遇到緊急情況，只需一鍵即可網際網路報警；行政視窗辦事，忘帶身份證，只需動態人臉識別完成本人本證核驗即可辦理業務；車子佔道，又沒有對方電話，只需輸入車牌即可一鍵通知車主挪車；遇到陌生人上門服務，通過“姓名+身份證號+人臉識別”校驗，即可知道對方是否使用偽造身份。這些便民服務目前都已落地實現。
5月28日，在國家會議中心開幕的2019京交會上，由中關村管委會推薦參展的綠灣科技帶來了其自主研發的網際網路+政務便民服務平臺產品。
本屆京交會以“開放、創新、智慧、融合”為主題，緊密圍繞服務業數字化發展趨勢，突出數字化、新經濟、新服務業態等內容，聚焦科技服務、文化服務、健康服務、商務服務四大重點領域。
在中關村AI空間站展區，領導、觀眾現場互動體驗了基於綠灣科技全民衛士（掌上110）平臺技術支撐的阿拉警察、網際網路報警等產品。從體驗效果看，產品功能簡潔，操作十分便捷，貼合群眾實際需求。同時，產品背後融合了綠灣科技的大資料AI技術。
（圖：綠灣科技副總裁馮海利在展臺接待海淀區委於書記等領導）
據介紹，綠灣科技專注大資料和人工智慧技術，自主研發全民衛士（掌上110）網際網路+政務便民服務平臺，支撐公安機關、政府部門便民服務、智慧城市等核心工作。目前基於全民衛士平臺開發的便民服務產品包括掌上110、阿拉警察、網際網路報警平臺等，涵蓋網際網路報警、證照電子化、一鍵挪車、身份驗證等187項便民功能，實現群眾辦事“零跑腿”。
近年來，黨中央、國務院高度重視轉變政府職能，把“放管服”改革作為全面深化改革的重要內容，持續加以推進。
在不久前召開的全國公安工作會議上，習近平總書記提出“推出更多更高質量的服務舉措，著力解決好群眾辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等突出問題，讓人民群眾有更多更直接更實在的獲得感。”習近平總書記還強調，“要把大資料作為推動公安工作創新發展的大引擎、培育戰鬥力生成新的增長點，全面助推公安工作質量變革、效率變革、動力變革。”
如何將大資料AI技術與高質量服務群眾相結合，綠灣科技從2014年成立開始就不斷探索。在近五年的發展歷程中，綠灣科技深入基層，瞭解群眾和公安機關、政府部門各方需求，依託自身技術優勢，在公安機關、政府部門等指導下，完成了掌上110、阿拉警察、網際網路報警平臺等專案落地。
據綠灣科技負責人介紹，全民衛士（掌上110）是依託於公安大資料和網際網路資料研發推出的政務綜合服務平臺，平臺遵循“惠民利警”雙贏原則，最大限度地實現網上服務集中提供、政務資訊集中公開、警方聲音集中釋出、資料資源集中共享，做到“讓資料代替群眾跑腿”。
阿拉警察是寧波公安基於“一盤棋”的建設思路、“一網通”的資料流轉、“一站式”的整合服務，“一步先”的創新原則，依託全民衛士（掌上110）平臺構建的公安便民服務移動網際網路統一入口。綠灣科技利用大資料和人工智慧技術，為“放管服”改革深化賦能，提供了187項便民功能。
網際網路報警平臺是綠灣科技順應網際網路科技發展趨勢的特點，充分運用“網際網路+”思維，務實改革，創新報警方式而研發的綜合服務平臺。
網際網路報警接警端融入綠灣科技自主研發的大資料分析及機器學習技術，通過重複報警判斷、警情資訊流轉輔助、警情分析預警預測等功能輔助接警處警工作，並通過對報警資料的挖掘，為警務決策提供資料支撐。
以實時視訊為主的網際網路報警平臺逐漸融入到人民群眾的生活中，為群眾進一步拓寬報警求助渠道。網際網路報警平臺的建設，不僅提升服務群眾的水平和社會治理的能力，也通過科技手段提升了警務效能、助力公安警務改革。
大資料AI技術蓬勃發展，助推網際網路+政務，成效顯著。特別是近一兩年，浙江寧波等地區群眾辦事省時、省心、省力。公安機關、政府部門向科技要效率，節約政務成本，提升了服務效率。全民衛士（掌上110）平臺及落地專案成為連線公安機關、政府部門與群眾溝通的橋樑紐帶，大幅提升群眾對辦事效率的滿意度。歷經五載發展，始終堅持初心，綠灣科技負責人表示，公司將持續用大資料AI技術助力構建更安全、更高效、更美好的社會。