阿里商業作業系統正式亮相

66一米陽光發表於2019-02-18

11日,在杭州舉行的ONE商業大會上,阿里巴巴正式釋出阿里商業作業系統,將系統幫助全球零售業重構商業運營的11大要素。

阿里巴巴集團CEO張勇指出,過去20年在阿里巴巴經濟體內部,包括購物、娛樂、本地生活服務等多元商業場景及其形成的數字化能力,與雲端計算等其他服務充分融合,已經形成獨特的阿里巴巴商業作業系統。阿里商業作業系統是一種賦能,而不只是提供工具。工具只能解決區域性問題,而系統解決系統問題。

事實上,早在去年雙11期間,張勇就在公開場合提出了阿里作業系統的概念,而此次峰會上,阿里巴巴同時釋出了“A100計劃”,藉此開啟全球範圍內最大規模的品牌數字化轉型。

如今的阿里生態內,既有阿里雲、螞蟻金服、菜鳥、高德、釘釘等商業基礎設施,也有包括天貓、淘寶、聚划算、阿里媽媽在內的商業與數字服務平臺,同時還涵蓋健康、娛樂等服務。每個業務都是相對獨立的小生態,同時又可在阿里巴巴商業作業系統內產生化學反應和共振。

技術變革推動商業創新

在前所未有的數字化浪潮當中,主動擁抱未來的企業需要一整套數字化能力。

阿里巴巴集團CTO、阿里雲智慧總裁張建鋒在峰會上表示,新零售得到全社會共鳴,商業創新的本質來自技術變革,雲不僅是技術問題,更多是一個商業問題,不僅是CIO應該關心,更應該是CEO關心的問題。

張建鋒表示,例如7-Eleven等優秀的零售公司,“不是因為大才能把技術用好,是因為他們把技術用的非常好才變得這麼大。”

在張劍鋒看來,最大的創新來自於技術的變革。而今天大家都在做創新,是因為今天有非常多的技術變革可以促成這個創新。我認為企業家關心商業,同時首先得了解、擁抱技術變革。他表示,阿里雲智慧希望幫助千千萬萬的品牌商、千千萬萬的零售商擁有和阿里巴巴一樣好的技術。

對於企業如何做好數字化轉型,張劍鋒說到:“今天資料並不僅僅是幫助CEO做出有效的決策,資料是在幫助每一個員工在自己的崗位上做出最優決策,這是資料智慧化以後最大的價值,如果是前者,那麼還是一家傳統的公司,只是用新的技術幫助企業管理和運營。”

數字經濟要由數字化企業和組織推動

“數字經濟的發展背後靠的是數字化的產業推動,再往下歸根結底還是由數字化的企業組織來推動。”釘釘CEO陳航(花名無招)在峰會上指出,當新零售進入深水區,組織的活力和人的創新力將成為企業實現數字化轉型的最關鍵因素。

據瞭解,2018年6月24日,釘釘推出同手機淘寶打通的智慧導購產品,到現在,這個被稱為阿里新零售“王炸”產品,已經覆蓋上千個品牌、20萬家門店。導購員們正高頻使用釘釘提供的新零售工作臺和“種草”、“業績日報”、“營銷閉環”等組織化營銷工具,真正體會到新零售帶來的“甜頭”。

國產護膚品牌林清軒在接入智慧導購後,門店店員通過釘釘傳送導購資訊到會員淘寶上,客戶開啟手淘就能看見。線上線下會員系統打通,導購在門店招募的會員,後續專屬維護,會員無論在天貓或線下復購,導購都可以得到佣金提成。

無招介紹說,智慧導購助力解決零售型企業的客戶管理和精準化營銷問題。現在林清軒會員招募效率提升 30倍,以前3年發展會員40萬,現在3個月積累100萬,企業銷量也提升3倍,導購人均業績增加了1倍,這些都是新零售帶來的強大能量。

“數字化企業的本質是通過數字化技術來打造透明、平等、開放、以人為本的工作環境,讓每一個人的優秀都能被大家看見,激發每一個人創造創新的自驅力。在數字經濟時代,創造創新是企業持續發展的核心動力,也是數字化企業的本質所在。”無招說。  鄭州不孕不育醫院:http://jbk.39.net/yiyuanzaixian/zztjyy/同濟不孕不育研究院:http://jbk.39.net/yiyuanzaixian/zztjyy/鄭州治療不孕不育哪家好:http://jbk.39.net/yiyuanzaixian/zztjyy/鄭州哪家不孕不育醫院好:http://jbk.39.net/yiyuanzaixian/zztjyy/


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