漫談程式設計師系列:那些害死程式設計師的細節

發表於2015-01-15

姍姍來遲

 

遲到是件小事兒,是吧。

很多人都這麼想,我上學時也渾不在意這個問題,80%的課連去都不去。

可這真是大事兒,天大的事兒。

遲到,首先反應的是你的態度,你對這件事兒不重視,所以你才會遲到。這是態度問題,態度決定一切,所以:

  • 當你約會女盆友時遲到,面臨的是一場氣。
  • 當你面試時遲到,承受的 99% 是被拒絕。
  • 當你上班時遲到,除了被扣錢,還會強迫領導給你貼一個“這廝不自律,啥都不在乎,不靠譜”的標籤。
  • 當你開會時遲到,可能被迫買冰棍給大家吃,還可能遭遇他人的白眼。
  • 當你拜見客戶時遲到,很可能會丟單。

……

總之,守時是一個程式設計師的基本工作素養。什麼,你老加班……那是另外一回事兒……

請假不提前

這個還要拉出來說,真有必要嗎?你不會以為我抽瘋呢吧。

真真是很有必要。

專案經理、部門經理、總監之類的角色,我不幸都幹過。員工請假這種事兒幾乎天天都會發生。有的人會發個簡訊,說我那啥啥有個啥事兒,明天不來了。有的人會丟給你一封郵件,說那啥啥明天聖誕節陪女盆友逛個街。有的人兩天沒見影兒,來了給你說領導我有點急事兒去見了個網友。……總之各種情況都有,只有想不到,沒有遇不見的。

“請假”到底是什麼含義呢?

來看看百度詞典裡的說法:因事或因病請求准許休假。

百度詞典裡還列出了請假一詞的出處和示例:

南朝,宋,劉義慶的《世說新語·排調》:“ 顧長康 作 殷荊州 佐,請假還東。”

清,俞樾的《茶香室叢鈔·害肚感風》:“按令制官員請假,輒以感冒為辭。”

王西彥《一個小人物的憤怒》:“這幾天公事多得很,不好請假。”

“請假”這個詞兒,兩層含義:請示、給假。先請示,後給假。

你一條簡訊,一封郵件,一個QQ留言,這是通知好不啦,是先斬後奏。如果你連這種通知也省略了,玩兒的是說走就走的瀟灑,那你的領導可就沒那麼好臉色了。

有的程式設計師覺得工作這麼忙,加班還不一定搞得完,面對面不好意思給領導說。完全不必這樣,真有事兒了誰擋著你呢,大家都是人,領導也是人,將心比心麼,誰沒個頭疼發熱,誰沒個三朋兩友,誰沒個老婆孩子,誰沒個爹媽……人那麼多關係,總會有事兒發生,只要你安排好工作,通情達理的領導不會無情到拒絕的。如果你僅僅是告知,更甚之先斬後奏,那領導就會有被綁架的感覺,等著秋後收賬吧。

 

我是黑洞

 

不少人覺得我們程式設計師不善言辭,這不重要,別人說的話,隨便聽一聽。

但是,不善言辭並不意味著我們可以成為黑洞:接受一切,從不反饋。

反饋狀態與結果,這是程式設計師必須要重視的、非常非常重要的一個習慣。

我們拿到手的每一個任務,都是面向結果的,有時間盒限制的。難道有哪些公司給你一個任務時會給你說,隨便搞搞,無所謂?

我見過相當一部分程式設計師,領導安排工作任務時他不說話,默默地接受。好吧,雖然我期望你來和我討論一下這個任務的具體情況,可你不在意我也只能認為你接受了這個任務預期的結果和時間期限。可是,有的程式設計師不這麼想,或者至少他的行為在暗示別人他根本不在意這事兒做成什麼樣子。真的,有些人從不反饋自己的工作狀態。任務完成了就撂一邊去,遇到問題了就放在那裡,自己搞點別的事情,比如打會兒遊戲,刷刷網頁找些段子樂呵一下,看個視訊娛樂娛樂,可就是不給相關的同事說,不給領導說。

這樣做的後果是很嚴重的,你的同事們的工作可能依賴你,你的領導可能在等著你出結果了好安排下面的事情,可是你恍若無事的把自己打造成了一個黑洞!當同事問起,當領導問起,想想吧,各種吐槽:“你應該告訴我一聲”、“怎麼不早說!”、“為什麼不說!”、“真雞巴耽誤事兒!”。什麼反應都會有的。兄弟,你的形象,那就一落千丈、江河日下了。搞上幾次,你在大家心目中就不再是值得信賴的隊友,你這麼做是主動逼迫別人不信任你,接踵而至的必然是領導對你的微管理。

正確的工作習慣是及時反饋,緊急的工作優先反饋,讓你的夥伴們知道你的狀態,這樣大家才能相互配合一起前進。

 

不知道對結果負責

舉個例子吧。

領導讓張三組織開週會,要求大家都參加。到了週五下午三點開會時,領導發現李四、王五、趙六以及孫二孃都沒到場,就問張三。張三說,哦,我通知他們了,他們說有事兒來不了。

這就是一種典型的程式導向的做法。

你做了嗎,做了。

你達到預期結果了嗎,管它!

你讓我做,我做了,至於結果和我沒關係。

這是不成熟的表現,我們去做一件事,當然不僅僅是做了,而是要做出結果,做到位,這才是應該追求的。

我自己也常犯這種錯誤,我給自己的說法是:盡人事聽天命。其實都是扯雞巴淡!你可以在失意時這麼安慰自己,但絕不能拿這種態度和習慣來對待工作。

 

讓別人給你當保姆

嘿嘿,這個怎麼說呢。也還是舉個例子吧。

領導給了小三一個任務,讓她在 10 天內建立一個討論 PHP 的 QQ 群,群成員要達到 250 個。

過了半天,小三找領導說,我不知道怎麼建群,你幫幫我嘛。領導幫她搞了一下,建了個群。

第二天,小三找領導說,領導,幫幫我啦,我不知道 PHP 是啥子。領導和小三講了半天,小三似懂非懂地走了。

第三天,小三找領導說,領導,還是不行啊, PHP 程式設計師到哪裡找啊,你再幫幫人家嘛。領導說你到 PHPxxx 、 PHPyyy 這樣的地方去找就行了。快下班的時候,小三又來找領導,說,領導呀,我研究了一天也沒找到註冊帳號的地方,還是你能幫我找找吧。領導開啟網頁,指了指右上角,說你看登入、註冊就在這裡麼。小三笑了,哎呀領導你真厲害。

第四天,小三找領導說,領導,你幫我琢磨一下,我該怎麼樣發這個帖子呢,寫成什麼樣子那些程式設計師才會對我們的群感興趣呢……

第五天,小三找領導說,領導,都五天了,才拉了一個人進群,怎麼辦呢,有沒有什麼好辦法,教教我……

……

OK,看到這裡我想你也煩透了。

這裡面有一個很弔詭的情形:看起來小三是“發展 PHP QQ群”這個任務的所有者,可實際上她通過不斷的拋問題給領導,把這個任務推給了領導去完成。

這是一個非常經典的管理問題:猴子在誰背上

這個問題不但管理者要想明白,我們普通程式設計師也要想明白。我們自己的工作任務,是要自己想辦法去解決的,要走心,別人可以幫你分析給你指點,但不可能把你的事兒幫你幹了。要是你每走一步都攀著別人,遲早無人可攀。不管你是無心還是有意,都不要這麼做。

 

這不是我的問題

 

這種事兒天天都在發生……

比如上線的小龍女系統出了一個 BUG ,領導找張三丰,張三丰很會打太極啊,他捋了捋三尺長髯,肯定地說,這不是我的問題,應該找慕容復,他提供的介面。

領導去找慕容復,慕容復是個小帥哥,精通斗轉星移與移花接木,他思考了一下說,領導,這事兒還得找尹志平,當年是他禍害了小龍女。

領導顛顛地去找尹志平,尹志平早年是強姦犯,後來搖身一變成了修道之人,早看慣雲起雲落了,他捏著劍訣,看也不看領導,渾不在意地說,領導,人生幾多風雨,往事何必再提,小龍女早跟了楊過這兔崽子了,有事兒你找他去。

領導踏破鞋 N 雙,終於在襄陽找到了楊過,楊過正給萌妹子郭襄表演黯然銷魂掌呢,年紀輕輕頭髮已經灰白了。他雖面無表情,但語調低沉,說出來的話讓人聽了禁不住鼻子發酸。他是這麼說的:“領導,小龍女這個BUG都存在18年了,一直若隱若現,我尋尋覓覓地找了18年,胳膊沒了,神鵰沒了,重劍沒了,如今連這黯然銷魂掌——哎,你看,我挖墳挖得十根手指已經不見了,你至於這麼追著我解決這個BUG嗎,有多重要,有多重要到底有多重要你說說……”

……

你說說,當個領導容易嗎!

也許你認為這只是個笑話,或許他來自我們的生活呢,是吧。測試人員提了 BUG ,張三說是李四的,李四說是王五的,王五說這是需求的。領導說伺服器吊死了,所有使用者不能登入,專案經理就說這一定是那個小二黑拋了個異常,小二黑說其實是因為火工頭陀程式碼不規範……

我要說的是,作為程式設計師,遇到問題,應該先接納、解決問題,如果不是自己的,也要協調組織相關的人一起來解決。拼命地解釋自己的理由、客觀原因或者推說是別人的過錯,這會給領導形成“此人善於搪塞推諉逃避責任”的感覺,以後真有好事兒時,你也沒機會了。至於那些被你拉來墊背的同事,哼哼,走著瞧吧。

 

搶功

演藝界有很多“戲霸”,不管劇情發展,不吝劇情需要,總要突出自己,既攪了別人的戲,又破壞了整個電影或電視劇。

程式設計師的工作環境雖然簡單,但也有一些不出奇的哥們兒姐妹兒,不在正經路上下功夫,專瞅機會搶別人的功勞。比方說一個任務兩個人或三個人共同完成,驗收時他一張嘴,沒幾句話,就把別人完成的那部分歸攏到自己頭上了。這是同事之間,也有領導搶下屬功勞的。專案成功了,向老闆彙報時,就是自己多麼努力多麼有計劃有策略,完全不提團隊成員的辛勞與汗水。更有甚者有些領導,凡事兒推給下屬,成了就把各種文件、結果一整理劃歸自己名下,敗了就把各種原因一劃拉屎盆子都扣到下屬頭上。

遇見這種事兒,擱誰身上都氣憤不是。

程式設計師相當一部分是內斂型的,被搶功了很多人是腹誹一下然後默默忍受。有的程式設計師眼裡不揉沙子,會選擇機會以牙還牙。有的程式設計師不願意爭,這種事兒多了最後就自己離開這個傷心地了。還有的程式設計師會找領導澄清事實。當然也有人發動大傢伙利用群體的力量來對付這些搶功的傢伙。

不管怎麼樣,作為一個團隊,如果總有那麼兩個人愛攬功愛搶功,就會把團隊的氛圍搞砸。而作為團隊的 Leader ,如果不能把功勞分給同事把責任擔在自己肩上,那這個團隊就更難有凝聚力了。

所以,我討厭搶功的人!表讓我看見你!

 

打小報告

 

我討厭打小報告的傢伙,不解釋!

 

背後拆臺

 

有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有八卦。有些八卦娛樂大眾,無傷大雅。而有些八卦,其實是傷人的。

民間常說的十八層地獄裡的第一層叫作拔舌地獄。

佛言:喜兩舌讒人、惡口、妄言、綺語、或貢高誹謗經道、嫉賢妒能、恃才傲物,入此地獄。獄中鬼卒從人頭拔其舌,燒鐵鉤其舌斷,燒鐵刺其咽,令其欲死不得,欲生不得,不能言語,痛苦萬分,至千萬歲盡。又報盡為人,多患瘖啞不能言語。

忽然發現我還是蠻惡毒的。

是非皆從口出,如果樹欲靜而風不止,有人非要拉著你罵罵那誰誰,你聽聽就算了,別跟著起鬨哄,轉過身也許他找別人說道你去了。

如果不幸你正是那種不議論別人就活不下去的小主,那——“啊 朋友再見吧 再見吧再見吧”。

 

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