服務鄉村電商,韻達快遞助力秭歸臍橙秭拓銷全國
隨著電子商務的進一步發展,以及國家郵政局“快遞進村”工程的深入實施,越來越多的農產品透過快遞開始賣向全國,甚至全世界,進一步帶動鄉村振興。而下面,我們要介紹的就是,韻達快遞幫助秭歸臍橙拓銷全國的故事,來看看韻達快遞為服務鄉村電商,都做了哪些事情呢?
據韻達快遞湖北秭歸網點負責人介紹說,以往受限於山高水長、交通不便、基礎設施欠缺等因素,以前的秭歸臍橙銷售一直很難,而自從有了韻達高階服務產品“智橙網”之後,秭歸臍橙銷售終於開啟了銷路。同時,韻達快遞為確保秭歸臍橙的快遞運輸時效,也作出了很多努力。
在硬體服務上,韻達快遞秭歸網點透過擴建場地、駐園攬收、升級裝置等多元化、定製化服務,全力保障秭歸臍橙安全、準時送到客戶手中;在軟體服務上,韻達快遞定期為公司員工進行臍橙收寄培訓,增強員工的服務意識,提升他們的操作技能和水平。現在,無論橙農發件量是多少,韻達都提供上門收件、送件服務;網點員工在分揀臍橙快件時,全程輕拿輕放,保障果品安全;末端派送時,如果網點發現異常,會第一時間留言反饋給橙農和商家,並及時聯絡消費者進行妥善處理,提前解決客戶的疑慮;
在韻達快遞的高效服務之下,現如今韻達網點日均傳送臍橙達到9000餘件,據韻達快遞負責人介紹說,“以前還要多,最開始一天發貨50000多件,要在外面調集10多臺車,聘請30多名臨時工人裝車,場面極度壯觀。”“接下來,我們將全力做好助農增收文章,維護好現有客戶,擴充秭歸板栗、獼猴桃的寄遞業務量,爭取網點年發貨量突破400萬件。”助力鄉村振興,韻達快遞一直在努力。
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