資料:新浪微博企業微博釋出時間規律研究

發表於2011-10-17

注:本文轉載自socialbeta

企業在新浪微博中是如何使用的,是很多朋友希望瞭解的問題。此次新浪微博商務部企業研究小組針對這一問題對企業微博做了一些研究。針對新浪微博中企業微博總體和一些特定行業的釋出規律進行了一定的總結和整理,提出了對企業的釋出建議。

研究說明

 

指標說明

為了剔除粉絲規模對於反饋數量的影響,用轉發率和評論率代替轉發量和評論量

–轉發率=單帳號的轉發數量/該帳號粉絲數量

–評論率=單帳號的評論數量/該帳號粉絲數量

資料採集方法

企業整體樣本量:120+

各行業樣本量:40~60

資料採集區間:2個月

研究結論:

新浪微博企業微博整體釋出規律

1、 企業青睞週一,但使用者在週三、週四更活躍

週一、週二反應冷淡:使用者往往面臨比較大的工作壓力,心理處於緊張期,對於企業微博的反饋並不是非常積極。

週三、週四互動最集中:使用者進入一週的穩定期,對於微博的反饋積極性有明顯的提高。但是企業目前對於這兩天的利用不足,發博比例偏低。

週五、週六、週日使用者更活躍:使用者處於對週末的期待中,相對於評論而言,更樂意進行簡單的轉發。

2、 工作日下班後的時間段(18點-23點)營銷價值大,企業需關注

上午9~11點、下午2~3點互動性不高:企業發博量非常集中,但此時使用者多忙於工作,參與度並不高。

晚間18點~23點使用者互動的熱情高漲:但企業微博釋出的內容量急劇減少。18點~23點是企業可開發的時間段

3、 企業應利用好週末午飯和晚飯前後的零碎時間段

週末午飯後(1~2點)和晚飯前後 (5點~8點)的使用者互動更加積極:這兩個時間段使用者轉發和評論都比較積極;

週末的11點之後仍是使用者積極互動的時間:由於週末休息較晚,11點之後企業微博仍然可以獲得較多的使用者反饋。

教育企業微博釋出規律
1、 加強利用週三、週四的高反饋區間

週三、週四使用者更加活躍:由於教育類企業受眾的特性,週三、週四是活躍的時期。

週日、週一使用者反應平淡:週日使用者面臨準備上學或者上班的壓力,與教育類賬號互動較少。而週一的忙碌也造成使用者的互動性較低

2、 工作日-晚間時段利用不足

白天發博集中但互動效果不強:教育類企業特別偏好在白天發博,尤其是早間9點和下午2點剛上班的時間段,但由於使用者處於學習或工作中,反饋的效果不好

17點~23點使用者互動強烈:17點之後教育類微博的受眾放學或下班,有比較強烈的互動慾望。但企業卻較少釋出內容,這段時間需重點利用。

3、 週末 – 下午5點被過度開發

下午5點發布過於集中,開發過度:雖然下午5點左右使用者反饋效果較好,但企業在該事件段的發博過於集中,單條效率不高。

週末互動情況比較分散,夜間互動更強:週末由於使用者作息時間變化等原因,互動普遍不是很高且較分散。14點、19點和21點-2點互動性較高,可供開發。

網購企業微博釋出規律

1、 週四是網購企業的黃金時間點

週四互動性最強:使用者在週四對於網購類微博的互動熱情尤為高漲,可能是受即將到來的週末的刺激。

週一到週三使用者不夠活躍:建議企業在週四進行更多的營銷活動,將前半周的發博量轉移一部分到後半周

2、 工作日 – 午間網購資訊得到更多關注

13點到15點使用者更關心網購企業釋出的資訊:午休是工作中的使用者休閒的時間,對網購資訊比較關注。

10點到11點,使用者忙於工作無暇留意網購資訊:企業發微博的重心在上午10點~11點,這個時間段使用者往往忙於工作,無心關注網購。

3、 週末 – 中午和夜間的高峰期均有待開發

午間的互動高峰提前到12點~13點:的週末的午間同樣是一個互動高峰期,但出現的更早,在12點到1點期間

凌晨12點網購熱情再次點燃:凌晨12點的高峰期反饋量也午間相當

企業應把握這兩個時段:但這兩個高峰期間,企業的發微博量均較低,潛力有待開發

汽車企業微博釋出規律

1、 週四營銷效果特別好

週四使用者反映熱烈:汽車企業微博在週四的反饋效果顯著高於每週其他時間段。

2、 工作日 – 18點後進入反饋高效期

18點以後進入使用者反饋高峰期:自下午18點後,汽車企業的發博量逐漸減少,而此時使用者的互動積極性正進入一天的高峰期。企業需要將上午的發博量調整到下午及晚間。

汽車使用者夜晚保持較高活躍度:從18點到凌晨都還有較高的互動性,這是和其他行業不一樣的地方

3、 週末 – 下午6~8點利用不足

晚間18點~凌晨2點使用者反饋較高:但企業發博比例低,反饋效率可以進一步挖掘。

下午時光可以更好的利用:15點~17點使用者有較好反饋是週末供可待開發的時間段,轉移平時的釋出壓力

地方商戶微博釋出規律

1、 網友在週末的時候更加需要地方商戶的資訊

週末是地方商戶需要基於更多重視的時間:使用者在週末對地方商戶服務的需求強,因此不同於其他行業,地方商戶類微博在週末、特別是週六能夠獲得更多的反饋。

企業目前意識較薄弱:目前企業還是將更多的精力放在了工作日。週末的價值需要引起地方商戶類企業的重視。

2、 週末 – 商家應該關注7點之後的互動

晚7點後使用者的互動熱情進入高峰期:一直持續到零點左右。商家應該更好的利用這個時間段。

金融企業微博釋出規律

1、 週二和週四分別是評論和轉發的高峰期

金融類企業目前發博周間分佈的比較合理,基本和使用者行為相匹配。

週二和週四分佈是評論和轉發的高峰期:企業可以適當將週五的發博轉移到週四。

2、 工作日 – 上午10點~11點使用者最活躍

上午10點~11點是全天使用者互動傾向最高的時間段:企業應重視這個時段的更新和維護

金融類企業可以將上午9點和下午3點的發博適當後延:能夠更好的發動使用者參與互動。

3、 週末 – 15點的利用不足

15點以後的時間應被金融企業重視:週末企業發博集中在上午,對於下午時間段,尤其是3點的利用不足。

 

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