華尚薦康客新零售系統開發技術方案
華尚薦康客新零售系統開發, 華尚薦康客模式開發、華尚薦康客商城軟體開發、華尚薦康客制度模式開發。
何為 “人貨場”
人貨場,是指影響銷售的三個重要因素
人:來自銷售人員、顧客的因素
銷售人員:人員是否足夠,素質是否滿意,執行是否到位?
顧客:是否有足夠顧客到來,是否有成交,成交消費力如何?
貨:商品因素 (I 89喂-o3oo-店2434)
商品質量:種類是否豐富、款式是否夠吸引、有沒有爆款。
商品數量:商品備貨是否充足,暢銷品是否短缺,滯銷品有多少。
場:賣場 / 門店 / 銷售渠道因素
賣場數量:線下門店數量 / 位置、線上引流渠道數量 / 型別。
賣場質量:線下門店裝修、面積、陳列,線上引流渠道的轉化路徑,頁面設計。
不需要做很多解釋,單純從字面上,就能看出來,這三個因素會影響銷量。因此人貨場模型被非常廣泛地用於診斷銷售情況。具體操作時,根據銷售形式的不同(實體門店 / 線上店鋪 /APP 站內轉化 / 電話銷售……),人貨場指標會有區別。
“場”是連線“人”與“貨”的關鍵。與傳統集貿式零售、連鎖店式零售不同,在網際網路時代,電商平臺的出現重新定義了零售形態,讓賣家和買家直接對話,平臺的開放性、多樣性、低成本、高效性讓消費者能隨時隨地在網路上購買自己想要的商品。“場”的概念也從線下向線上延伸。廣泛且高頻的線上購物行為也為人工智慧更好的洞悉消費者提供了基礎。
人、貨、場三個維度之所以經常用,是因為這三者與使用者行為有直接關係,並且商品屬性、賣場屬性、使用者習慣都有一些天生的規律可循。
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