Pew：2019年以來美國智慧手機保有量和家庭寬頻採用率均增長4%

皮尤發現，91%的受訪者表示至少擁有這兩種技術中的一種。

皮尤研究中心於 2021 年1月25日至2月8日對美國成年人進行的一項調查還發現，一些美國人在嘗試上網時遇到困難。大約30%的成年人表示他們經常或有時會遇到在家連線網際網路的問題，其中9%的人表示此類問題經常發生。儘管如此，大多數美國人表示這些連線問題很少發生 (41%) 或從未發生 (21%)。

也許更令人擔憂的是，近四分之一的人家裡仍然沒有寬頻。在這些人中，45%的人認為該服務的成本過高。同樣，37%的受訪者說電腦太貴，他們負擔不起。其他人說他們的智慧手機滿足了他們所有的線上需求，因此他們沒有傳統的寬頻連線。

此外，現在有 85% 的成年人表示他們擁有智慧手機，高於 2019 年的 81%，智慧手機保有量在主要人口群體中相對普遍，但在採用率方面仍然存在一些重大差距，包括年齡差距。雖然在過去兩年中，擁有智慧手機的 65 歲及以上成年人的比例從 53% 增加到 61%，但這個年齡段的人報告擁有此類移動裝置的可能性仍遠低於年輕群體。

與 2019 年的情況一樣，最年長成年人的擁有率也各不相同：65 至 74 歲的成年人中有 71% 表示他們擁有智慧手機，但在 75 歲及以上的人群中，這一比例降至 43%。 

此外，與高收入家庭和受教育程度較高的家庭相比，那些生活在收入低於 30000美元的家庭和高中文憑或以下的家庭的人更不可能說他們擁有這種型別的裝置。 

另一方面，大約 15% 的美國人表示他們有智慧手機，但沒有家庭寬頻連線。自 2013 年以來，皮尤研究中心一直在研究這些“僅使用智慧手機”的網際網路使用者。對智慧手機的依賴在年輕人而非老年人中更為常見：18 至 29 歲的成年人中有 28% 屬於這種“僅使用智慧手機”的類別，而 30 歲及以上的成年人中這一比例為 12%。

在年收入低於 30000 美元的家庭中，約有 27% 的成年人僅使用智慧手機。相比之下，家庭收入在 30000 美元至 74999 美元之間的家庭中有 13% 屬於這一類別，家庭收入在 75000 美元或以上的家庭中有 6% 屬於此類。在教育方面，類似的模式很明顯：與擁有學士或高階學位的人相比，高中或以下學歷的人更有可能依賴智慧手機。