出新品牛油果雪昔的宣傳文章,並介紹小程式“連咖啡”的拼團玩法。
截至4月18日18點,該推文閱讀量近30萬,獲點贊291個。
連咖啡市場總監張洪基告訴榜妹,小程式“連咖啡”在沒有進行外部推廣的情況下,上線3小時內,有近10萬人成功完成拼團。第一天的PV近300萬。小程式還為連咖啡的服務號引流近20萬消費使用者,其中超過三分之二是拼團成功後關注的。
覆盤小程式操作細節
小程式“連咖啡”的成功離不開充分的前期準備。
開發小程式的是連咖啡自己的開發團隊,耗時2周。小程式正式上線前,連咖啡內部對小程式進行測試,多次推翻設計、最佳化規則,並對開團單品也進行了嚴格篩選。最終,選擇配合新品牛油果雪昔做實戰測試。
降低參與門檻
拼團小程式以“老帶新”為基礎玩法,本質上是一次拉新活動:老使用者邀請新使用者參與拼團,享受低價購買商品的優惠。
拼團規則也很簡單:
老使用者選擇商品、發起拼團、付款後邀請好友參團。
2小時內,如果有2個新使用者參團,就視為拼團成功。商品將會存入使用者的咖啡庫,可隨時下單配送。
若拼團不成功,將全額退款。
張洪基說,他們衡量了參與難度,認為3人成團是一個比較合適的數字。“連咖啡的使用者長期以來也養成了主動和朋友們分享來作為社交的一部分。所以對於一個老使用者,再去拉兩個新使用者來共享拼團優惠價其實不難。”
小程式的分享卡片在微信群裡的展示效果比連結好很多。針對這一特性,連咖啡不斷最佳化了分享卡片的文案和設計,讓新使用者第一眼就能知道怎麼拼團,降低新使用者的參與門檻。
單品選擇
上線當天,拼團商品是牛油果雪昔、冰美式、熱拿鐵和防彈咖啡。張洪基說,這些是平時銷量比較高、新使用者接受度較高的單品。重點推薦的新品牛油果雪昔4月9日上線,在當天已經成為一個小小的爆款產品。推出1元拼團後,很多老使用者帶著朋友一起來參與拼團。
拼團效果最好的也是新品牛油果雪昔:“雪昔適合初夏的季節,牛油果的屬性也很受歡迎。拼團上線3小時就把半個月的物料庫存消耗完了,我們不得不臨時關閉了牛油果雪昔的拼團。”
線下站點
線上拼團活動的火爆,短時間內增加的大量訂單,讓連咖啡線下站點“壓力山大”。張洪基告訴榜妹,連咖啡根據線上實時看到的單量緊急調配了線下物料的增配,給訂單較高的門店臨時增加了物料、雪昔機、製冰機等配置。中午左右,因為庫存消耗完畢,選擇性先後關閉了若干門店的拼團活動以緩解、分流流量。
all in 小程式,探索社交場景潛力
但是,這次拼團活動為什麼選擇小程式作為載體?
張洪基坦言,連咖啡一直以來基於微信的各種社交場景做嘗試。相比於之前試過的H5等方式,小程式整體更流暢,這也是小程式的優勢所在。除了線下大規模的擴大外,小程式肯定會是下一個線上的主戰場。
2015年開始,有這麼一群人,以前從來不上網,不會用百度,不會用支付寶,可能只有一部智慧手機,透過微信做通訊、資訊交流和閱讀,這批人使用移動網際網路的時間從每天幾分鐘變成了幾小時。對這批人口來說,登入註冊太麻煩,下載安裝搞不懂,它們有機會在小程式開啟消費的“殺戒”。小程式所承載的重要使命就是連線一切。不僅與物相連,實現與人的互動才是互聯的最終目的。而與人相連目前最成熟的介面就是以智慧手機為代表的移動端,以小程式為入口實現與周圍事物的連結與控制,將使物聯網程式向前邁進一大步。
公眾號、微信群和電商平臺都離不開小程式,有則如虎添翼,無則入失膀臂。如果你還無動於衷,或猶豫不決,你一定會在幾年以後說出如下對白:曾經有一份真正的機會擺在我的面前,我沒有好好的珍惜,等到失去後,我才後悔莫急!人世間最痛苦的事莫過於此。如果老天能再給我一次機會的話,我會對自己說三個字:“我願意!”如果非要加上一個時間的話,我希望是立刻,馬上註冊小程式!閃雲科技小程式代理、小程式加盟、小程式創業。
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