SAP學習 看看你在哪個階段

SAP騎士發表於2009-06-12
   1. 未接觸系統的使用者階段:對SAP系統的認識僅僅侷限於SAP公司的宣傳資料,或者是顧問公司的前期資料,對SAP系統充滿了無限的憧憬和興奮好奇。這階段的使用者認為SAP系統極其強大,包羅永珍,無所不能。(使用者對SAP系統認知:好的不得了,使用也不太難)

    2. 初級使用者階段:剛接觸SAP系統,對新事物新知識的學習和認知困難逐漸打敗了自己的興奮好奇心理,覺得SAP系統設計無比複雜,操作流程繁瑣,不靈活。(使用者對SAP系統認知:笨拙的爛系統,很難用)

    3. 中級使用者階段:隨著對系統的慢慢熟悉,和業務流程的穩定,漸漸覺得這個系統也沒有那麼糟糕,流程設計還是很不錯,功能也很強大,強大的很多功能自己都還不 知道怎麼去用。很多使用者最終只停留在這個階段。(使用者對SAP系統認知:系統還不錯,功能很強大,也不太難了)

    4.高階使用者階段:比較好學的使用者,會繼續鑽研系統,例如研究各個主資料欄位對系統流程的影響,並開始系統學習掌握一些ERP原理和理論知識。隨著自己知 識的增長和視野的開闊,這個階段的使用者學會對照理論和系統以及實際業務,進行比對學習。這個階段的使用者處於比較興奮的學習期。這是一個無師自通階段。(用 戶對SAP系統認知:德國人就是牛!這系統先進的很呢。)

    5.系統支援/專案成員階段:上一階段的使用者有的被選拔進入公司專案團隊,和顧問一起學習和推進開展公司內部專案,從而進入這一階段。這階段的使用者對公司 流程和業務比較熟悉,也有一定的系統基礎,是專案中的業務代表和IT代表,在專案中開始一邊發揮作用,一邊比較系統的加深學習SAP系統。這一階段的使用者 進一步瞭解SAP系統的強大功能和系統靈活性,但是對於具體系統的配置和實現還存在知識差距,對系統心懷敬畏和神祕,對顧問比較景仰。這一階段是忐忑的學 習者和實踐者,有問題會問老同事和顧問,熱衷於問題討論。(使用者對SAP系統認知:操作我是熟悉了,後臺怎麼實現的還是一頭霧水,使用者的要求我常常不知道 怎麼回答,還要好好學習學習。。。)

    6.初級顧問階段:上一階段的成員經過幾個專案的磨練和學習,慢慢可以在專案中在資深顧問的幫助下負責一小塊流程的配置和實現。這階段的顧問對SAP系統 的瞭解進一步加深,對SAP系統大概能做什麼,大概不能實現什麼有個概括瞭解。這階段的顧問已經不在覺得系統有太多神祕,特別是自己的模組,自信假以時日 自己很快可以進入中級顧問行列了。這一階段的顧問經常聽到很多還不熟悉的名詞和概念,還是熱衷問題討論,有疑難喜歡請教教資深顧問,心裡可能有的疑慮但還 沒有開始懷疑SAP的系統權威性。有的顧問開始使用OSS向SAP提問題,並驚奇的發現原來SAP已經有了那麼多Bug!(對SAP系統認知:使用者的一般 問題都難不倒我了,也慢慢開始擴充其他模組的關聯知識,不過僅僅限於有限的業務管理操作。對SAP系統認知不在單純是難易或者好壞這樣簡單的評價,能一五 一十的講解SAP的模組化構造,各大模組的功能和業務聯絡。SAP已經不是神話。)

    7. 中級顧問階段:可以在高階顧問指點下負責一個模組的實施工作了,也清楚本模組內部的大部分功能和配置實現方法,基本能獨擋一面,並對SAP系統的軟體架構 和體系以及跨模組功能有一些基本瞭解和熟悉。開始質疑SAP系統,在本模組裡可以討論的人越來越少,開始Debug ABAP程式追蹤問題,某些問題開始懷疑是SAP系統Bug,經常使用OSS向SAP提問題。開始指導初級顧問的工作,解答初級顧問的問題。(對SAP系 統認知除了基本層面的幾大模組以外,對系統更底層的架構有加深瞭解。)

    8. 高階顧問階段:就是遊戲中基本上算通關的那種遊戲高手,熟知遊戲陷阱和攻略。通常還熟知幾個模組,一般問題不用進系統,一聽就基本指導問題出在哪裡了。知道很多個SAP的Bug,而且已經見怪不怪。

    繼續發展還有專家顧問,比較稀少。能發展到這階段,很多人改做管理或者開公司去了,也有一部分人喜歡鑽研技術的繼續做下去或者做自由顧問。也有中級和高階的顧問出來做自由顧問的,不能一概而論。

    即使是同一個人在不同的階段,對系統的難易理解和好壞評判肯能都有不同的答案。通常的規律是一種“螺旋上升”的概念,你每上升一個層次再低頭來看同一事物,你都會有不同的認識和視角。

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