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樂視60英寸電視6999元、小米47英寸電視2999元……今年5月以來,隨著網際網路企業殺入電視領域,以“智慧電視”為焦點的新一輪電視大戰愈演愈烈。

和以往家電領域的戰爭不同的是,網際網路企業將營銷、生態系統、粉絲、電商這樣的新概念進入進來,對傳統家電企業來說,這場戰爭甚至可能演化為一場革命。

網際網路企業的意圖很明確,並且線上渠道的低成本優勢,和軟體與服務的競爭力,壓低電視硬體價格,快速搶佔市場,特別是年輕一代消費者。雖然價格戰一直是傳統電視企業多年來的營銷之術,但各家至少能保證利潤5%的行業最底線。

如今,網際網路大潮席捲過界,電視產業會迎來怎樣的變化和未來?

戰幕開啟:網際網路給電視帶來了什麼

智慧電視並不是一個很新鮮的概念,近年來,傳統家電企業通過智慧電視向市場和使用者描繪了一個集高清、娛樂、互動、應用為一體的家庭娛樂終端美好場景。然而智慧電視作為產品的實體,卻並沒有得到更廣泛的市場認可,也沒能如家電企業所期待的那樣,拯救日漸式微的電視開機率。

從某種意義上說,智慧電視是帶著同視訊網站和電腦搶奪客廳控制權的使命而來,卻存在一個先天的不足:一個智慧化的娛樂終端應該具備完備的生態系統、資源和更廣泛的相容標準,但事實上,傳統家電企業沒能做到這些。

來而不往非禮也。網際網路企業發現了智慧電視的市場空白和自己的切入角度,便開始了對傳統家電企業的快速反擊。

樂視5月份推出了智慧電視,除了接近硬體成本的低價格外,收取服務和內容費用成為其真正的目的所在。作為視訊網站,樂視的長處在內容端,在進一步壓低硬體成本的情況下,通過未來的內容與服務賺取利潤,是傳統家電廠商所不具備的能力。

小米則選擇了另一個角度。2999元的價格足夠動心,但這還不是小米的核心競爭力。傳統家電廠商隨時可以將價格殺到更低(實際上,隨後創維真的真麼做了),而小米基於安卓的MIUI系統,才是其智慧電視的核心競爭所在。經過幾年發展,MIUI積累了大量的使用者需求和人機互動經驗,雖然電視是另一塊螢幕,但總歸有想通之處。一個完整的平臺+未來可能會爆發的電視端應用,是小米挑戰傳統的真正武器。

對於傳統家電企業來說,樂視、小米等網際網路企業的進入,是危機,但從另一個角度看,也未嘗不是一件好事。當一個行業總是在現有的棋盤上廝殺的時候,很難取得真正的突破,對企業也是如此,大家都是老對手,提升各自的市場空間都不容易。而網際網路來帶的新思維和新手段,成為改變整個產業,乃至改變傳統家電企業思維和玩法的一種良性刺激。

還有一件最重要的事情:今天的智慧電視,技術、標準和平臺遠未到成熟之時。無論是網際網路企業或傳統企業,對於電視的系統平臺、人機互動、應用數量和質量,還都處於摸索和完善的階段。這個未來可能會很大的市場,今天對於使用者來說依然是嚐鮮的一種存在,因此,網際網路企業和傳統家電企業在各自擅長的領域會有一些領先,但有完全有可能通過學習、借鑑甚至合作,吸取對方的優點,形成更強大的戰鬥力。
當前網際網路為電視產業帶來的,並不是徹底的改變,而是一種改變的可能。

分兵戰之:不得不做的電商子品牌

當樂視、小米接近成本價殺入電視之後,讓傳統電視機品牌有些措手不及。甚至創維集團總裁楊東文認為,接下來,小米、樂視採取送電視機賣服務的方式都有可能。

與其坐以待斃,不如主動出擊。TCL、創維、海信、海爾、康佳開始加緊了線上的開拓,併成立線上子品牌,與小米、樂視展開競爭。

騰訊科技綜合統計了這5大電視品牌的電商銷售佔比資料,其已佔各自整體銷售的10%左右。

而電商渠道的增長速度已遠遠超過線下。奧維諮詢(AVC)的報告顯示,2013年上半年家電網購市場達530億元,平板電視、冰箱、洗衣機、空調等四類大家電產品約佔27.4%,達到137億元。據騰訊科技瞭解,前兩年,京東、亞馬遜、天貓等電商公司經營的電視機產品多數與代理商合作,而今年,電商主流品牌已全部與彩電品牌實現了直供。

“以往我們主要將低端或舊款機型放在電商渠道,線下產品換個型號就可以線上上賣,但從今年開始,一些定位年輕群體的新款和高階機型也在電商渠道首發。”康佳電商部門相關人士向騰訊科技透露。

例如VGA,使用者很少用到的電視功能和介面,我們的線上產品就會去掉,這樣可以將價格做到更低。”創維電商部門的相關人士同時向騰訊科技表示。

而傳統電視企業紛紛成立一個單獨的電商子品牌,被行業人士稱為是應對樂視、小米或未來可能殺入行業中新品牌的一個應對策略。

首先,可以避免傳統電視品牌以線下銷售為主的產品,直接與小米、樂視以線上銷售的產品競爭。“前者較高的運營成本與後者較低的運營成本,電視機品牌很難長時間在價格上與網際網路公司抗衡,會被後者帶入一個價格漩渦。”上述創維人士認為。

樂視致新高階副總裁樑軍曾接受騰訊科技採訪時表示,“電視對於樂視是一個從零開始的產品,我們初期不追求贏利,但傳統電視廠商不一樣,如果馬上將硬體的利潤砍掉一半,他的財務報表會呈現一個什麼樣的結果?”

顯然,家電企業也意識到兩者在成本上不對稱所展開競爭的潛在危險。

其次,為了不對自身線下體系受到衝擊,創維、康佳、TCL開始成立專門研究針對電商渠道的產品設計部門,在功能、定位、價格上與線下產品形成區隔。奧維諮詢的統計,線上線下產品的重合度不到30%。
另外,樂視、小米線上預約模式讓傳統電視品牌有了新的啟發,“天貓、京東可以準確將消費者對產品的購買需求反饋我們,我們能夠預估未來幾個月甚至1年的銷售資料。”上述人士透露,這種C2B的模式可以實現供應鏈的零庫存。“我們基本是訂單有多少,我們就可以做多少。”

渠道博弈:線上與線下的平衡

以製造為主的傳統電視機品牌,已保持了20多年線下渠道的發展。渠道為王的理念讓傳統電視企業早在10年前,便開始自建渠道,例如TCL的幸福樹、長虹的樂家易。

在今年,TCL對外公佈預計在2013年年底能將農村專賣店規模擴大到1萬家以上,將城市專賣店擴大到3000-5000家。而這種農村包圍城市的方式,都加大了長虹、創維、海爾在一線城市大力擴充社群專賣店的決心。

雖然網際網路對傳統電視行業的侵蝕來勢凶猛,電商其無門店租金、人員等成本的優勢可快速降低企業的成本,但船大難掉頭,也難以一時間讓所有擅長線下營銷的團隊直接跨入電商。

“創維有三萬八千人,船頭向哪個方向轉,轉多大的角度?一步走錯都會帶來麻煩。”創維集團總裁楊東文曾接受騰訊科技採訪時認為,當變革成為必然的時候,如何將影響和風險降到最低,也是企業必須考慮的問題。

據悉,創維與阿里巴巴合作推出“酷開”電視,選擇電商渠道時也引發了線下銷售人員的不滿和反對。“他們擔心這會對線下產品形成衝擊,從而影響個人業績。”一位電視品牌的電商部門人士認為。

但這又是一個不得不做的選擇,與其左右手短期互博,也不能將市場份額拱手相讓。據騰訊科技採訪後發現,與創維一樣,電視機品牌對渠道的變革僅是“小牛試刀”,針對線上和線下的不同渠道,用不同的品牌和產品來區隔,但並不改變原有的組織架構。“現在傳統電視電商部門仍是原有銷售公司的一個分支,並非完全獨立,線上與線下渠道的銷售任務和考核都統一歸屬到原有銷售公司旗下。”京東負責家電產品線的人士告訴記者,與電視機品牌的採購更多是與集團銷售公司對接。

在業內人士看來,傳統電視機品牌做電商只是對小米、樂視的一種抗衡而非全部的轉型,他們需要的是如何保持線上與線下的平衡,而非大刀闊斧的變革。

分享在小米、樂視等網際網路公司的衝擊下,傳統家電廠商加大線上渠道開拓力度,併成立單獨的電商子品牌,電視行業的轉變正在加快。智慧電視自興起後,其市場規模並沒有獲得預期中的進展,如今網際網路公司加入並推出高價效比的產品,或許能給智慧電視產業帶來新的氣象。

自:科技信使