在大約五年前的這個時候，谷歌管理層開始認真思考除搜尋廣告以外公司可能的盈利渠道，同時挖走了在甲骨文工作長達 20 年的艾米特-辛格(Amit Singh)出任自己的企業部門副總裁來負責企業領域的國際銷售和運營業務。
在甲骨文效力的 20 年期間，艾米特-辛格曾負責過產品開發、渠道管理、銷售、戰略和收購等業務。在加盟谷歌之初，當時的許多大型企業都對所謂的雲端計算服務並不熟悉，他們認為這類服務不夠可靠，且容易遭到黑客入侵。而且，那時的谷歌也還沒有建立起完善的雲端計算服務銷售網路來促進這一業務的發展。不過，辛格的加盟使所有這一切都成為了可能，並且憑藉一己之力幫助谷歌建立起了完善的雲端計算銷售、市場營銷和系統支援網路。
目前，全球企業級雲端計算市場規模已經達到了 4 萬億美元，且市場調查公司 Synergy Research Group 預計該市場已經在過去 12 個月的時間內為部分最大的雲端計算企業創造了 160 億美元營收。
採訪內容如下：
BI：目前谷歌內部有多少產品或者業務單元隸屬於“Google for Work”？
辛格：搜尋服務、谷歌郵箱、Google Drive、谷歌文件、Google Hangouts、Chromebook、Chromebox for Meetings（谷歌推出一款視訊會議硬體產品）、Android for Work 以及谷歌地圖其實都是屬於“Google for Work”範疇的一部分。
BI：但企業其實無法單獨購買其中的某一款服務是嗎，比如單獨購買谷歌郵箱或者谷歌文件？
辛格：是的，他們沒法單獨購買，因為我們也是將這些服務統一視為“Google for Work”的一部分。
BI：當谷歌在 2009 年將你招致麾下的時候，他們是不是已經構思出了贏得企業使用者青睞的方法？
辛格：當我 2009 年加盟谷歌的時候，那時的我們還僅僅處於雲端計算的宣傳階段，我們的主要使用者是教育機構和中小企業，且當時外界普遍僅認為這一服務是“有點意思”。不過，該服務隨後便在教育機構中掀起了巨大影響，而他們也成為了後來 Google Apps 的最大使用者源。
BI：到目前為止你覺得自己最大的成就是什麼？
辛格：我認為我們在過去 18 個月的時間內主要取得了兩個成就。第一，谷歌已經不遺餘力地進軍了雲端計算市場，公司為此投入了大量資源，並在內部將這一業務視為公司目前的重心所在；第二，我們在去年與國際四大會計師事務所之一普華永道（PWC）在雲平臺服務方面達成了合作協議。
普華永道方面曾這樣說道：“我們選擇谷歌不僅僅是因為他們是業內頂尖企業，更是因為他們所提供服務的安全性。”
對於我來說，他們能夠如此信任我們提供服務的安全性其實就是最好的廣告。
BI：就 Google Apps 方面來說，你認為該服務如今已經成為了一款擁有足夠競爭力的產品了嗎？
辛格：Google Apps 一直都能為我們帶來驚喜。舉例來說，Google Apps 中的 Google Drive 在 2012 年 4 月 24 日正式推出，但在短短 20 個月的時間內就吸引了超過 2.4 億使用者，這一使用者增長速度甚至超過了谷歌其他產品。此外，我們在去年剛剛推出了 Drive for Work 雲端儲存服務，該服務每週都有超過 1800 家新企業註冊使用，這是個相當了不起的成就。
BI：除了在網上釋出一些 Google Apps 的使用技巧外，你們還會通過哪些方式鼓勵使用者使用這一服務？
辛格：我們建立起了一個不僅僅是針對 IT 管理人員，而是針對普通終端使用者的討論社群。而且，我們計劃在今年進一步擴充套件這個線上社群的規模，並將其打造成人們可以互相學習、提高的平臺（辛格在這裡所說的其實就是谷歌高階使用者社群“Apps Learning Center”），這一點跟微軟的 MVP（Most Valuable Professional）平臺十分類似。
BI：你們是否有意吸引更多的微軟使用者到你們的平臺中來，比如那些《財富 500 強》的企業客戶？
辛格：我只能說我們已經做好了迎接他們的準備，並希望為他們提供多一種選擇。當然，並不是所有人都喜歡谷歌郵箱，但他們依舊可以使用諸如谷歌文件或者 Hangouts 這些服務。
BI：也就說你們已經為企業使用者準備好了一整套的解決方案？
辛格：是的，這對部分大型企業使用者來說會比較有吸引力，因為他們大多同其他企業有合同在身，但同時又希望嘗試一些全新的企業級服務。
BI：你們的目標是獲得多少企業級使用者？
辛格：我想我們已經做好了迎接所有企業使用者的準備，無論是在產品端還是系統支援端都是如此。
BI：你們有將部分 Google Apps 功能同微軟 Office 套件進行整合的計劃嗎？
辛格：目前，幾乎所有的 Office 文件都可以在 Google Drive 中進行一些輕量級的操作。我們曾在數年前收購了一家名為 Quickoffice 的公司，該公司的產品成功整合了微軟 Office 的底層程式碼，因此即便是沒有安裝 Office 的谷歌使用者也完全可以輕鬆的開啟 Office 文件，並進行一些輕量級的操作以及分享。（湯姆）
來自：部落格園
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