隨著經濟轉型升級、經濟發展方式轉變、產業結構調整、技術革新步伐和城鎮化程式加快,人才技能水平與崗位需求不匹配的就業結構性矛盾將會越來越突出。企業發展過程中,普遍存在職業技能人才緊缺,尤其是高階技能人才嚴重短缺的現象,企業對於各類專業人才的需求十分迫切。
全國工商聯人才交流服務中心,積極探索新時代服務,建設創新發展的途徑和方法,瞄準經濟社會發展急需緊缺職業人才,大力開展各類技能人才培訓,至2019年已為民營企業輸送了30多萬人才。
網站是重要的服務平臺
網站是全國工商聯人才交流服務中心聯絡企業、服務人才的重要平臺。網站提升了公共服務均等化、普惠化、便捷化水平,構建全流程一體化線上服務平臺,讓人才少跑腿、資料多跑路,良好決企業的人才需求。而驗證碼作為網站互動介面經常出現的關鍵要素,是身份核驗、防範風險的重要組成部分。尤其越來越多的公共服務從線下搬到線上,全國工商聯人才交流服務中心對於網站驗證碼的操作體驗提出更高要求。
頂象此前釋出的《驗證碼“適老化”白皮書》顯示,網站驗證碼給操作者帶來三重困擾:
圖文字型小、操作不方便。多驗證碼是歪斜的字母漢字、複雜的圖形、轉瞬即變內容,很多操作者看不清、記不住,經常而且無法拖到指定位置、無法點中目標區域。
設計複雜,識別艱難。為了防止被機器繞過或破解,很多平臺和服務採用了非常複雜的驗證碼。以12306為例,圖形驗證碼多達接近600種。再經過排列組合,總共有多達300000種。一次性輸入準確的比例僅僅是8%,兩次輸入準確比例27%,三次以上輸入準確的比例才勉強超過60%。
頻繁彈出,干擾正常操作。網站為了保障資訊保安、賬戶安全,會不斷在各種應用場景下行安全驗證。註冊登入需要輸入驗證碼,瀏覽查閱需要輸入驗證碼,稽核確認需要輸入驗證碼,甚至,在螢幕上停留幾十秒後再活動後也需要輸入驗證碼。每一步操作驗證一次,頻繁彈出的驗證碼,嚴重干擾正常操作。
技術賦能,讓網站服務更加便利。全國工商聯人才交流服務中心引入頂象無感驗證,為企業和人才提供便捷又安全的互動體驗。
無感驗證提供便捷與安全的雙重體驗
頂象無感驗證是一個以智慧驗證碼服務、驗證決策引擎服務、裝置指紋服務、人機模型服務為一體的雲端互動安全驗證系統。無感驗證將網站操作者細分為正常、疑似風險和風險三個等級:正常操作者在100毫秒內可無感透過,普通操作者只需完成首次認證,5秒內也可無感透過,疑似風險操作者則需進行二次驗證,風險操作者則會被直接拒絕。
同時,頂象無感驗證對視覺驗證碼進行了大幅視覺最佳化,並提供語音驗證碼供選擇,還支援鍵盤快捷鍵實現語音驗證碼的重新播放、切換等操作。同時,無感驗證還提供視覺驗證與簡訊驗證的組合呈現,讓操作者選擇適合的驗證方式,為老年群體和特殊群體提供無打擾、無障礙的防護體驗。
作為頂象防禦雲的一部分,無感驗證獨有安全情報、雲策略和AI建模的特性,在安全驗證和自身防護性上更進一步。基於操作者行為、環境等資料資訊,結合模型和風控分析,提供多維風險識別,分析與預先判定操操作者是合法使用者還是仿冒者。其整合多種攻防對抗組合,具有13+種不同難度的驗證方式,實現了雲端感知情報共享、具備自我更迭及演進的能力和更強的攻防對抗,併為使用者提供更便捷的無感體驗,能夠有效有效防範攔截冒名登入、惡意盜取資料等風險。
截至目前,數千家政務網站、金融機構、企業、高校及網際網路公司的網站和App部署了頂象的無感驗證。其中,無感驗證為100多家金融機構提供服務,行業佔有率排第一位。
網路驗證碼的四大功效
作為人機互動介面經常出現的關鍵要素,驗證碼是身份核驗、防範風險的重要組成,也是使用者互動體驗的第一關口,廣泛應用網站、App上。綜合來看,主要有四個作用:
真人識別。真人識別的應用主要出現在網站平臺或App的註冊、登入介面,用於判斷操作者是真人還是機器程式。主要是透過識別、輸入區分出操作者的真偽。真人識別是驗證碼出現的初衷,也是驗證碼的首要價值。
身份核驗。身份核驗的應用主要出現在賬戶登入狀態下,操作者在服務申請、重要資訊傳送、隱私資訊修改、服務等介面,用於核實賬號是否是操作者是否賬戶持有者。主要是基於賬戶預留資訊與操作者提交資訊比對,從而實現操作者的身份進行二次核驗或確認。
安全預警。安全預警的應用主要出現在賬號遭遇風險時,例如賬號異地登入、更換登入裝置、遭遇暴力破解、遭遇陌生人登入時。主要是基於操作者既往的行為、環境、裝置等資訊,與最新的操作行為進行比對,從而核驗該敏感操作是否賬戶持有人所為。
防範爬蟲。網站和App上擁有大量個人隱私、企業商業秘密,資料開放性需求帶來其附加價值高,很容易遭遇惡意爬取。驗證碼能夠阻擋惡意爬蟲盜用、盜取資料行為。並能夠在註冊、登入、查詢時,對惡意賬號、惡意爬取行為進行實時的核驗、判定和攔截。
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