隨著各行各業資訊化、數字化、智慧化程式不斷加快，零售行業新業態也正在蓬勃發展。然而，隨著轉型深入推進及業務量的上升，隨處可見的安全威脅逐漸成為零售企業的首要難題。

其主要原因在於該類企業一般涵蓋大量使用者個人資料，當企業安全防護能力相對薄弱時，就容易成為攻擊者發起網路攻擊牟利的主要標靶。據騰訊安全跟蹤觀察，在全國零售企業中遭遇過安全攻擊的佔比達80%。

安全挑戰

在零售企業上雲過程中，由於企業內部分散的組織結構、多樣化的交易渠道及工具形態、龐大的終端使用者交易資料等，安全建設和運營面臨諸多挑戰，主要有三大痛點：

痛點一：基礎安全

防護弱企業內部缺乏上雲安全部署，安全水準較低。由於組織結構複雜，企業層面缺乏統一管理和部署，很多有價值的使用者資訊被有意無意洩露。

痛點二：營銷黑產攻擊

多企業營銷活動多樣，缺乏應對黑產攻擊的防護。大量黑產透過非法薅羊毛、勒索病毒等手段牟利，其次部分惡意競爭者透過爬蟲獲取價格後惡意壓價，給企業營銷蒙上陰影。

痛點三：企業混合辦公難

企業在靈活開放的混合辦公模式下，缺乏嚴格的安全驗證。由於零售企業普遍存在門店分散，POS機、PC數量多，人員流動大的特殊屬性，攻擊者有了更多可乘之機。

騰訊安全零售行業解決方案

騰訊安全為零售行業客戶提供集基礎安全、業務安全、企業安全防護於一體的安全解決方案，同時基於雲原生優勢，幫助解決業務分散、難以建立統一安全標準的問題，護航零售客戶數字化轉型升級。

防護場景一：構建完備的雲原生安全體系

騰訊安全將多年安全建設經驗產品化，聯合業務生態合作伙伴，為行業客戶打造一套雲原生的安全“自助餐”，如：雲SOC、DDoS、主機安全、雲防火牆等。企業上雲後可按照業務需求靈活選擇安全產品，減少安全部署成本，提升整體安全水位。

該方案可為企業帶來的價值：

1.開箱即用：雲原生安全無需硬體部署，雲上一鍵開通即可；

2.按需彈性擴充套件：企業可根據雲上資產和流量按需選用，避免建設浪費；

3.一站式運營：打造包含合規、管理、運營服務、安全技術的一站式運營閉環；

4.更敏捷智慧：雲原生技術所採用的DevOps模型，更敏捷和智慧。

防護場景二：天御營銷風控精準打擊黑產

騰訊安全天御營銷風控解決方案透過獨有的風控模型和AI關聯演算法，可幫助企業快速識別惡意請求，精準打擊“羊毛黨”，提升資金使用效率，還原資料真實性。

該方案可為企業帶來的價值：

1.高價效比：入門門檻低，在業務初期可防禦大部分惡意攻擊；

2.精準打擊黑產：有效抵禦黃牛黨、羊毛黨等黑產攻擊，保證營銷經費觸達到真實消費者；

3.防止惡意競爭：有效抵禦競爭對手的爬蟲行為，防止惡意競價。

防護場景三：iOA零信任護航無邊界辦公安全

騰訊安全iOA零信任安全管理系統，圍繞身份、終端、應用、接入四要素，為企業內網安全和應用上雲打造統一、安全和高效的訪問入口，構建全方位、一站式的零信任安全體系。

該方案可為企業帶來的價值：

1.輕鬆管理：後臺管理系統簡單靈活，集中展示全網終端安全情況檢視，輕鬆生成資料包表；

2.快捷登入：准入認證整合企業及政務微信認證，支援一鍵掃碼快捷登入；

3.安全保證：結合入侵檢測模型、威脅情報等線索對內網終端入侵事件進行快速檢索、定位及響應；

4.全平臺支援：相容市面上所有主流的身份管理系統，Web應用和客戶端應用都可接入iOA零信任平臺。

方案優勢

理解業務：騰訊安全攜手智慧零售聚焦業務特點推出安全解決方案，覆蓋售前、售中、售後業務場景，能更好地滿足客戶訴求，助力業務活動降本增效；

技術領先：擁有云管端全棧、全球最大安全資料庫，以及領先的大資料AI分析技術能力，匯聚頂尖的安全人才及防護經驗，可為客戶打造領先的威脅情報分析；

整合資源：依靠微信、QQ等社交平臺，具備獨傢俬域安全能力優勢，為客戶提供原生安全能力，實現上線即安全，上線即合規。

客戶案例

客戶

國際連鎖超市

客戶訴求

特殊時期，黑產利用搶菜軟體、秒撥機等惡意工具大肆搶購生活物資，趁機哄抬市價，真實使用者因無法購買小程式商城物品而怨聲載道，品牌聲譽遭受嚴重影響。

解決方案及客戶收益

騰訊安全透過整合營銷風控系統天御、DDoS、WAF、全網攻擊資料、情報體系，聯防聯控，幫助客戶應對複雜多變的攻擊形式，將“搶菜黨”拒之門外，無機可乘，在上線當天攔截20萬次BOT攻擊行為，緩解95%以上的惡意BOT請求，有效識別出90%的虛假會員，每日封殺“搶菜黨”賬號3W+。

「行業安全解決方案」

騰訊安全透過深入理解各行各業的安全痛點，融合技術創新與防護場景，打造行業安全解決方案，攜手千行百業客戶共贏數字經濟時代。