Windows10 十月近日被曝使用者檔案丟失 微軟已暫停推出

Editor發表於2018-10-08
Windows微軟

使用者發現嚴重錯誤——檔案丟失


10月4日，使用者在Reddit上報告了一個嚴重的錯誤，稱Window 10更新時，會導致使用者檔案丟失。


Reddit上的一位使用者發帖稱發現自己的文件、圖片、音樂和視訊都已消失：


Windows10 十月近日被曝使用者檔案丟失 微軟已暫停推出
（圖片來源：neowin）

一位叫WeirdoShaw的網友在Reddit的帖子下回復：

我丟失了我的D：\ Document資料夾。它沒有配置為文件庫，甚至不在系統驅動器中！我沒有備份，因為我認為系統升級永遠不應該觸及非系統驅動器。感謝上帝，我用Recuva恢復了我的所有資料。我認為更新工具會將新系統映像下載到文件資料夾，然後將其刪除以進行清理，因為我在刪除的D：\ Document中找到了已刪除的esd檔案。


北美高階編輯Rich Woods在10月4日發文稱：

這不是一個小問題，而問題在於，正如我們今年早些時候所瞭解的那樣，即使微軟有一個解決方案，也可能不會在下週的Patch Tuesday釋出它。這意味著如果在現在和接下來的五天之間檢查更新，你可能會丟失本地儲存的檔案。


目前還不清楚有多少人受到這些漏洞的影響，或者是否有更多的主要漏洞尚未報告，但安裝基礎超過7億臺裝置，其中0.1％就是700,000，這是相當的多的數量。



 微軟停止推出WIndows 10 十月更新


隨著Windows 10 十月更新的一系列質量控制問題，微軟終於暫停了它的推出。其中最嚴重的就是以上提到的使用者的資料丟失，這也是微軟10月6日正式宣佈停止推出的原因。

我們已經暫停了所有使用者推出Windows 10 十月更新（版本1809），因為我們正在調查使用者在更新後丟失某些檔案的孤立報告。


Windows10 十月近日被曝使用者檔案丟失 微軟已暫停推出
（10月6日，Windows 10 更新歷史中，微軟正式宣佈停止推出。）


使用者應該做些什麼？


Windows Insider專案主管Dona Sarkar釋出了一系列推文指導已更新的使用者如何檢查自己是否丟失資料。


1、首先，為了檢查是否因更新而丟失了任何資料，你只需轉到PC上的Documents資料夾即可。


2、如果你還有檔案，那麼你不是受影響的少數人之一。如果沒有，那麼，對不起，你已被jinxed。


Windows10 十月近日被曝使用者檔案丟失 微軟已暫停推出


值得慶幸的是，使用者似乎可以做一些事情，並且使用者的資料可能是可恢復的。正如Dona指出的那樣，使用者要做的第一件事就是聯絡Microsoft support（微軟客服），他們可以幫助恢復你的資料。


如果所有其他方法都失敗了，就如網友WeirdoShaw所說：導致問題的錯誤會刪除使用者的檔案，但不會移動或覆蓋它們。這意味著像Recuva這樣免費提供的第三方軟體可能能夠為使用者恢復檔案。


微軟可能在下週的Patch Tuesday釋出正式官方修復補丁。



參考來源：

  • neowin
  • reddit.



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