PIGOSS BSM 全力推進高校的“智慧校園”建設

中國地質大學 建立於20世紀五十年代，建成不久被中央確定為全國重點高校。經過近幾十年的發展和科技的進步，高校網路規模日益龐大，IT資源越來越多，業務應用不斷推進，資訊建立成果顯著的同時，由於多系統，多廠商裝置，多業務系統等原因，運維管理環境趨向複雜多變、網路裝置健康狀況，業務應用相關的基礎設施的執行情況等直接關係到學校各部門和下屬各分支的日常工作和業務開展的順利進行。那麼如何保障學校工作正常執行，在系統發生故障時如何實現迅速反應、妥善處理，提升整體運維的服務水平，已成為學校運維首要工作。

校方運維痛點

傳統運維方式被動，無法及時瞭解運維狀況

當學校的網路出現異常故障時，運維人員常常事後接到相關部門電話通知，在辦公室、機房和各個樓棟之間疲於奔波。運維人員每天面對各種各樣的突發性工作，很難靜守電腦或電話。這樣的維護方式相當的被動，而且不利於故障的有效判斷，得到的故障描述也不夠準確，從而增大了運維人員的排查難度。

跨地域，運維人員責任不清

目前，學校不僅有主校區還有分校區，不同校區的校園網又有不同運維人員。面臨著網路環境複雜、規模龐大、裝置分散、維護困難等問題，尤其明顯的是出現網路故障後無法明確故障發生在哪一個管理域內。由於沒有明確的責權分配及規範的層次管理，導致學校運維部門效率較低、運維流程不固定、責權劃分不清。

IT 資產眾多，其生命週期管理困難

學校經過幾十年的發展，IT資產越來越多，眾多的IT資產無法瞭解並主動管理其資產生命週期和供應商曆史資訊等資產的成本要素。因此學校無法有效分配現有的IT資源，導致過度購買或分配不均衡等問題。

 

PIGOSS BSM 針對高校運維工作中的各痛點，面對不同的運維需求給出了針對性的解決方案。

PIGOSS 解決方案

炫酷的總覽大屏展現—實現跨地域的運維資訊彙總展現

根據學校實際的運維需求，為其定製的分覽大屏彙總頁面，透過炫酷的大屏展現頁面將學校資料總覽中心的資料以及各分校資料中心的運維狀態全部統一彙總在大屏上展現出來，每個資料中心的大屏上又分別將校方關注的IT資產情況，告警情況以及IT基礎裝置的效能監控情況進行排列展現。其中業務健康度總覽以360°動態掃描的方式清晰的呈現業務的層級結構以及健康度、故障資訊，掃描到的業務區域能夠提供健康度資訊、業務依賴的資源資訊以及告警資訊。給運維人員提供全域性的業務和資源狀態彙總。另外跟學校的機房影片監控系統實現對接，實現在大屏上實時展現資料中心的影片動態。

資料中心總覽

分覽大屏--分校資料中心

 

對IT資源進行基礎監控

PIGOSS BSM  運維監控系統將IT基礎裝置，業務系統和網路系統進行統一管理，實現對主機資源，網路裝置、伺服器系統、資料庫、中介軟體，URL（校園網站）等統一的監控和管理，並與各平臺介面進行對接，實現 簡訊， 企業微信， 郵件等多種告警傳送方式。發現故障及時告警處理並分析業務系統的執行狀態和效能，預防故障發生，提高運維效率，規範故障解決流程，建立符合學校的IT運維服務流程。

      如對網路裝置進行監控，協助網路管理人員進行問題發現、分析及定位；配置了網路大屏顯示，透過網路大屏視覺化呈現學校 整體網路狀態，提供 網路拓撲圖展現，基礎網路裝置狀態統計、網路鏈路效能資訊展現、網路頻寬流量TOP排序等全面的資訊展現等等。

 

網路裝置

大屏展現--網路拓撲

 

與校內多平臺對接，實現單點登入

與校情展示平臺對接，充分發揮學校資料的價值，為教學和管理提供資料服務。與校內各入口網站對接實現CAS單點登入，一個帳號即可訪問BSM，助力學校業務系統的身份安全和訪問控制管理，安全便捷。

 

資產管理 –實現便捷的資產生命週期管理

PIGOSS BSM 透過自動採集、手動錄入的方式，為運維人員及管理者提供便捷的IT資產統計管理，高效準確掌握資源資訊，提高資源利用率。用系統自動採集管理取代原來的人工維護。

透過全量資產資訊自動採集包括廠商、型號、序列號、部件號等各部件配置資訊。將所有的IT資產全部納入系統的統一管理中，建立一個統一的資產配置資訊庫，為資產配置資訊的集中統一管理提供豐富的維護管理資訊。

 

資產管理列表

校方評價

自PIGOSS BSM運維監控系統上線後，幫助學校的運維部門快速定位故障，變被動管理為主動管理，保障了整個學校系統的運維安全。實現了資產的視覺化管理，提高了學校的工作效率。為學校的運維注入了智慧運維驅動力！