美國最大的電池與球泡燈經銷商Batteries Plus Bulbs公司近期對1000名使用者進行了調查，這一調查顯示，有61.4%的iPhone使用者不知道他們所使用的iPhone手機也能更換電池。這也就意味著，有六成多iPhone使用者對這款手機也能更換電池一事毫不知情。
Batteries Plus Bulbs公司還發現，有56%的美國人認為他們的智慧手機“存在諸多問題”，而且電池續航時間就是最主要的問題。這也表明，可能會有更多的使用者想要修復電池續航問題，但他們並不知道他們本來就能夠解決這一問題。
當然，Batteries Plus Bulbs大概還是希望使用者能夠使用該公司的修補服務。不過，如果使用蘋果自己的更換服務，成本可能要比購買一部新手機便宜得多。如果超出保質期，那麼到蘋果商店更換各版本iPhone電池的成本都只收79美元。
對iPhone使用者而言，電池續航時間的確是一個問題，以此致於蘋果公司還在新版iOS9系統中增加了一個“低功耗”的新功能，這一模式可以通過犧牲一些手機效能的代價來節省電池消耗量。但是，這一舉措也表明，電池續航時間並不是上述調查唯一體現出來的啟示性資料。
事實上，這一調查還提供了另一個相關資訊——即美國使用者損壞或丟失手機方式相關的資訊。最為突出的是，有25%的受訪者非常失望地扔掉了手機、24%的受訪者將手機掉進了廁所、甚至還有20%的受訪者因為喝醉酒而忘記把手機丟在哪裡。