RTX騰訊通，作為騰訊公司於2003年推出的企業即時通訊軟體，曾經在政企單位中得到廣泛應用。然而，自2015年後，這款軟體就未曾更新，近期騰訊將RTX騰訊通官網的域名更改為跳轉到企業微信官網，這意味RTX騰訊通正式停止服務。儘管如此，由於本地化部署的特點，已安裝使用者仍可繼續使用。但面臨授權檔案無法重新獲取、客戶端無法下載等問題，這無疑給使用者帶來了困擾。
面對這樣的現狀，原RTX騰訊通使用者應該如何應對？以下有兩個可行的解決方案：
方案一：升級遷移至有度即時通
有度即時通，源於RTX移動端，由原RTX技術專家帶領團隊開發，吸收RTX的設計優點，以更前沿的技術進行全新設計，規避RTX固有頑疾，同時全面相容RTX所有特性，透過RTX的開放介面，能夠與RTX實現訊息和組織架構等資訊的互連互通，分步平滑遷移切換至有度即時通。
有度即時通專注私有化部署，支援Windows、Linux、Mac、Android、iOS等原生平臺，並完全支援國產的晶片、作業系統和資料庫，確保使用者在各種裝置上都能獲得一致且高效的辦公體驗，能滿足政企使用者對跨平臺信創辦公的需求。
有度即時通還具備豐富的功能和特點。提供即時通訊功能，支援單聊、群聊等多種溝通方式，讓使用者能夠快速傳遞資訊、協調工作。同時，協同辦公功能也十分強大，包括通知公告、網盤、彙報、待辦、打卡等功能，助力團隊成員更好地協作完成任務。管理員則可以利用許可權管理功能對不同使用者進行細緻的許可權控制，確保各項運算子合管理要求。
方案二：升級遷移至企業微信
企業微信與RTX騰訊通同為騰訊產品，兩者之間存在一定的互通性。企業微信提供了RTX外掛，可以實現訊息互通。但需要注意的是，由於外掛長時間未維護，組織架構的同步功能已經失效，需要使用者手動匯入。
企業微信除了與RTX騰訊通之間的互通性外，還提供了豐富的通訊功能，如即時訊息、語音通話、視訊通話等，可以幫助企業高效地進行內部溝通。其次，企業微信支援多人協作，使用者可以建立群組、共享檔案、彙報等，提高團隊協作效率。使用者可以根據需求選擇SaaS版本或私有版本的企業微信，但企業微信私有版價格相對較高。
面對RTX騰訊通停止服務的現狀，使用者需要根據自身的實際需求和預算來選擇合適的解決方案。同時，建議使用者在選擇新的通訊軟體時，關注產品的更新維護情況、功能特點以及與原有系統的相容性等方面，以確保能夠更好地滿足未來的溝通協作需求。