分析公司Gartner預測,到2023年,10%的工人將試圖欺騙僱主部署的人工智慧(AI)系統,這些系統旨在追蹤他們的行為和生產力。該公司表示,由於冠狀病毒推動了遠端工作的需求,僱主也在轉向人工智慧,以確保工作在一天內完成。

然而,來自Gartner的Whit Andrews在對尋求部署這類技術的企業發出警告時說。

“正在考慮部署人工智慧生產力監控工具的IT領導者應該在投資之前仔細研究這些工具的資料來源、使用者體驗設計和最初的使用案例。確定資料收集的目的和範圍是否支援員工做最好的工作。對於那些決定投資AI監控工作流程的人來說,通過根據一套關鍵的以人為本的設計原則進行測試,需要確保技術的實施是合乎道德的。”

不足為奇的是,使用跟蹤技術來監控生產力並不怎麼受工人歡迎。Gartner的資料已經顯示,人們對追蹤技術的恐懼在大流行之前似乎是不可避免的,而現在它們以更廣泛的規模出現,至少有”高比例”的工人不喜歡被追蹤的想法。

該公司指出,網約車行業是一個例子,說明其他就業領域在轉向數字優先的過程中會發生什麼。該公司表示,人工智慧可以被欺騙,產生虛假或混亂的資料,一些司機會同時為兩個不同的服務物件工作,以此來提高他們的收入。此外,Gartner還表示,工人會通過尋找沒有捕獲活動的指標或問責制不明確的地方來逃避AI系統的管理。

自 cnbeta