治療園區的小脾氣:華為的智簡網路何以享譽歐洲?
今天我們很多人,無論是生活、工作還是執行某項專屬任務,都無法離開園區。
在工業化大生產時代,園區成為了社會的縮影與基本單位。去工業園區上班,到金融、醫療園區辦事,在商業綜合體中娛樂休閒,已經成為當代人類的主要行為模式。
而在數字時代的今天,有園區就必須有網路,否則工作執行不下去,訪客能被急死。這時候“園區WiFi” 似乎聽起來並不是什麼高深的技術,然而一旦聯網的人太多、IT產品太複雜,這個時候園區的網路問題就沒那麼簡單了。
要知道,在園區網路場景,正在轉型數字化生產和運營的企業,都需要一張能夠快速連線人、物、環境的多功用、全無線的網路。
有意思的是,很多歐洲古老而優雅的企業園區,都曾經陷入了不同程度的“小問題”裡,有的堪比“難唸的經”。而最終用“智慧技術”這把小提琴,為它們演奏一首安眠順心的小夜曲的,卻是一家來自中國的公司。
在園區故事的背後,隱藏著一場網路技術的世界化迭代。同時,這也成為一場中國公司沒有缺席,甚至還站到了世界舞臺中央的時代大戲。
究竟這個故事如何展開,讓我們先從歐洲園區的那些“小問題”說起。
有點“腦殼疼”的園區
如果我們身處高處,用上帝或者衛星的視野來看一個今天的園區,很容易發現,在不停的建設之後,很多園區已經變成了複雜的龐大個體。在一個大型園區中,可能出現數十萬人共享一張網路的盛況,也可能出現幾十套IT系統同時使用的奇葩景象,這種情況下,當園區作為一個整體,就會遲鈍、會健忘,甚至會“罷工”。
這個情況不難理解:當我們參加某些活動時,比如音樂節,前往一個園區,很容易發現由於人數過多,裝置過多,園區網路不堪重負。這導致很多人連不上網,連上了也是龜速網路。
而在大家不常見的景象裡,園區管理者/運營者/使用者之間,經常會因為網路運維問題吵架。很多園區的網路由於層層改變,新的運營商甚至不知道如何接手,只能尷尬地接受客戶責罵。
這種園區網路的問題,在中國並不少見,而在大洋彼岸其實也都存在。
比如在歐洲,我們會看到園區網路已經普遍展現出幾大問題,比如:
1、旅遊、節日活動類的園區網路,經常隨著使用者量起伏產生問題。
2、歐洲園區大多IT化歷史悠遠,有很好的數字化基礎。但由於建立時間長,IT裝置老化,系統更新不及時等等問題,已經很難負載今天人們對網路的巨大需求。
3、歐洲園區普遍經歷過若干輪IT化改建,層層疊加之後的園區網路,導致運維成本高企,運維問題多樣化,甚至出了問題都很難排查。
4、人力成本昂貴,導致監控和安全過高,園區網路面臨多樣化風險。
早期IT化正在變成歐洲園區的一把雙刃劍,其中朝向自己的那面,變成了歐洲園區普遍需要面對的“早更”問題。
而安撫它們情緒的關鍵,可能是一把被稱為意圖驅動網路的技術小提琴,以及一名叫做華為的樂手。
智簡網路時代的園區想象力
意圖驅動網路,是今天網路技術中一種非常具有想象力的解決方案。
顧名思義,它的價值在於使用者使用網路時,實時化自動分析使用者的用網意圖,最佳化網路體驗。同時,意圖驅動網路還可以識別網路故障、運維障礙等等問題。總而言之,就是讓網路不再僅僅是基礎的通訊連線,而是變成能思考、會決策、可以提供主動服務的智慧體系。
在吃瓜群眾以為這門技術還要再等很久的時候,猛然抬頭,卻發現華為已經在今年2月份就提出了基於意圖網路技術的智簡網路解決方案,並在園區場景中正式投入使用。
今年的華為全聯接大會上,華為全面升級了面向行業的智簡網路(Intent-Driven Network,IDN)解決方案,希望以此基於數字世界和物理網路構建完整的網路系統,幫助行業客戶面向不同的商業場景靈活構建以使用者體驗為中心的智慧化網路。
這項“會思考”的網路技術——智簡網路發展到今天,已經實際解決了世界各地園區的不少問題,其中就包含很多歐洲知名園區的“問題”。
讓我們來看兩個真實故事。
Unieuro是義大利最大的3C品類渠道商,在全義大利擁有超過500家門店。毫無疑問,這個年頭必須每家門店都為客戶提供高質量的免費Wi-Fi服務。
然而這並不容易,比如說門店裡有WiFi死角就是個問題,再比如人流量巨大的時候WiFi不聽話也很尷尬,而WiFi還有個問題是這東西只花錢不賺錢,商家顯然還是希望能夠用WiFi達成一些營銷與客戶理解上的增值服務。
憑藉高效能AP、專業的自動化網規工具等優勢,華為成為了UniEuro的WiFi提供商。在龐大的線下門店園區中,華為實現了商超人流密集的情況下也可以保障網路體,利用3D網規工具避免商超內部的盲區和死角,並且把WiFi變成了UniEuro的營銷利器,幫助這個老牌連鎖商完成WiFi增值的夢想。
把視線挪到法國的金融業,法國第二大銀行BPCE擁有8000個營業網點,可謂名副其實的巨型園區。大量網點要協同一致部署網路,可能出現異常頻繁的配置變更,並且在銀行面向數字化轉型中,還可能經受很多新技術/新業務帶來的壓力。
面對BPCE的痛點,華為智簡園區中專為大型客戶準備的敏捷園區解決方案可以派上用場,透過打造更加靈活的網路架構,華為為BPCE實現了網路的極簡部署與管理,並提供靈活的全千兆接入以及萬兆上行埠,滿足BPCE多樣化的應用需求,比如高畫質影片以及高效能Wi-Fi覆蓋。
從這兩個故事中不難看出,華為打造的意圖驅動智簡園區網路,正在透過對網路效能的最佳化,以及部署運維的簡化,識別使用者意圖,實現端到端的網路自動化配置,實時發現故障,正在將智慧化新網路技術帶入歐洲各式各樣的園區。
上面的故事之外,華為與歐洲企業間基於園區網路的數字轉型故事還有很多。而在意圖驅動網路進入園區這個場景之後,我們可以看到三個問題被有效解決:
1、老牌園區原本最複雜的運維問題有了新的解決思路,在華為的智慧技術幫助下,園區網路的運維成本大幅下降。
2、在無線網路場景中智慧決策、瞬時性的網路加速成為可能,複雜的多組織/企業關係網路得到更好建設。門店、連鎖店、公共區域的網路質量得到顯著提升。
3、園區網路安全體系升級,主動識別和發現漏洞成為可能。
這三大改變,可謂作用於園區網路的最核心部分。而這裡有個有趣的問題或許值得我們進一步提問:為什麼在歐洲奏響智慧之樂的演奏者,會是華為?
智簡網路背後的華為心法:以速,以實,以智
數字化轉型,正在成為全世界企業的主旋律。而歐洲在IT產業中處在十分重要的位置,歐洲企業的數字化轉型經驗,或許也可以看作世界數字化浪潮中的風向標。
而從歐洲園區案例背後,我們可以發現在華為的智簡園區背後,隱藏著一個智慧技術與頂級應用場景結合的“華為定律”:為什麼新技術總是在華為的企業服務體系中最快亮相,為什麼頂級合作伙伴願意選擇華為?
在全球,華為與越來越多的領先企業、城市、機構攜手,合作、探索、聯合創新,砥礪前行,迎接更廣闊的數字化未來。如今,華為已經助力眾多客戶和夥伴成功進行了數字化轉型,與世界500強中的211家企業合作。
跨越網路的數字橋樑,華為企業網路解決方案已廣泛應用於全球130多個國家和地區。據Gartner報告,2017年華為企業網路裝置躍居全球市場份額第二。
我們可以從園區案例中,看到“華為式超越”的出發點與落腳點:
1、 企業IT面向數字化轉型,歸根結底是一場基於IT系統的升級迭代。這種情況下,通訊產業的佈局與技術積累,讓華為可以最快將智慧技術納入應用體系,進行無縫融入。從而讓新技術和新需求實現兩點間距離最短的接駁,意圖網路技術今天在世界上大多地方還處在PPT上討論的階段,而華為已經用它解決了大量頂級合作伙伴的實際問題,速度差就來自於此。
2、華為提供的企業服務技術以使用者問題為中心,提供具象化、物理層面、複雜場景的解決能力,不需要客戶被新技術投向扁平化風險。從上面兩個案例中我們不難發現,華為在園區網路迭代中提供的是“無痛手術”方案。既解決了實際問題,又不需要企業支付大量運維、人力與技術體系更換成本。以使用者為中心來構建新技術交換機制,當然是最符合市場需求的准入方式。
3、華為聚焦ICT基礎設施,對AI等新技術採取全棧化、實用化的擁抱思路,從而可以在多角度、廣泛空間中完成企業服務應用,為企業實現契合時代需求,甚至領先的智慧化轉向保駕護航。
這些能力,在今天的廣泛興起的企業智慧化轉型浪潮中,依然是稀缺能力甚至獨屬能力。無論中國、歐洲亦或世界,對華為的全鏈能力輸出都充滿了渴求。
萬物智聯,是一個任重道遠的目標,需要無數技術以及無數企業與供應商的攜手並進。從園區到星球,未嘗不是一個美妙的開始。
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