怎樣使用過程自動化來實現過程的習慣性和永續性？

CMMI的一個核心概念是維持習慣性和永續性。CMMI V2.0對這兩個概念的解釋如下： 習慣性是傾向或做法，特別是不容易放棄的傾向或做法； 永續性是儘管遇到困難或反對，仍然堅定執著地行動。

那麼如何遵循這個核心概念，使過程具有永續性和習慣性呢？ 首先，要讓過程具備永續性，再逐漸轉變為習慣。養成良好習慣可以遵循以下幾個定律：

第一定律：線索 即讓習慣變得明顯、有跡可循

第二定律：渴望即讓這個習慣具有明顯的吸引力

第三定律：響應即讓習慣變得簡單、容易得到即時反饋

第四定律：獎勵 即讓習慣具有激勵性，遵循習慣可以得到激勵

綜合上述四條定律，可以得知，沒有直接價值或者不容易被記住的過程很難保持永續性。比如以下流程：

● 開發人員在工作完成後更新工作狀態；

● 使用整合策略更新文件；

● 更新工作環境定義；

● 建立並保留更新的部署文件。

那麼針對以上不容易貫徹的流程，如何保證其永續性呢？答案就是：把任務自動化，使它們不可能不被執行！

案例1：

使用渠成的工作流程做使用者故事管理 啟用智慧提交：所有的轉換都是由與工作相關的操作觸發（分支建立，請求拉取，通過的自動測試，分支合併，按階段部署）。

好處是：可更新所有的使用者故事、資訊可靠。

案例2：

整合策略內建在持續整合/持續交付的綜合解決方案中 好處是：不需要部署檔案、整合策略是可行的工件、一旦此策略發生變化每個人都會意識到。

案例3：

用於開發、測試和認證的工作環境都基於自動構建的指令碼影像 好處是：每個新功能都使用相同的環境、對環境的更改會被傳達、所有的環境都保持一致。

如果保持習慣性和永續性有困難，不妨試著經常重複，並使流程自動化！自動化可以讓過程成為一種習慣，而且還能提高吞吐量（減少重複性任務）、提高質量（減少錯誤和提高恢復速度）、提高內部滿意度（使團隊更快樂）。

所以，怎樣使用過程自動化來實現過程的習慣性和永續性？來試用渠成吧，藉助工具實現過程自動化，讓保持習慣性和永續性易如反掌！

本文譯自： Using Automation with CMMI for Higher Performance. CMMI institute，點選可下載翻譯版PDF