一、系統及軟體使用：
統信下載軟體方法：
統信系統由於和Windows系統核心不同，不能直接安裝網際網路上Windows系統的exe檔案，需要下載適合系統本身的軟體，且網際網路上很難找到對應的軟體，但統信系統內建了應用商店程式，如需安裝軟體在“應用商店”下載。點選左下角的啟動器，在應用列表中找到“應用商店”，開啟“應用商店”程式後搜尋所需軟體下載安裝。
提取軟體包：
應用商店下載：“應用管理器”
統信下載wine版QQ微信失敗，提示依賴關係被破壞：
在下載wine版QQ微信時，依賴關係一致，為了避免衝突不能同時下載，先下載安裝好其中一個，再下載另一個就能成功安裝。
統信qq升級提示依賴關係被破壞：
桌面空白處右鍵開啟終端執行以下命令
sudo update
sudo install -f -y
統信wine版QQ微信點選無反應，解除安裝後刪除配置檔案目錄重新安裝：
配置檔案目錄：計算機-主目錄-ctrl+H-.deepwine-.winechat
統信五筆和拼音輸入法切換：
統信系統自身內建兩種輸入法，透過Ctrl+Shift鍵呼叫輸入法後，點選功能欄顯示的“拼”字即可切換到五筆輸入，再次點選即可切換回拼音輸入。
統信升級系統後，輸入密碼進不了系統仍彈出密碼驗證：
開機後按Ctrl+Alt+F2進入終端，輸入使用者名稱回車，在輸入開機密碼回車（密碼不顯示，數字請使用大鍵盤數字鍵），然後sudo空格su回車，輸入開機密碼回車，如這一步可執行，說明可以執行sudo空格apt空格full-upgrade回車（tty2介面退出Alt+F1）。如果提示you must manually run ‘sudo dpkg --configure -a’ to correct the problem,輸入sudo dpkg ----configure -a命令回車執行即可。
統信更改檔案字尾名方法：
開啟“檔案管理器”，點選右上角的三道槓設定按鈕，再依次點選“隱藏檔案”-“重新命名隱藏副檔名”，取消勾選即可。
二、列印及共享服務：
統信安裝印表機：
點選桌面左下角“啟動器”按鈕，在應用列表裡找到“印表機管理器”或者搜尋“印表機管理器”，開啟印表機管理器後，點選“+”號新增印表機，如果是本地印表機，選擇“自動查詢”，選擇USB連線的印表機安裝驅動即可。如果是網路印表機，選擇手動查詢，輸入IP地址搜尋到後安裝驅動。
部分機型可能會出現安裝失敗的情況，可嘗試在應用商店安裝“惠普HPLIP驅動”後開啟軟體，在“HP裝置管理器-設定”，一步步安裝驅動即可。
統信使用掃描：
點選桌面左下角“啟動器”按鈕，在應用列表裡找到“掃描管理器”並開啟，直接掃描。如果提示無法連線，可在“應用商店”下載“掃描易”軟體再次嘗試掃描。
如果仍舊提示無法連線，可嘗試在應用商店安裝“惠普HPLIP驅動”後開啟軟體，在“HP裝置管理器-設定”，一步步安裝驅動後再次開啟“掃描管理器”或“掃描易”軟體測試掃描。以上方法嘗試後仍失敗可致電相關品牌客服詢問解決方法。
統信共享了印表機但搜尋不到或不能連線：
這是沒有共享許可權沒有開啟的原因，開啟“印表機管理器”，點選視窗右上角的三橫槓按鈕進入設定，勾選“釋出連線到這個系統的共享印表機”。
統信雲列印：
由於Windows和統信系統核心不同，使用Windows主機直接共享的印表機，統信無法搜尋到，需要安裝統信雲印表機軟體才能進行共享使用。Windows主機和統信主機各自安裝完統信雲列印軟體後，在統信主機上開啟統信雲列印，輸入Windows主機的IP即可使用共享的印表機。
統信雲列印提示列印任務被終止，請聯絡印表機服務管理員：
這是由於服務端程式檔案被防毒軟體刪除導致的，需要將安裝目錄新增至白名單，防止被攔截或刪除。已被破壞的服務端程式，重新安裝即可。
統信列印功能正常，但部分文件不能列印：
可能是檔名太長，可更改檔名後再次嘗試列印，或者新建文件貼上內容後列印。
統信系統內建PDF閱讀軟體不能列印：
滑鼠右鍵檔案，點選“開啟方式”，勾選WPS為預設開啟程式。
統信長時間休眠後無網路無印表機服務：
這是系統故障導致網路或列印服務被關閉後未正常啟動，重啟電腦可恢復或者在“設定-電源管理”裡將休眠時間改為“從不”。官方最新系統版本已修復此故障，可以在設定裡升級系統修復此故障。
統信印表機設定手動翻頁：
統信系統由於是新系統，在軟體適配上會存在功能不完善的情況，有些印表機本身也沒有自動翻頁功能，這個時候就需要手動設定。
設定過程為：
使用WPS開啟一份文件，“Ctrl+P”鍵開啟列印視窗，再點選“選項”按鈕，將雙面列印選項設定為“奇數降序”即可。（打完一面需要手動將紙張頭尾調換一次，即旋轉180度）
國產奔圖大印表機總電源：
奔圖大印表機不同於常規印表機，電源位於印表機內部，具體位置在印表機正面第一個擋板
內部左側，開啟後方可使用。
三、光碟燒錄：
統信燒錄檔案方法：
統信系統自身內建燒錄功能，把光碟放入光碟機後，開啟光碟，將檔案拖入光碟點選視窗右上角的“燒錄”按鈕即可。
Windows和UOS互相燒錄問題：
Windows預設刻入光碟格式為UDF，UOS系統刻入光碟為ISO9660格式。
Windows刻光碟後到UOS追加刻入，會將UDF格式改為ISO9660格式，之前Winodws刻入的檔案因為格式的改變會導致檔案的消失或者亂碼的情況。
統信不能燒錄、燒錄失敗：
由於統信系統適配不完善，系統不穩定，會存在燒錄失敗的現象。發生此故障時，先檢查燒錄光碟機硬體，資料線是否存在故障，如良好，可嘗試升級系統改善此問題。另外統信uos和Windows系統核心不同，目前兩者系統不能燒錄同一張光碟，否則會造成光碟損壞，無法繼續燒錄，告知使用者準備兩張光碟，兩個系統各自燒錄各自的檔案即可。
注意：如果燒錄機正常但讀取個別光碟很卡頓，燒錄也失敗，大機率是系統不相容光碟的資料格式，可嘗試更換其他或新的光碟再次嘗試。
四、統信相關網站及客服
統信官方論壇：
https://bbs.chinauos.com/
統信文件中心： 系統更新日誌、使用者常見問題
https://doc.chinauos.com/content/vXrMJ34BplouMytzoqwA
統信資源中心： 提供系統映象下載
https://www.chinauos.com/resource/download-professional
統信技術文件： 提供產品手冊及安裝指南
https://www.uniontech.com/next/support/doc
統信應用適配清單： 提供應用軟體、列印驅動查詢及下載
https://ecology.chinauos.com/
統信客服及技術支援電話： 400-8588-488
提供技術支援、問題解答、啟用碼解綁等