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iPhone釋出已經十年了,Axway調查了美國消費者對智慧手機的態度。調查發現,和炫酷的新應用和功能相比,消費者更重視資料安全和隱私。69%的智慧手機使用者希望智慧手機開發專注於資料安全和隱私,而不是酷炫的新應用和功能。
雖然,移動行業越來越關注語音服務,但是,調查發現消費者還是更喜歡使用移動應用。62%的受訪者表示,不會放棄移動應用而轉向像Siri這樣的語音服務。只有5%的受訪者在他們的願望清單列出了新的語音功能。
在過去十年中,智慧手機已經整合的各種裝置和功能,從音樂播放到遊戲和地圖,並重新定義了手機的概念。為了瞭解消費者使用手機的方式,Axway調查了消費者使用智慧手機的五大方式。70%的使用者使用手機傳遞訊息,排在首位。其次是打電話(62%)、電子郵件(54%)、社交網路(51%)和相機(37%)。
其他流行用例包括遊戲(30%)、音樂(28%)、導航和地圖(24%)、時鐘(23%)、購物(23%)、天氣(22%)和銀行業(21%)。
視訊聊天(8%)和移動電視(11%)等新興業務的使用率最低。
電池是未來手機體驗的關鍵。為了確定消費者的想法,調查詢問了消費者希望將來的手機體驗改善哪些地方。
電池電量是最重要的,近半數(48%)消費者將其列入願望清單。其次是無線充電(15%)、耐用性(10%)和相容性(8%)。
但是,3D螢幕(4%)或虛擬現實(4%)並不被消費者重視。
智慧手機還將取代哪些裝置呢?37%的受訪者認為智慧手機將取代銀行卡;28%的消費者認為智慧手機將取代平板電腦;27%的受訪者認為智慧手機將取代膝上型電腦;21%的消費者認為智慧手機將取代汽車鑰匙。
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