12月15日訊息，今日上午，工信部副部長劉烈巨集公佈資料稱，截至目前，我國“攜號轉網”服務已經累計有1700萬使用者完成攜轉，一小時攜轉成功率超過99%。2019年11月27日，工信部宣佈攜號轉網正式在全國提供服務。使用者號碼保持不變，符合條件可自由選擇移動、聯通、電信等運營商，電信業務經營者不得干涉使用者自主選擇。
2019年12月，工信部出臺的《攜號轉網服務管理規定》正式施行，規定明確，電信業務經營者應當為使用者提供便捷的攜號轉網服務，不得有妨礙服務、干擾使用者選擇、阻撓攜轉、降低通訊服務質量、比較宣傳、虛假宣傳等違規行為。
今年7月，“攜號轉網”使用者正式突破1000萬。據信通院資料顯示，98.3%使用者辦理“攜號轉網”後沒有再次轉網，有1.3%（13萬）使用者經過比較後又攜回了原有運營商，還有0.4%使用者再次轉網到第三家運營商。
前不久，有媒體報導稱，西安有市民到移動公司辦理攜號轉網，發現協議被延長18年且不能銷號。該事件曝光後陝西省通訊管理局立案調查，經過調查後發現，西安移動根據本企業靚號管理辦法，自行將使用者協議期限調整為20年，以此提出向使用者收取違約金並限制使用者銷戶，造成使用者攜轉受阻。
11月26日，北京市消協釋出了“攜號轉網”情況調查報告。報告稱，三大運營商均規定辦理“攜號轉網”必須到自營營業廳才可辦理，新購買的號碼需要走完業務生效流程才可辦理轉網。辦理過“攜號轉網”的受訪者中，有70.39%表示在辦理“攜號轉網”過程中會遇到一定困難及阻礙，如部分消費者因原套餐合約未到期、涉及違約金等原因，只好放棄“攜號轉網”。
自 搜狐科技