測試員如何快速復現bug?一款合適的影片錄製軟體瞭解一下

 你是不是還在為描述缺陷復現步驟而苦惱？你是不是還在為尋找一款合適的視屏錄製軟體而掙扎？那麼，你應該好好看看這篇小文章。

作為測試人員，撰寫測試用例、提交測試缺陷是基本工作。但往往我們會遇到：開發人員無法根據我們描述的缺陷步驟，復現缺陷現象。且不說是不是因為測試人員描述的步驟不夠精準或不夠詳細，一旦出現開發無法復現缺陷現象時就會出現頻繁地溝通，導致出現缺陷處理時間延長的潛在風險。不僅如此，即使是測試人員一對一、當面為開發人員演示了缺陷的復現步驟，也可能出現缺陷處理人的轉移而重複缺陷復現過程，由此會出現許多反覆無效的溝通環節。

那麼，你是怎麼復現缺陷步驟呢？可能大家都有比較好的方法。但是筆者比較笨，貼缺陷復現步驟一般採用兩種方法：一是貼圖；二是貼影片。但兩種方法都有不足：比如貼圖，可能對於關鍵操作步驟無法復現或描述清楚；貼影片又需要有專門的影片錄製工具。並且，錄製的影片可能因為檔案太大無法上傳。

兩種方法猶如雞肋：食之無味，棄之可惜。就這麼堅持了很久，直到換了電腦......沒有自帶的影片錄製軟體，筆者狠了狠心，終於決定另尋他路。

所以，你知道windows自帶的psr.exe工具嗎？

psr.exe，你不容錯過

這個工具還是筆者搜尋錄屏軟體時偶然發現的，沒想到竟然這麼好用！

psr全稱是Problem Steps Recorder（問題步驟記錄器），是windows7內建的一個預設功能。它可以幫助使用者自動捕捉在計算機上執行的步驟，包括點選的文字描述和每次點選操作之間的螢幕圖片（稱為螢幕快照）。捕捉這些步驟後，將其儲存到一個檔案（zip檔案），以便專業人員或其他人可以使用該檔案來幫助解決計算機問題。

那麼，如何啟動和使用psr.exe呢？

1、啟動方式

Windows圖示+R開啟“執行”，輸入“psr.exe”，如下圖所示。

點選“確定”即可開始使用。

2、使用方式

如下圖所示，點選“開始記錄”即可。

在記錄過程中，我們在電腦上的操作都會被截圖，除了使用者輸入資料（比如，使用者名稱、密碼等）。當我們完成記錄後，點選“停止記錄”，儲存為zip壓縮包。

3、檢視錄製結果

點選我們儲存的zip包並解壓，點選mht檔案，直接瀏覽器開啟即可。如下圖所示，是本文錄製的訪問51testing網站的一些操作步驟。由此可見，psr.exe將使用者的每一個操作步驟都準確截圖，並加以了簡單描述。透過這些截圖，我們能夠解決大部分缺陷復現問題。

psr.exe，為什麼你值得推薦？

筆者推薦psr.exe的原因無非就一點：輕便、好用。不用去下載專門的錄屏軟體，也不用我們一張圖、一張圖地手動截圖。只需我們正常操作，就可以將我們步驟記錄下來。並且檢視記錄結果也不需要額外的工具，瀏覽器就可以完成。如此方便，怎麼能忍心不推薦呢？

psr.exe並不是完美無缺的。它出現的初衷是微軟用來記錄使用者操作，上報問題的一個工具。所以，它只會記錄使用者在作業系統上的一些操作（比如，左擊、右擊等），對於使用者的一些輸入行為，（保密原因）它不會記錄輸入的具體資料。因此，對於我們用來完美記錄缺陷復現步驟時還是有所差距。

但是目前來看，它足夠了！