日益普及的網路社交正逐漸取代傳統的面對面溝通。
隨著網路社交的日益盛行，英國人不再像以往那樣熱衷寒暄閒聊，更不願與陌生人面對面地溝通。
一項調查顯示，數百萬英國人更願意自我封閉，多達五分之一的受訪者說他們在過去半年裡已經沒有同任何陌生人打過招呼。
這項由互助保健服務機構Benenden Health展開的調查專門研究英國人的社交信心與交流。
結果發現，在2000名受訪者中，許多人認為見面彼此寒暄已經過時了，變得不那麼重要了。這部分原因是由於網路交流的增多。
有五分之二的受訪者認為，談論天氣或詢問某人是否有一個愉快的旅程等客套話是毫無意義的或令人尷尬的。
調查還顯示，越來越多的人現在覺得通過電子手段相互溝通更舒服自在。
五分之一的受訪者相信與不熟悉的人面對面聊天的能力已不再是必須的了。
四分之一的受訪者說，他們只有在萬不得已的情況下才與不認識的人講話，比如在他們通過網路或電話向朋友求助而沒有結果的時候。
有一半的受訪者覺得由於他們現在可以在網上做許多事情，因此與人面對面溝通的需要大減。
三分之一的受訪者說，他們大多數的日常交流是通過網路或其他電子手段完成的，而非面對面的溝通。
10種最普遍的寒暄語：
1. Have a good day 祝你一天過得好
2. Thank you 謝謝
3. Please 請
4. Nice to see you 見到你很高興
5. That sounds good 這聽上去很好
6. Hope you’re well 希望你沒事兒
7. Catch up soon 回頭再聊
8. You look well 你看上去很好
9. I’ll call you 我會給你打電話的
10. How’s the wife/partner/kids? 你太太/伴侶/孩子咋樣？