2014年12月15日，Gartner表示，移動裝置將逐漸成為人們通訊與內容消費的首選裝置。新興市場使用者多將智慧手機作為唯一的移動裝置，而在經濟發達的地區，擁有多種裝置的家庭已成為常態，各種計算裝置中又以平板的增長速度最為迅速。Gartner因而預測，到2018年將有逾半數使用者將平板或智慧手機作為各類上網活動的首選。
Gartner研究副總裁Van Baker表示：“根據裝置的可及性，幾乎在所有消費者身上都能觀察到某種使用模式，那就是先隨身攜帶智慧手機作為移動裝置，接著若要長時間使用就會用到平板，至於個人電腦（PC），逐漸地只被用來處理較為複雜的任務。而當可穿戴式裝置更為普及後，也將被納入上述的使用模式當中。當語音、手勢以及其他模式日漸受消費者歡迎，且內容消費的比重超過內容產生，使用者就會越來越少用PC。”
Gartner針對移動領域所做的主要預測包括：
到2018年，將有40%的企業將Wi-Fi作為連線桌上型電腦、座機、投影儀、會議室等非移動裝置的預設連線方式。
Gartner副總裁暨傑出分析師Ken Dulaney指出：“自從網路技術崛起，乙太網網路佈線一直是辦公室聯網環境的主要骨幹。然而，當智慧手機、膝上型電腦、平板等消費裝置大幅增加，消費者空間已幾乎完全轉變成無線技術優先的環境。由於在許多組織機構中，員工攜帶自有裝置（BYOD）的情況日益增多，辦公與消費用兩種環境的衝突也使得員工需求有所改變。”
Wi-Fi是連線企業基礎架構的首選技術，能讓員工自行選擇裝置，四處移動也無需擔心。起初Wi-Fi主要採用802.1X之類的安全措施，匯入先進加密技術(AES)以來一直未出現重大入侵事件。除此之外，當採用無需纜線技術的佈線系統甚至是P2P無線解決方案時，就必須應付不同聯結器所帶來的各種挑戰，例如當視訊系統超越VGA規格，USB與micro-USB之間的轉換問題。
Dulaney還表示：“裝置的遷移與改變，對企業IT部門來說都很浪費時間，所費不菲又極度不便。遷移時必須更動佈線，有時最多得花上1000美元才能將聯結器變更線路並配置到正確位置。有了具備Wi-Fi功能的印表機、桌上型電腦等各種裝置，只需要一條電源線就能讓員工自由活動，輕鬆重新配置辦公環境。有了上述諸多優點，預期很多企業組織將轉變為以無線技術作為預設設定，僅在少數特殊情況下采用有線模式。
到2020年，75%的消費者只需支付不到100美元就能買到一部智慧手機。
到2018年，全球將有78%的智慧手機銷售源自於發展中國家。由於平均售價（ASP）的降低，這些地區新使用者的偏好正快速地向著*實用型（utility）與**基礎款智慧手機轉變。相較之下，高階智慧手機市場則已邁入飽和階段，需求主要來自於想要換機的消費者且增長開始放緩。
Gartner預測，到2018年，基礎款與實用型手機的平均售價將分別降至78與25美元。在2014年底，某些沒有補貼方案的低價智慧手機價格可望降至35美元左右（相比之下，2013年最便宜的入門款智慧手機價格為50美元）。這將影響智慧手機廠商之間的競爭格局，中國品牌的市佔率將快速增長，對一線智慧手機廠商形成壓力。
由於發展中市場功能手機逐漸衰落且資料使用量大增，智慧手機的需求將擴大但前提是價格許可。此外，發展中市場高階智慧手機的出貨量預期將放緩，這是因為這類手機功能不斷增強，對大多數消費者來說越來越不具備主流價值。
另一項左右市場趨勢的因素是，補貼或贊助方案降低了裝置成本。由於手機逐漸成為採購與主流付費模式的“入口匝道”（on-ramp），未來應該會有更多補貼與贊助方案。
到2018年，超過半數的B2E移動應用程式將有企業內部業務分析人員使用無碼工具編寫而成
傳統的移動應用程式開發平臺（MADP）正快速匯入繪圖工具，以因應螢幕、工作流程與資料來源的設計需求，進而縮減可能的方案範圍。由IT部門及企業內部業務分析人員使用無碼工具直接快速研發方案，將在外包之外提供另一種選項，只有碰到高階方案才會尋求研發合作伙伴的協助。由IT部門提供空白應用程式設計介面（API）供內部應用程式使用並支援無碼工具，形成一個能帶動並加快可靠數字化業務增長的架構。抗拒這種趨勢的將被跳過，轉而推動影子IT制度（shadow IT）。
註釋：
*實用型手機（Utility Phone）：所能提供的使用者體驗極為有限，是一種以語音功能為主的入門款移動裝置，功能性極低智慧偶爾使用簡單的資料聯網（簡訊、電子郵件、多媒體資訊）服務，主要鎖定新興市場與手機新使用者。最常用於預付費訂閱（prepaid subscription）。實用型手機可同時採用專屬作業系統或Android之類廣為市場採用的作業系統。實用型手機的聯網功能，還有產生及消費內容的能力都較為有限。
**基礎款手機（Basic Phone）：使用者體驗逐漸成為影響本類手機的因素之一。基礎款手機是一種以 語音功能為主的裝置，未來將支援基本網際網路功能等資料服務，但無法提供完全整合的裝置使用體驗。基礎款手機比實用型手機更可能採用Android、BlackBerry與Windows等廣為市場採用的作業系統其中之一。然而還是有這類手機專用的作業系統。基礎款手機可能具備基礎的蜂窩式聯網功能，但無法支援所有的內容產生功能。內容消費功能略優於實用型手機，但使用上仍有其限制。這類手機的個人風格較為突出，多半鎖定以時尚及風格為主要選擇條件的使用者。