【緣起】
和一個同學交代了一個很重要的事情，結果執行的結果並不是自己想要的，微微生氣之餘，簡單的聊聊“如何精確的理解leader佈置的任務”。
【員工角度的潛在困惑】
1）leader講了很多，腦子記不住
2）帶了紙和筆，卻不知道記什麼
3）記了很多，卻不知道“自己所理解leader想要的”和“leader真實想要的”是否一致
4）不敢問，心想先做出來結果再說，如果不是leader想要的，leader屆時肯定會指正（其實已經晚了，可能最佳時間已經過了，不好的印象可能已經留下了）
這些困惑大夥會不會有，或者還有哪些困惑？
【職場不會有人和你說】
如何精準理解leader佈置的任務？
不只為留下一個“靠譜”的印象，更重要的是自身“職業性”的提升，個人的經驗，分三步走：
一，快速反饋
不是快速響應，不是停下手頭的事情，直接殺去leader工位聽leader佈置任務。
是讓leader知道，已經收到相關的資訊：
“收到，馬上過來”
“收到，緊急麼，正在處理一個線上問題，不緊急的話30分鐘之後過來”
一般來說，leader詢問和佈置的工作是leader直接關注的，重要性會很高，緊急程度不確定的話可以直接向leader詢問，停下手中高優的工作，直接殺奔去leader工位，也是不可取的。
千萬不要因為手頭有很重要的工作而不反饋，leader不清楚有沒有收到資訊，而需要反覆提醒，這一點是很危險的。
二，傾聽記錄
要去leader工位，聽leader開始佈置任務了，是否需要帶紙和筆？
回答：需要，不確定leader佈置的任務有多複雜，萬一腦子記不下呢，準備多一點肯定不會錯。
帶了紙和筆，要記哪些東西？
回答：工作任務安排，無非記錄5W2H2R
5W-> why, who, when, where, what: 為什麼要做，希望誰，在什麼時間，什麼地方，完成什麼事情
2H-> how, how much: 希望怎麼做，做到什麼程度
2R-> resource, result: 有什麼資源支援，希望獲得什麼結果
三，複述確認
不敢問，是一個大問題，自己心中的疑問，一定要向leader提問，5W2H2R中未包含全面的要素，也可以向leader提問。
當然，有一些要素leader不一定提供，例如how，怎麼做這項工作，這是後續需要去解決的。
“自己所理解leader想要的”和“leader真實想要的”是否一致，複述和確認就顯得很重要，將自己記錄的和理解的複述一邊，和leader進行確認：
“因為why的原因，需要who在when時間where地點（通過how方法）完成what事情（做到how much程度），有resource資源支援，期望達到result結果，是這樣麼？”
如果leader反饋了理解上的分歧，需要進一步消除分歧，最終達成共識。更正式的，可以將記錄的要點發出mail，一來正式，二來備忘，三來如果需要相關方支援起到通知的作用。
【總結】
精確理解leader佈置的任務，三個步驟：快速反饋、傾聽記錄、複述確認。
職場這些小事，或許不會有人和我們說。
不知道大夥有沒有類似的經驗或者困惑？
或者大夥覺得哪些點是leader需要做好的？