對外部使用者分析模型
01、RFM分析
RFM分析模型用來對使用者進行分類，並判斷每類細分使用者的價值。
通過三個關鍵指標判斷客戶價值並對客戶進行觀察和分類，針對不同的特徵的客戶進行相應的營銷策略。
02、帕累託/ABC分析
ABC分析法可用於分清業務的重點和非重點，以此實現差異化的營銷管理
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波士頓矩陣通過銷售增長率和市場佔有率，來將產品型別分為四類。
轉化漏斗模型，是工作中最常用的分析模型，可以分析整條業務流程中的轉化和流失情況，通過轉化資料，精確定位每個環節流失使用者，進而定向營銷促轉化。
通過分析使用者消費資料，把不同商品進行關聯，挖掘二者之間的聯絡，就叫做商品關聯分析法。
指最近一段時間購買次數，用於說明使用者的忠誠度，反向則說明商品或服務的使用者黏性。
留存分析是一種用來分析使用者參與情況/活躍程度的分析模型，用來檢視進行初始行為後的使用者中， 經過一段時間後仍然存在客戶行為。
AARRR模型又叫海盜模型，包含使用者增長的5個指標：獲客、啟用、留存、收益、傳播。
對流入客戶和流出客戶的行為進行分析，分析後各個品牌的競爭力情況一目瞭然。
使用者畫像分析用一句話來總結就是：使用者資訊標籤化。
KANO模型是對使用者需求進行分類和優先排序的有用工具，將需求分為四類。
這個模型能幫助我們從海量需求中找出最值得去做的事。
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必備型需求（必須有）：即常說的痛點。對於使用者而言，這些需求是必須滿足的，理所當然的。當不提供此需求，使用者滿意度會大幅降低。這類是核心需求，也是產品必做功能。
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期望型需求（應該有）：當提供此需求，使用者滿意度會提升；當不提供此需求，使用者滿意度會降低。通常作為競品之間比較的重點。
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興奮型需求（可以有）：驚喜型產品功能，超出使用者預期，往往能帶來較高的忠誠度。不提供也不會降低使用者滿意度。
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無差異需求（可以沒有）：使用者根本不在意的需求，對使用者體驗毫無影響。儘量規避做此型別功能。
通過分析企業從取得存貨開始，到消耗、銷售為止所經歷的天數。週轉天數越少，說明存貨變現速度越快，銷售狀況越良好。
杜邦分析法用來評價公司盈利能力和股東權益回報水平，從財務角度評價企業績效。
盈虧平衡分析又稱本量利分析法，是根據產品的業務量、成本、利潤之間的相互制約關係的綜合分析，用來預測利潤，控制成本，判斷經營狀況。
