業務分析中有關詞彙表的常見問題 - modernanalyst

除了沉默，言語是我們談話中非常重要的部分：-)。當涉及業務分析時，圍繞定義存在許多挑戰。專案詞彙表應包含所有關鍵業務術語。讓我們深入瞭解詞彙表的常見挑戰，並討論如何克服它們。

問題一：最後才建立詞彙表

當團隊實際上開始發現他們對關鍵業務術語的理解存在差距時，就應該開始建立詞彙表。不過，某些術語的確切定義甚至可能在理解上有很大的差距。需要有一段時間（浪費？）來幫助彼此理解這些單詞和術語的相同含義。甚至，由於缺少可定義的術語，強行建立詞彙表可能還會記錄一些缺陷。

這就是業務分析師的責任所在。在專案本身的初始階段，應該開始建立詞彙表。詞彙表可以是需求文件的一部分，也可以是單獨的文件。從一開始，它並不一定是完美的。您可以從您認為重要的術語開始。這將促進各個團隊之間的知識共享和共識。

利益相關者不易訪問詞彙表

有的詞彙表並非每個利益相關者都可以使用。它的確切位置未傳達給所有利益相關者。新的利益相關者加入了該專案，他們不知道從何處訪問詞彙表。有時，甚至可能有不同版本的詞彙表，並且術語各不相同。很有可能在與團隊的定期電話會議中，這個話題從未出現過。因此，利益相關者不知道在哪裡找到它。

我們可以通過向利益相關者傳達有關詞彙表的詳細資訊來恢復情況。讓利益相關者參與進來並鼓勵反饋總是很有幫助的。如果缺少某些內容，您將有機會更正條款。

沒有定期維護

我們假設特定領域或業務術語可能不會經常更改，但是它們永遠不會是靜態的。業務不斷變化，增加了新法規，行業趨勢不斷髮展。新條款將繼續建立。一些不相​​關的術語也必須被刪除。簡而言之，我們必須緊跟最新的行業定義。

將詞彙表與我們維護的任何業務分析交付物完全一樣。必須有一個單一的POC（聯絡點）來維護它。POC會定期對其進行更新，並會隨著術語的發展而不斷尋求利益相關者的反饋。