京東小程式開放平臺,他來了

京東科技開發者發表於2020-04-23

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京東 服務覆蓋10億多使用者 和超過27萬第三方商家。如何連線京東和商家生態體系,給C端消費者提供全鏈路一站式的優質服 務體驗,是京東高度關注的問題。


因此京東小程式開放平臺作為京東戰略專案應運而生,4月22號正式對外發布,致力於給消費者帶來 新服務、新體驗。


(京東小程式生態開發平臺-雲釋出會影片)


京東小程式平臺不僅支援存量自營、POP商家自動開通,還支援新型的 非電商領域商家參與小程式生態


加入京東小程式開放平臺的商家,可以利用京東平臺完整的營銷、交易、支付、會員、物流等能力,更加便捷地構建起自己的特色服務場景。助力商家實現生態場景上的“躍遷”,快速為使用者提供一站式服務體驗。


那麼京東小程式為使用者帶來了哪些新體驗呢?

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智慧家居是人們實現美好生活的暢想新助力。


京東家電品牌商家,透過智慧小程式,實現一鍵操作全屋家居裝置,將京東主站購買服務與智慧家居(啟用)操控相結合,形成全鏈路服務閉環。使用者購買智慧家居產品後,無需下載多個APP,操作更加便捷。

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如何在京東上體驗到更優質的教育服務?


京東小程式平臺引入 優質教育小程式,基於課程購買和書籍購買,助力商家擴充能力邊界。使用者進行購買行為後,在京東內就能享受涵蓋15個考試類別10萬道題的線上題庫,輔助使用者報考專碩院校的查詢指導等線上教育的功能,讓學習之路更加輕鬆、方便。都學教育、希賽教育等就是首批使用京東小程式平臺的優秀教育機構。

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“京東店鋪購物小程式”是由京東小程式平臺聯合羚瓏Atom智慧設計平臺,對京東APP內的店鋪閣樓進行的技術全面升級。升級後,使用者操作將更流暢,體驗將更加沉浸,轉化留存也將更好。AR、3D、全景館、小遊戲等高轉化型別的店鋪營銷玩法,也將全面模版化,開放給商家使用。


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線下店類的小程式基於LBS定位能力,透過關鍵詞搜尋給使用者匹配最近的商家小程式,實現極速送貨兩小時到家。滿足消費者即時消費需求,帶給顧客全新的購物體驗。


品牌商家以獨立小程式形式存在於京東APP中,保證了商家品牌的完整性。結合京東線上購物便利與線下商超門店連鎖覆蓋的雙重優勢,解決超市產品運營壓力,透過搜尋路徑最快速觸達使用者,提升使用者購物頻次,實現供應鏈的進一步最佳化。


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疫情的衝擊,多流量渠道覆蓋成為新的增長點。京東小程式為小微商家提供新機會, 小微商家也能極速上線。美容、餐飲、美髮、休閒娛樂、上門清掃等小程式,讓使用者足不出戶就能在家中找到周邊所有的服務。


京東小程式平臺還與 京東PLUS會員能力深度結合,京東的PLUS會員能享受商家提供的優質服務。例如:PLUS會員在預定酒店時點選授權即可自動匹配酒店會籍,無需跨平臺兌換權益,小程式直接下單即可享受超值優惠價格和絕佳酒店服務。

      

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通訊類小程式向使用者提供更優質貼心的服務,讓通訊服務和消費購物更緊密的結合。使5G帶來的便利生活透過小程式視窗,打通電信和京東的生態體系,讓雙方的結合做到1+1>2。

      

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出門旅行房費太貴?租車押金過高?

京東小程式支援京東支付、小白信用等多種金融能力,白條付款能緩解使用者資金壓力;信用作保使用者能享受到免押租賃服務,做到真正的生活旅途無憂。


同時 京東金融App也擁有小程式能力,使用者無需在不同的金融理財App間來回切換。小程式模式能讓使用者更快速觸達服務入口,將金融服務全面場景化,統一支付方式、降低交易風險,使用者隨來隨走,方便快捷。


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加油站排隊等太久,突發意外不知道如何解決。 


京東的小程式從4S店售後到汽車線上加油,再到保養、救援、車友會、車載智慧, 一站式解決使用者的汽車後需要。小程式可在車載智慧屏硬體開啟,帶動物聯網新程式。


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京東小程式平臺為行業新產業鏈商家提供綠色入駐通道,入駐成功後還能享受新產業鏈的流量扶持。


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