SMELab：九宮格和全鍵盤究竟哪種更科學？

有人的地方，就有江湖。而在手機輸入法的江湖裡，也分為兩個派別。一個是九宮格輸入法，另一個則是全鍵盤輸入法。

該問題的敏感程度，完全不亞於「鹹甜豆腐腦」之爭。

用慣了九宮格的，無法理解用全鍵盤的怎麼能準確按出想要的字母。而全鍵盤黨則認為，用九宮格都是跟不上時代的老年人。

確實，輸入法的使用習慣，充滿了年代的印記。選擇哪種輸入法，也與使用者年齡密不可分。

90 後的朋友，應該都還記得將諾基亞手機藏在書桌底下盲打發資訊的暢快。而我們關於九宮格最初的記憶，也大都停留在了學生時代。

2005 年前，廣大使用者使用的手機大多是外接物理鍵盤的功能機。而早期的手機設計思路，也是將它看作是一臺便攜的電話。所以，9 個數字鍵上的字母佈局，也侷限在了老式的固話按鍵。

在西方世界，固定電話的數字鍵盤上本身就是有字母的，這也稱為 E.161 鍵盤。一開始，這是為了方便使用者撥打帶有字母的電話號碼。因為以前的電話格式，通常是由字母和數字組成的。

此外，在數字鍵上加上字母也更有利於記憶。如果電話號碼為 4263-7663-269，我們只需要記憶為 HANDSOME BOY 即可。

因為字母只是輔助記憶的助記符，最早期的 E.161 鍵盤甚至都沒有新增字母 Q 和 Z。一直到 1988 年，這 9 個鍵才被 26 個字母填滿。

當電話這種舶來品被引進中國時，數字鍵上的字母也被一同引進了。所以固話上的「九宮格」，才是我們最早接觸到的「九宮格」。

後來，諾基亞稱霸的天下，移動手機基本上也沿用了外接的物理鍵盤。而這也把輸入法框死在了這九個格子上。

不過，那時候大眾對簡訊功能的效率要求也不高，有事直接打電話。除非遇到不方便的情況，簡訊才派上用場。例如上課偷偷給心儀的女生髮簡訊，又或是要生活費不好意思開口。

其實，早期的塞班機系統，已經允許使用者安裝第三方輸入法了。但當時的很多輸入法軟體，依然是在 9 鍵輸入法的基礎上進行改良的。而很多使用者本身也不太注重手機輸入法，相當部分仍在使用手機內建的輸入法。

90 後一代，就是用著這些手機長大的。對他們來說，宮格輸入法的佈局早已爛熟於心，閉著眼都能將物理鍵盤按出火花。即便後來智慧手機風靡，這批老的手機使用者還是更習慣於九宮格。當習慣成自然，90 後也懶得改變，被喚作「老年人」也不足為奇。

而我們對全鍵盤式的物理佈局，最初印象是源於商務範十足的黑莓手機。雖然黑莓與當年的「機王」諾基亞是同時代產物，但黑莓手機始終未能在中國打下群眾基礎，只在小部分使用者中流行並不斷衰落。

真正讓全鍵盤式的手機輸入法走向大眾的，還是人手一臺的街機蘋果。而蘋果手機也憑一己之力，改變了相當部分使用者的習慣。

蘋果釋出的第一代智慧手機，也即 iPhone2G，其內建的虛擬鍵盤便採用了全鍵盤式的虛擬輸入法。

而在這往後的 7 年裡，蘋果系統都一直我行我素地質地只持全鍵盤輸入法，不越獄都無法使用其他的手機輸入法。直到 2013 年 iOS7 系統上線後，蘋果手機才能自由切換九宮格和全鍵盤。

此外，蘋果流行的這些年，iPhone 也成了各大手機廠商競相模仿的物件，這也培養出更大批習慣全鍵盤的使用者了。

而在 00 後的年輕一代中，則因沒有接觸過早期的手機，更容易選擇全鍵盤輸入法。此外，他們一接觸電子產品就是電腦加手機，學習兩種鍵盤佈局更是沒必要。所以說，「用 9 宮格都是老人家」、「用 26 鍵的都傻得可愛」的對立，就是這樣形成的。

那拋棄偏見和鄙視鏈，究竟哪個輸入法更高效一些呢？

理論上來說，26 鍵的速度要快於 9 鍵。即便現在輸入法的詞彙聯想能力和詞頻預設已經足夠強大，但 3 到 4 個字母一個鍵位的九宮格佈局，仍然會使得重位元速率更高，選詞時會帶來一定的麻煩。

此外，如果是中英文混打，或打純英文的情況下，9 鍵輸入更是災難。例如，我們要用九宮格打出 abc 這三個字母時，則需要單擊「鍵 2」獲得字母 a，稍作停頓再雙擊「鍵 2」獲得字母 b，再稍作停頓三擊「鍵 2」獲得字母 c。而全鍵盤只需要敲三下，就能完成輸入了。

但是，九宮格也有全鍵盤無法比擬的優勢，那就是更大的按鍵面積，這能防止誤觸。從直覺出發，九宮格在點選精度上可能會具有突出的優勢，在實操中更不容易出錯。

不過，猜想歸猜想，還是需要實操來證明的。而查了一下資料，還真的有人做過 9 鍵和 26 鍵哪種輸入法打字更高效的實驗。研究者找來了 20 名大學生志願者，試用市面上 4 款主流的輸入法（均含兩種鍵式輸入法）測試輸入不同文字時的平均用時、錯誤次數等各項指標。

結果發現，輸入文字含英文和數字時，全鍵盤的用時明顯比九宮格要短。但在輸入純中文時，九宮格和全鍵盤的平均用時其實相差不大。所以，在速度方面全鍵盤整體上還是略勝於九宮格的。

但全鍵盤黨也別高興得太早。畢竟論輸入法的高低可不止是看速度那麼簡單，準確率也很重要。

而用慣全鍵盤的朋友，則更容易翻車——錯別字多，原因是的按鍵面積實在太小了，極容易按錯鍵導致各種尷尬情形發生。

總的來說，使用者在多種文字資訊混合的情況下使用全鍵盤更有優勢。但在純中文輸入的情況下，九宮格才是優選。

不過，還有一些評判標準實驗中並沒有提及。例如，九宮格更能適應在外界干擾的情況下輸入文字。當手頭有點事情，只能騰出一隻手時，九宮格明顯比全鍵盤方便得多。另外，在不看手機盲打時，9 宮格也比全鍵盤更得心應手。

26 鍵太多，9 鍵又太少，其實為了協調這兩種輸入法的衝突，也曾有各種不同鍵數的輸入法出現。例如 11 鍵、14 鍵和 17 鍵等佈局，都會對 26 個鍵位進行適當壓縮。這樣就能既克服 9 宮格的高重位元速率提高打字速度，又能減少全鍵盤鍵位面積太小帶來的錯字率。

而且，在智慧手機的時代，很多人都是多種輸入法混用，並不會吊死在一種輸入法上。而習慣，更能使一個人的打字效率突飛猛進。所以對個人來說，日常用哪種輸入法最重要的還是開心，不必非要爭個高下。

其實，現今手機輸入法的 9 宮與 26 鍵之爭，也頗像當年電腦輸入法的五筆與拼音之抉。而五筆和拼音輸入法的選擇，也與使用者年齡相關，80 後偏愛五筆，90 後鍾情拼音。

鍵盤的發明，其實要比計算機發明早得多。它最初源於各種打字機，與老百姓關係更為緊密。

例如在 1868 年，克里斯多夫·蕭爾斯設計的 QWERTY 鍵盤，就一直沿用至今。儘管 QWERTY 佈局的設計之初，是為了降低打字速度（因為速度過快打字機容易卡殼），並不符合英語文字輸入的頻率與習慣。但因為更早出現的原因，其他的鍵盤佈局再科學也沒能佔領市場，QWERTY 一統天下。

但無論是計算機還是鍵盤，都是英語世界發展起來的產物，其鍵盤自然按照西文思維設計，26 個字母就能拼出所有單詞。但將這些新鮮事物引進時，該如何給電腦輸入數以萬計的漢字，則成了難題。

在我們年輕一代看來，拼音輸入法確實是個不錯的選擇。畢竟拼音輸入法不需特殊記憶，學習成本低也符合人的思維習慣。

但「音碼」在那個年代的缺點也很明顯，那就是重位元速率極高。漢字的讀音只有 400 多種，但卻要對應數以萬計的漢字。在沒有聯想和詞頻預設等功能的早期計算機上，必然會出現「輸入容易找字難」的困局。當遇上 zhi、chi 或 shi 等對應大量漢字的音節，就更是踏入了翻頁找字火葬場。所以，最早期的輸入法還是以「形碼」為主流。

儘管漢字動不動就是上萬個，但漢字再多其字形（筆畫、部首和結構等）也萬變不離其宗。所以在「萬碼奔騰」的時期，基於字形的編碼輸入法才是主力，其中最著名的便是五筆字型輸入法。按照周有光先生的統計，在 1980 年代中期到 1994 年期間的輸入法屬於編碼輸入法。而拼音轉漢字的方法，僅僅佔 2%。

但隨著時代的發現，人們發現五筆輸入法的缺點也是突出的。首先，思維是以語音的方式進行的，你在想東西時腦海中本來就會有一個聲音。如果用五筆輸入法輸入漢字字形，其實很容易在打字過程中出現思維的中斷。但最致命的，還是用五筆打字還需首先記住鍵盤的字根圖， 學習成本太高已勸退了絕大部分人。而這也導致了後來智慧拼音輸入法一出現便迅速取代五筆的局面。

當然，拼音輸入法可能還不是終點。未來的事，誰也說不好。

參考資料：

中國第三方手機輸入法發展研究報告.iresearch.2014

文濤，李雪 , 李晟 , 劉曦 , 秦憲剛，顏紅豔. 手機輸入法可用性評估研究 [J]. 人類工效學.2012,18(02):27-31

QWERTY.Wikipedia
Telephone keypad.Wikipedia

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