Win10更新10月版或致使用者檔案丟失,微軟官方稱將提供修復工具

win7之家-慧歌發表於2018-10-08

  近期微軟已經推送了Windows 10更新十月版的正式版,但由於一些使用者反饋稱該更新存在刪除使用者的檔案的bug,微軟已經停止了該更新的推送。微軟Insider主管唐娜姐也對此事在推特上進行了說明,並表示微軟官方將為遇到該問題的使用者提供修復工具。

Win10更新10月版或致使用者檔案丟失,微軟官方稱將提供修復工具
  唐娜姐表示,若使用者遇到了“更新後檔案丟失”的問題,請聯絡微軟官方的服務熱線。微軟官方將提供工具,讓使用者的裝置回到好的狀態。
  根據微軟官方支援資訊,中國區服務熱線如下:

  400 820 3800800 820 3800目前尚未有報告提供這一問題的具體影響範圍等資訊。由於微軟已經提供了官方的修復方式,IT之家不再建議使用者使用第三方工具進行恢復。遇到問題的使用者,可以和微軟的支援人員進行聯絡。

Win10更新10月版或致使用者檔案丟失,微軟官方稱將提供修復工具
  微軟官方在更新十月版的頁面告知使用者:
  我們建議不要嘗試使用“立即更新按鈕”或者從 Microsoft 軟體下載中心使用媒體建立工具手動更新到 Windows 10 版本 1809。請耐心等待,直到更新提供了 Intel 裝置驅動程式。當阻止解除後,此頁面將更新。
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