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場景示例
電子合同檔案使用Adobe Reader PDF 閱讀器或其他PDF閱讀器開啟後，檢視簽名資訊時會出現“至少一個簽名有問題”或“簽名有效性未知”的情況，如下圖：
原因說明
Adobe Reader 等PDF閱讀器自身帶有的信任證書列表，目前暫時僅信任國外 CA 機構頒發的數字證書，國內 CA 機構頒發的數字證書不在 Adobe 信任證書範圍內。由於國內的CA 機構的根證書沒有預置到 Adobe Reader 等 PDF 閱讀軟體的信任列表中，所以Adobe Reader 等軟體認為 PDF 內嵌的簽名使用者證書不受信任，因此檢視合同文件的簽章資訊時會顯示“簽名有效性未知”、“至少一個簽名有問題”。
電子合同/檔案法律效力說明
根證書沒有預置到 Adobe Reader 等 PDF 閱讀軟體的信任列表，並不影響數字證書電子簽名的法律效力。
解決方法
手動將檔案內的每一個電子簽名都新增一次信任鏈。
適合場景：適合驗證PDF檔案內的電子簽名，且同一檔案內的電子簽名數量較少。
操作步驟
1、點選頂部說明的【簽名皮膚】，點選文章內的任一一個電子簽名或簽章；在彈窗內點選【簽名屬性】：
2、在彈出的皮膚點選【顯示簽名者證書】：
3、在彈出的皮膚點選【信任】，單擊【新增至可信任證書】：
4 、在彈出的皮膚點選【信任】，單擊【新增至可信任證書】，在二次彈窗內點選【好】：
5、在【證書詳細資訊】對話方塊裡，將【已驗證的文件】及其子內容全部勾選。然後點選【確定】即可：
6、完成上述操作後，我們重新開啟文件時，就不會再出現“簽名有效性未知”的顯示了。
