釘釘宣佈對所有大模型開放,構建中國最開放AI生態

新闻助手發表於2024-06-26

6月26日,“Make 2024釘釘生態大會”在北京舉辦。會上,釘釘宣佈對所有大模型廠商開放,構建中國最開放AI生態。除了通義大模型外,MiniMax、月之暗面、智譜AI、獵戶星空、零一萬物、百川智慧六家大模型廠商已經與釘釘達成合作。目前,釘釘生態夥伴總數超過5600家,其中AI 生態夥伴已經超過100家;釘釘AI每天呼叫量超1000萬次。

釘釘總裁葉軍表示:“模型開放是釘釘生態開放戰略的再進一步。隨著行業從模型創新走向應用創新,探索大模型的應用場景是釘釘的責任所在。釘釘擁有大量企業客戶,資料優勢與場景優勢疊加,和大模型之間彼此需要。另一方面,釘釘上的大企業客戶也對模型開放提出要求。”

釘釘宣佈對所有大模型開放,構建中國最開放AI生態

釘釘和大模型的三種合作模式

過去一年多,大模型行業經歷了數量爆發和快速迭代時期,隨著模型能力的不斷提升,業內也逐步形成共識:真實場景中的大規模應用,是大模型價值驗證和通往AGI的必由之路。

釘釘作為國內最大的智慧化協同辦公和應用開發平臺,擁有海量的使用者和千行百業的應用場景。去年4月,釘釘接入通義大模型,用AI將產品重做一遍,至今已經完成了20多條產品線80多個功能的AI化;去年8月,釘釘開放了AI PaaS,幫助生態夥伴用AI重塑產品;此次釘釘將自身產品和場景向所有大模型廠商開放,構建最開放的AI生態,與夥伴共同探索大模型應用之路。

釘釘與大模型生態夥伴將以三種模式展開合作與探索。

釘釘的IM、文件、音影片等產品的AI能力主要由通義大模型支援。在此基礎上,釘釘將結合其他各家大模型的特點,探索不同模型能力在產品和場景中的應用。例如,釘釘正和月之暗面一起,基於大模型的長文字理解和輸出能力,探索教育類應用場景。

在AI Agent開發方面,釘釘已向大模型生態夥伴開放AI助理(AI Agent)開發平臺。開發者在釘釘上建立AI助理時,除了預設的通義大模型外,還可以依據自身需求,選擇不同廠商的大模型。

針對客戶的個性化場景和需求,釘釘將與大模型廠商一起,為客戶定製相應的智慧化解決方案,並提供模型訓練調優、AI解決方案打造、AI定製應用開發等服務,還可實現模型的私有化部署。

釘釘上已產生50萬AI助理

生態開放一直是釘釘最重要的戰略之一。目前,釘釘生態夥伴總數超過5600家;其中AI 生態夥伴已經超過100家,除了AI大模型生態夥伴外,還有AI Agent產品、AI解決方案、AI外掛等不同領域的夥伴。釘釘AI每天呼叫量超1000萬次。

今年1月,釘釘釋出了AI助理(AI Agent)。截至5月底,釘釘上建立的AI助理總數約50萬個。今年4月,釘釘正式上線AI助理市場(AI Agent Store),覆蓋企業服務、行業應用、效率工具、財稅法務、教育學習、生活娛樂等類目,一個多月以來,上架的AI助理數量已超700個。

釘釘生態中的眾多ISV正在積極擁抱AI,例如客戶服務類SaaS售後寶,採用API inside模式,將釘釘AI助理能力內嵌於自身的應用之中,打造“AI客服助理”,為客戶提供自然語言問答、資料分析等功能和服務。同時,原生AI應用也陸續加入釘釘生態,AI影像生成應用“悠船”已於6月初上架釘釘開放平臺。

過去一年中,釘釘和生態夥伴深度整合的套件產品取得飛速發展。套件將生態夥伴的功能整合進釘釘自身產品中,為客戶提供統一無縫的使用體驗。截至五月底,釘釘套件的生態合作伙伴共計22家,近一年實現營收近1億元。其中,探跡與釘釘合作的“釘釘客戶管理”套件營收超千萬;Moka、e籤寶、用友暢捷通、藍凌、北極星、鴻歡等共計11家生態夥伴套件產品的營收分別超過百萬級。

全新AI搜尋開啟邀測

此次大會上,釘釘還宣佈升級全域性搜尋能力,開啟全新“釘釘 AI 搜尋”的邀測。 如果說AI助理旨在解決釘釘功能繁多的問題,AI搜尋要解決的則是釘釘上資訊分散的問題。這一功能可深度整合釘釘內工作與協作資訊,大幅提升搜尋效率,解決工作學習、日常生活等場景中遇到的各類搜尋需求。

同時,釘釘對 AI 助理的思考系統、感知系統和行動系統進行了大幅升級,如在思考系統方面,AI 助理具備了更強的記憶和推理能力。在行動系統方面,AI 助理已具備多 Agent 協同、工作流、擬人操作等多種行動能力。這些能力升級,將透過Assistant API 和Inside API 兩種方式,進一步向生態夥伴和客戶開放。

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