在垃圾郵件和伴隨而來的郵件欺詐問題愈演愈烈的今天,其安全風險的主要威脅在於使用者處理郵件安全問題的經驗不足,事實上針對此類威脅需要展開有針對性的防禦手段加以防護。
在此環境下,企業使用者和個人需要了解這些幾乎不可見,但具有殺傷力的威脅並做好防護。從實際的經驗看,使用者如果希望能夠避免與垃圾郵件和其他網路威脅相關的風險,至少要做到一下十點。
一 採用身份盜竊保護
多數身份盜竊保護提供個人信用報告,使用者可以從中檢視自己的信用歷史並驗證其是否最新、最精確。多數服務允許使用者每天監控信用情況,並提醒任何可疑的活動,比如非法使用該使用者姓名開賬戶或查詢使用者的信用檔案。身份盜竊保護還可以幫助使用者改正信用檔案中的任何錯誤,在一定程度上提高使用者的防欺詐能力。
二 不要使用主郵件地址
在網上隨意使用主郵件地址讓垃圾郵件製造者有更多的機會把使用者加入他們的郵件列表中。使用臨時或不重要的賬號進行線上交易。
三 使用臨時或一次性信用卡
在可疑的情況下,使用臨時或一次性信用卡。多數大銀行都提供此類信用卡以避免信用卡被濫用。
四 不要開啟
儘可能不要開啟垃圾郵件。垃圾郵件經常包含特定軟體程式,讓垃圾郵件製造者能夠判斷多少或哪些郵件地址收到並開啟了郵件。絕大多數可疑郵件都是垃圾郵件。
五 不要回應
對於來自未知或可疑地址的郵件,最好的方法是刪除它們,或讓垃圾郵件過濾器隔離它們。如果使用者回覆垃圾郵件,甚至要求把自己的郵箱地址從傳送的郵件列表中刪除,垃圾郵件傳送方會確定使用者的郵箱地址是有效的,那麼使用者的收件箱將成為更多垃圾郵件的目標。如果使用者不確定來自某個公司的個人資訊請求是否合法,請直接聯絡這家公司或透過瀏覽器直接訪問其網站。
六 不要點選
如果使用者點選垃圾郵件中的連結(即使是"退訂"連結),使用者的計算機會可能感染間諜軟體或病毒。如果郵件(來自銀行、信用卡公司、eBay、PayPal等等)中要求使用者點選某個連結驗證賬戶資訊,千萬不要這樣做。這些金融機構已經擁有使用者的詳細賬戶資訊,因此驗證或確認是不必要的。簡單地刪除這樣的郵件即可。如果對一封來自你熟悉的機構的郵件存有疑問,請透過電話聯絡他們。
七 不要購買
垃圾郵件之所以存在是因為有利可圖。傳送一百萬封郵件的成本幾乎可以忽略不計。一百萬中有一個人購買他們的東西,他們就能賺錢。永遠不要從垃圾郵件傳送者那裡購買任何東西。告訴朋友和家人也不要購買,不管他們的產品看上去有多吸引人。
八 不要相信你讀到的每一件事情
在節日期間,轉發警告郵件和鏈式郵件是很普遍的事情。垃圾郵件傳送者可以從這些轉發郵件中獲得大量的郵件地址資訊。經過多次轉發,這些郵件可能會包含數百個有效的郵件地址。唯恐錯過資訊或希望捉弄其他人的人們會發現他們已經成為垃圾郵件傳送者的目標。
九 一定確保ISP或公司擁有垃圾郵件 病毒和間諜軟體保護
垃圾郵件經常與病毒有關,因此使用者同時需要反垃圾郵件和反病毒保護。垃圾郵件中的連結經常指向包含間諜軟體或惡意軟體的網站。向ISP或公司的IT部門確認擁有抵禦這些威脅的安全措施。在閘道器處有反垃圾郵件、反病毒和反Web惡意軟體保護非常重要。
十 利用常識
如果看上去就像垃圾郵件或網路欺詐,很可能就是,刪除它。