由美通社主辦的“贏媒體贏響力 — 美通社2018新傳播年度論壇”,於2018年12月13日在上海四季酒店成功舉辦。2018,國內外傳播領域不乏挑戰與荊棘,然而更多的機會與發展也與之並生共存,本屆論壇基於2018年的國內外企業、媒體傳播動向,集聚26位當下國際國內媒體、企業、公關傳播機構的行業精英領袖,一同探討當技術與傳播融合從商業互動走向共生共存,全球企業傳播的新趨勢,展望即將到來的2019新傳播世界,為傳播創新注入新的動能。
贏媒體.贏響力 — 2019 全球傳播最新趨勢 挑戰與機遇並存
本屆論壇由美通社亞太區高階副總裁陳玉劼開場致辭。陳玉劼說:“國際貿易摩擦的加深,企業對新技術新市場的競爭的加劇,以及媒體傳播渠道和技術的變化都給企業傳播帶來很多新的挑戰。但是,我們有更多樂觀的理由:首先,中國企業有很多都成為各行各業的全球領導者,它們在技術和產品上的硬實力是做好傳播的最堅實的基礎;其次,中國企業在的傳播意識比之前也明顯提升,國際市場開拓和傳播已經不是短期或者區域性的營銷行為,而成為一個重要的戰略,而不斷湧現成長的傳播專業人才也使得他們的傳播更加有效;此外,中國企業面對全球市場的媒體傳播平臺也越來越豐富,媒體資料以及監測分析工具也越來越成熟,公關傳播者可以利用這些資料和工具更加有效地策劃和衡量傳播效果。”
技術重構溝通 內容打動受眾
在上午的議程中,第一財經總編輯、《第一財經日報》總編輯楊宇東、霍尼韋爾企業傳播副總裁盧榮、《麻省理工科技評論》中文版副出版人、DeepTech 聯合創始人陳序、復星國際紐約辦公室海外傳播執行總經理趙瑩、Campaign 亞太大中華區首席記者陳詠欣,一同就科技影響下的媒體變革與報導趨勢、知名企業的傳播挑戰、探索等重大話題展開豐富討論。
在新傳播生態下,媒體的融合、轉型、變革帶來何種影響與進化?楊宇東認為,現今流量紅利時代已經終結,內容消費走向升級,內容的傳播形式持續更迭,資訊需要更主動尋找到正確的人群,這也正符合盧榮女士提到的,找到內容相關性,打動企業希望影響的人。關於科技與技術時代的傳播,陳序認為,非常多的矛盾曖昧與衝突會影響企業內容傳播,所以我們需要找到可以立足的傳播價值基礎,即科技與技術。
談論到所有企業都會面臨的跨國傳播挑戰,趙瑩指出,在海外市場,企業需要重視各利益相關方的感受,更加要重視社群的概念和力量,用本地化的語言進行溝通,才能拉近與當地受眾的距離。陳詠欣從媒體的角度認為,品牌提高自身產品質量固然重要,但也不應該忽略其軟實力,因為其最終傳播結果是不可忽視的。
在“中國企業海外傳播實踐分享”圓桌討論環節,環球網總編輯朱研、紫光展銳副總裁周偉芳、博然思維(Brunswick)合夥人趙任峰、華爾街日報營銷內容中心亞太區負責人 Nicole Bales、童心制物(Makeblock)整合營銷部總監盧娜,悉數到場,就中國企業出海與國際影響力的打造,從受眾的內容消費生態鏈與海外環境的不同層面,全面立體剖析了中國企業海外傳播的優勢與特點,同時預測了新傳播時代的紅利範圍和可能面臨的嚴峻挑戰。
朱研提出,品牌概念不僅侷限於企業,國家也在打造自己的品牌,並且在2018年,對海外推廣的影響力和成熟度都比往年顯著提升。從企業角度,各位與會討論嘉賓認為,企業傳播的動力不僅是對自身產品技術的自信、消費者對品牌認知形象建設的期望、以及品牌整體綜合影響力的提升。當下,我們應該以開創者的角色,尋找全新的定位和方向。
技術捆綁內容消費 搶奪受眾注意力
科技與技術的時代,基於技術創新與資料分析實踐的普及實際應用,使得傳播人獨闢蹊徑,發現傳播新視角。美通社中國區受眾擴充部總監劉曉林、騰訊網 AI 專案總監,騰訊內容機器人產品負責人劉康分別從通過贏媒體與資料分析驅動公關數字化傳播轉型,及未來技術對企業傳播等方向向在座的與會者展示了當今技術與傳播融合從商業互動走向共生共存的實際案例。劉曉林指出,在注意力極為有限的情況下,能夠為媒體或公眾及時提供有價值的核心資訊,就是核心競爭力。劉康認為,AI 技術與內容的融合中,情感發現與人對內容的消費有很強的捆綁關係。
B2B 類企業一直是媒體、技術與資本關注的聚焦點,尤其是一些細分專案市場。論壇 B2B 企業傳播“全鏈路”板塊由聞遠達誠總裁李國威主持,邀請到了TUV南德意志集團北亞區行銷副總裁呂嶽憲、《科技日報》國際部主任、國際科技傳播聯盟祕書長王俊鳴、全球企業動態創始人張晉、WEHOUR 閃時品牌管理有限公司的創辦人兼執行長杜凌、明思力企業傳播業務副總裁 Liza Zhang,共同探討未來 B2B 類企業傳播的發展趨勢及推廣策略。
從產品或服務本身到企業價值觀的認同,消費者的觸動閾值日漸愈高,B2C 型別企業傳播無論是手段或技術的更新迭代也令人目不暇接。如何才能真正提高受眾的內容消費體驗?在本次論壇的最後一個圓桌環節,新浪新聞資訊運營總監楊焱鑫、今日頭條創作空間總經理蔡凌鶴、愛德曼戰略諮詢及公共事務執行副總裁陶鬱民、保時捷傳媒公關副總裁唐鳳靚、亞馬遜中國公關總監鍾敏、香港海港城助理總經理 Karen Tam 共同討論,碎片傳播語境中,不斷強調的 C 端內容消費體驗熱潮過後,媒體以及企業如何從渠道和內容入手,優化傳播效果。與會嘉賓認為,公關是一個邊界不斷擴充的行業,未來將會有更大的發展與變革,而不變的核心則是要無限貼近使用者角度的內容,通過更多的渠道,觸達到期望受眾。
美通社2018“新傳播年度大獎”獲獎名單正式公佈
在美通社2018新傳播年度論壇現場, 2018“新傳播年度大獎”獲獎名單正式公佈,共有60家企業與機構獲得獎項。獲獎名單如下:
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