工作流和BPM之間的差異
工作流管理和業務流程管理(BPM)是現代企業的兩個重要術語,但有些人很難找到它們之間的差異。有些人認為他們是同一件事,其他人認為他們是完全不同的商業概念。
雖然BPM和工作流管理滿足相同的業務需求,但每個都以不同的方式完成。工作流管理允許您協調某些重複的任務和過程,以節省時間並更有效地完成工作。工作流程側重於人員和說明,描述每個參與者的角色,並允許您組織日常工作流程。
另一方面,BPM是處理業務流程的更復雜方法。它協調整個組織,並專注於其提高效率的過程。請記住,BPM不僅僅是業務流程的自動化,還包括每個流程的持續改進。然而,BPM確實將工作流管理作為一個元件,這通常會導致混亂。
BPM軟體與工作流管理軟體
工作流自動化最適合組織人員和文件,幫助您的員工更好,更高效地完成工作。如果您希望自動化流程的某些步驟,那麼工作流管理軟體可能是您的解決方案。它非常適合協調兩個部門之一的工作,並明確說明誰做什麼,什麼時候做什麼。
如果您的公司規模相對較大,並且正在尋找實施公司戰略的方法,透過組織(以及外部系統)協調所有部門之間的互動,並實施持續的改進和變更流程,那麼BPM軟體解決方案就是您的所在正在找。BPM系統支援跨不同平臺的整合,可以連線客戶關係管理(CRM),企業內容管理(ECM)和許多其他應用程式。
工作流程系統更易於設定,所需的配置時間更短,升級更便宜。BPM系統也是一項有價值的投資。它們具有可擴充套件性,允許您完全控制業務的各個方面,但是,這可能非常昂貴,並且需要更多時間來實現和配置。
無論哪種方式,這兩種解決方案都旨在簡化您的業務流程和管理工作流程。現在你知道了兩者之間的差異,由你來決定哪種方法最適合你的組織或公司。
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