資訊化實戰展示系列3 **市**區行政審批系統

3.1 建設歷史
市區行政審批系統的建設分三期進行。
區已於2006年建成全區統一的行政審批資訊系統，區行政服務中心資訊系統也開始試執行，區行政審批系統、區電子監察系統也同時開始執行。
到2008年，區政府23家政府部門208項審批和服務事項已進駐大廳提供服務，並納入電子監察系統。具備從網上申請到網上受理、網上審批、結果公示的全流程網上審批功能服務體系，可以實現社群-街道-區職能部門三級聯動，具備較完整的監督和考核體系。
2013年根據區、街道、社群三級行政審批及行政服務的業務需求，優化完善區行政審批資訊系統功能，採取“統一服務模式、統一服務標準、統一服務監督”的方式，全面推行無紙化網上審批。通過行政事項統一編碼、動態管理、資源整合、功能整合和資訊保安手段，實現了網上“受理、傳遞、審批、反饋、跟蹤”全流程服務功能，打造成“社群服務受理、社群獲取結果”的就近便民服務模式，建成了具有特色的公正透明、高效便民的三級網上行政審批和行政服務機制，提升了服務品質，完成了覆蓋三級服務視窗的網上虛擬行政服務大廳建設，實現了政務資訊網上公開、行政事項網上審批、公共決策網上互動、政府效能網上監察，為申請人提供網上預申報、線上諮詢投訴、辦理結果查詢、預約服務等便捷功能。
3.2 建設現狀
市區行政審批系統的建設以服務為核心，以區政務大廳、街道辦事處服務大廳、各職能局辦事服務大廳和網上公共服務平臺為載體，為全區提供全方位、分層次的政府服務。具備現場管理、電子審批、資訊釋出、行政效能監察以及簡訊告知、查詢、調查和評議等多項功能。
（1）系統能夠提供嚮導式材料電子化功能，並將電子簽章與審批表單整合、稽核意見動態資料、電子簽章與掃描件整合。
（2）按事項辦理的三級審批體系可以劃分