編寫ORACLE效能報告的九大注意事項

一份好的報告不但能清楚的反映當前的問題,而且也是一個專案的重要成果之一.
總結了一下在文件編寫過程的九大注意事項.

1，文件結構清楚，有很好的上下層次關係.一般的內容應當包括;目標,當前的各項
效能統計;問題分析;改進建議;實施情況;結果反饋;總結.

2,文件儘量要以資料說話，對於不是肯定的結論儘量不要寫.避免出現估計，大概和
可能這樣模糊不清的詞語;

3,可以對資料進行圖形化展現，讓閱讀者感覺到一目瞭然，從解讀枯燥的技術資料中解
脫出來;

4,不要犯很低階的錯誤.文件就是一個專案的成果，特別是對於第三方服務的公司來說
文件基本上就代表了是產品，對信譽非常重要.

5,文件儘量少出現命令的語氣，比如你們該怎麼樣之類的.而是要使用我們這樣做更好
的語句.

6,對於有問題的地方，少直接指出，儘量用更加委婉的語氣,當客戶拿著你的報告給
應用開發或是其也相關人員閱讀時，要考慮到其他的人感受，得饒人處且饒人.

7,文件不宜做長篇大論，要直切問題的本質.不要出現泛泛空淡的東西。要針對目前的現
狀列出切實可行的方案.

8，考慮各方面實現解決方案的難度.如果我們一心只想著要別人改東西，而不考慮對方
的難處，很容易引起客戶或是第三方的反感.

9,對於所有的結論都有要很強的證據支證，方式可以是資料，圖形或權威專家的結論.

轉載：http://www.itpub.net/thread-1895592-1-3.html

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