市場研究公司 Statista 的調查發現,西方科技巨頭在中國具有極高的品牌知名度,但在另一方面它們產品的使用率卻相當低,與知名度並不匹配。以蘋果為例,它的知名度在調查者中達到了 91%,僅次於本地巨頭阿里巴巴、百度和騰訊。

但被調查者中蘋果產品的使用率卻只有 48%,相比之下阿里巴巴、百度和騰訊的使用率分別有 74%、82% 和 82%。

其它西方科技巨頭的情況類似, Google 知名度 87% 使用率 45%,微軟是 86% 和 62%,亞馬遜是 82% 和 32%、Facebook 是66% 和 17%。微軟同時也是中國使用者眼中最正面的西方科技公司,好評率達到了 84%,次於阿里巴巴的 89%。

高市場滲透率可解釋這一結果,Microsoft Office 是使用率最高的辦公軟體。蘋果的高定價策略、Google 已經離開多年、亞馬遜中國則因競爭失利關閉了部分業務,也能解釋為什麼它們各自的使用率並不高。

自 solidot