洞察行業100+頂級案例，TOP100summit盛大開幕！

摘要：轉眼間，2018年已接近尾聲。這一年，我們感受到了大資料的穩步增長，見證了人工智慧的快速發展，經歷了區塊鏈的大起大落。在我們低頭努力趕路的時候，我們似乎忘記了思考，借鑑與交流。正所謂“他山之石 ，可以攻玉”，多看、多聽行業優秀實踐案例可以避免重複或走彎路。細細盤點，這一年最值得我們學習和探究的行業TOP案例有哪些呢?

11月30日，由msup主辦的TOP100summit全球軟體案例研究峰會於國家會議中心盛大舉行。本屆大會由18位垂直專題領域的業界專家擔當聯席主席，甄選評審了今年一年最值得研究和參考的行業TOP100+案例，分為產品創新、體驗設計、運營增長、組織發展、爆款架構、資料平臺、AI驅動、區塊鏈等18個專場，數百位國內外技術大咖傾力分享，1500多位業界同行匯聚於此，與其在別處仰望，不如來現場並肩!

msup創始人兼CEO劉付強

作為本屆大會的主辦方之一，msup11年來服務了超過3000家企業。透過與眾多企業管理者的交流，msup創始人兼CEO劉付強對未來做出了很多思考，並給出了企業立足未來的7點啟示：一是資料驅動，如果一家企業跟不上數字企業的發展步伐，那它就是所謂的遺產企業;二是溫度，一家企業的狀態正如亞馬遜創始人貝索斯提到的Day1，企業運營永遠保持第一天的創業狀態;三是企業文化，舉例谷歌文化的最大特色就是TGIF，組織應該保持對業界趨勢的關注和跨界交流;四是少即多，很多公司都在思考如何打造爆款產品，其實迴歸本質還是應該以簡單為主，在簡單中追求極致;五是The One，每過一段時間都應該給大家一個驚喜，提醒大家它的存在，這也是為什麼有些公司可以單點突破幹出一番事業;六是OKR，透過建立團隊共識賦予每位員工創造性以達成不可能完成的目標;七是First principle thinking，我們應該透過現象看到本質，不斷反思什麼是本質、規律，找到其中最基本的命題。中國國際人才交流基金會主任蘇光明現場也丟擲了兩大問題：在大資料和AI的時代背景下，企業應該如何進行技術創新?如何透過合作交流促進自主創新?這兩大問題值得所有企業思索。

中國國際人才交流基金會主任蘇光明

京東副總裁、大資料平臺負責人翁志：京東大資料架構技術解析

對企業而言，一切業務似乎都構建在資料之上。其實，大資料包含很多內容，比如資料倉儲、資料儲存、資料安全等。但是，大資料體系架構的核心是資料，資料透過計算體現價值，這裡的資料包含資料質量、資料儲存等，資料在人工智慧時代發揮了巨大價值。資料架構的目標是讓資料在整個企業環境中流動起來，那麼，我們如何讓資料流動起來呢?

京東副總裁、大資料平臺負責人翁志

翁志表示，想讓資料在企業內部流轉併發揮價值，需要做好高速網路、分散式系統、儲存與計算分離、計算彈性化、虛擬化、大規模叢集管理，安全，統一監控和智慧監控，儲存計算資源化，實時替代離線幾部分工作。在這之中，網路環境是一切的基礎，具體到大資料生態的各個元件，京東選擇了Yarn、Spark、Presto、Hive等，並且Hive現在是京東的主要整合框架，當然無可避免對此進行了很多定製化工作，這些系統構成了完整的京東大資料體系架構。

快手產品副總裁徐欣：產品經理怎樣看待案例?

快手產品副總裁徐欣

對產品經理而言，主動問可以快速得到一些問題的答案或結論，得到他人長時間總結的一些精華，避免走彎路或低階坑。縱觀很多經典產品的改進之路，案例都是一條很重要的學習指南，可以讓我們明白哪些是正確的，哪些是經過證明不太正確的事情。這也是TOP100summit峰會一直以來都在做並且想要表達的內容，一件產品的好壞和一項技術的實踐是否可以成功是企業一直以來都在探索的事情，案例研究可以讓我們更好得回顧過往並總結經驗。

華為雲首席雲產品專家汪維敏：大型雲平臺的DevOps探索和思考

矽谷有一個很重要的觀點：軟體正在蠶食世界，每一家公司都在變成軟體公司。據悉，截至2018年，全球軟體產業的產值將達到6000億美元，這其中還不包括IT服務業。隨著人工智慧、物聯網的快速發展，我們正在快速進入萬物互聯的世界，數字化轉型成為企業發展的必由之路，這也是我們應對技術需求和商業環境變化的有效措施。

華為雲首席雲產品專家汪維敏

過去工業化的標誌是電，現在數字化的標誌是雲。不少企業已經在逐步上雲，上雲可以分為三部分：雲化資源 ，雲化交付和雲化業務。未來，測試、部署、開發以及業務都會在雲平臺中執行，企業資料會逐漸向雲平臺匯聚，軟體的服務化和雲化已經是大勢所趨。上雲只是一種技術手段，企業希望可以達到諸如效能更優、成本更低、技術能力更強等目標，這就要求企業必須在開發模式(敏捷開發)、應用架構、應用部署(容器化)、基礎設施(雲化)四方面做出改變。儘管DevOps已經成為被廣泛接受的軟體交付新模式，但是企業在向DevOps轉型的過程中面臨了一系列挑戰。

2015年11月，華為雲DevCloud正式立項。如今，華為雲全面採用DevOps交付模式。華為雲是一站式DevOps雲平臺，集華為研發實踐，前沿研發理念和先進研發工具為一體，面向開發者提供研發工具服務，讓軟體開發簡單高效，整體構建於華為雲基礎設施之上。汪維敏表示，DevOps理念和方法論是工具平臺的靈魂和主線，工具承載了先進理念和方法論、固化流程、經驗和最佳實踐。對於一個DevOps平臺而言，企業必須考慮多Region、統一賬戶和許可權模型、多租戶、HA和雙活、安全、計費系統、效能、可用性、可靠性、開發者生態構建、開放性、資料統一建模等關鍵技術點。

搜狗語音互動技術中心語音首席科學家陳偉：智慧語音的深度思考

對於搜狗輸入法和搜狗搜尋，大家都不陌生，這甚至是很多人每天都在使用的產品。面向智慧時代，搜狗也做過很多思考，自然互動和知識計算是搜狗的人工智慧戰略，搜狗的使命在於讓表達資訊更簡單。搜狗研發了知音OS，一款以語音為主的多模態人機互動系統，主要分為三部分：多模態感知、語義理解和資訊表達。搜狗一直面向移動可穿戴裝置、車載、智慧家居等剛需場景佈局語音互動產品，同時已經具備全場景語音翻譯能力，具體產品有搜狗輸入法，搜狗翻譯寶/搜狗翻譯APP，搜狗機器同傳/搜狗錄音翻譯筆。

搜狗語音互動技術中心語音首席科學家陳偉

在語音識別層面，搜狗自創基於Deep Netural Transducer的端到端深度學習技術，透過麥克風陣列技術有效提升遠場識別能力解決了複雜場景下的語音識別問題，並研發了結合語音和唇語的多模態識別技術。在語音翻譯層面，搜狗實現了行業首個基於transformer離線翻譯引擎的AI翻譯產品，並在搜狗旅行翻譯寶上線，同時在搜狗同傳中一直緊抓細節，透過語音識別、機器翻譯和語音合成等關鍵技術的協同學習，同傳品質領先行業，如今的搜狗同傳已在多場景落地，並在世界網際網路大會、中國網球公開賽等多次大規模實踐中實現了成功落地。在語音合成層面，搜狗使用WaveNet/WaveRNN等合成技術，支援多樣化音色、個性化合成、風格遷移等能力，助推定成本定製的個性化合成能力，同時基於搜狗分身技術，首創了AI合成主播，不斷推動資訊表達向富媒體技術演進。

yelp產品總監楊光：工程師文化落地指南

Yelp產品總監 楊光

工程師文化是一項很重要的命題，矽谷的任何一家企業都有著自己的企業文化。 楊光認為企業金字塔包含員工、文化和使命三層，企業的使命也就是企業為何存在，企業可以為社會帶來哪些價值，應該是具有高度概括性、激勵性和共鳴性且與時俱進的，比如yelp的使命是連線消費者和本地使用者;文化則對應的價值觀，比如責任感、值得信賴、公平、公證、公開等;員工是一家企業最重要的基石，如何讓員工遵循併發揚企業文化是一件非常值得探究的事情，企業需要嚴選每一位候選人，還要善用OKR，打造OKR金字塔並對其整個體系負責，這才是一家企業得以站穩腳跟併產生價值的關鍵。

網易有道首席科學家段亦濤：人工智慧在翻譯、學習等場景的落地應用

在這次的AI的浪潮還未席捲而來時，網易已經開始將最好的機器學習技術用到產品中。從人類自然語言互動的聽、說、讀、寫四個層面入手，網易有道一直努力讓語言更容易理解，讓交流更加自然。目前，網易有道已經上線了支援多種語言的神經網路機器翻譯(NMT)，語音識別(ASR)，語音合成(TTS)等產品。經評測，有道的英譯中引擎得分為41.59，中譯英得分為33.04，已經超越了不少同類產品。

網易有道首席科學家段亦濤

回顧幾年來的發展，深度學習是網易有道產品的技術核心。2016年，網易有道就開始探索利用深度學習做機器翻譯。2017年，深度學習模型上線，與傳統學習模型相比，深度學習的翻譯結果更加通暢且質量更高。未來，網易有道將著重繼續提升自身的AI能力，並與業務相結合，重點深耕教育和AI的結合。

騰訊區塊鏈業務負責人秦青：騰訊對區塊鏈應用場景的探索與思考

近兩年，區塊鏈和比特幣深受使用者關注，因此而誕生的或悲或喜的故事也不在少數。在BAT中，基本每家都或多或少在區塊鏈層面有所佈局，騰訊也不例外。騰訊早在2015年便開始投入區塊鏈研發，並且完全使用騰訊自研技術，抽象出兩大業務模型——數字資產和共享賬本，騰訊認為這幾乎覆蓋了90%的應用場景。

騰訊區塊鏈業務負責人秦青

共享賬本可以簡單理解為資訊共享，秦青介紹，在區塊鏈的世界裡，大家都是平等的，可以互相分享自己的資訊，但要注意自治和貢獻。數字資產可以簡單理解為貨幣的發行、流通、轉讓、拆分或者贖回等，最典型的應用場景就是供應鏈金融。當然，區塊鏈還可以和許多場景結合，比如遊戲等。經過探索和實踐，騰訊將區塊鏈的基本能力抽象為BaaS開發平臺，這就相當於區塊鏈的底層架構平臺，開發者在其上構建自己的應用。據瞭解，騰訊的區塊鏈專案透過了信通院標準檢測會的91項指標且單鏈每秒可達到5萬筆，其在區塊鏈方面的平臺構建確實值得探索。他表示，騰訊區塊鏈一直在擁抱新行業，歡迎大家一起共建區塊鏈生態。

在技術創新和自主可控的基礎上，國內企業還有很長一段路要走。數年間，TOP100summit不斷努力，每年從全球範圍內尋找 100位帶頭人，透過獨有的案例解讀流程梳理他們背後的關鍵要素。本屆大會，TOP100summit同樣準備了100+經典技術案例，時刻緊扣行業發展趨勢，誓為行業發展的風向標，前瞻觀點的發源地，企業前進的補給站。本屆峰會的大幕剛剛拉開，接下來三天的純乾貨 100+技術案例 分享，你做好準備了嗎?