這一分析是使用 Van Westendorp 模型進行的,該模型通過考慮消費者認為“太貴”和“好得不真實”的價格來找到最佳價格點。
“市場飽和以及來自流媒體新貴的競爭,一些地區的使用者增長放緩,服務公司的任務是從現有使用者身上榨取更多收入。”謝文諾克指出,“一些人希望,新的策略比如商品店或現場活動,除了提高價格外,還能從他們現有的客戶群中產生更多資金、注意力和忠誠度。”
“Netflix 和 HBO Max 正在迅速接近消費者首選價格範圍的上限,而 Disney+ 和 Apple TV+ 等其他公司仍有上漲空間,”她建議道。“鑑於消費者在過去三年中並沒有從根本上改變他們對一項服務應該花費多少的看法,額外的增加可能會促使消費者重新考慮他們負擔得起的訂閱數量。這是一個微妙的遊戲,Netflix 等公司都很清楚,但就目前而言,他們認為冒著失去部分使用者的風險來提高收入是值得的。”她總結道。