Azure OpenAI 服務現已在微軟全球 Azure 平臺正式釋出，這是微軟人工智慧大眾化以及與 OpenAI 持續合作的又一里程碑。
大型語言模型正迅速成為使用者無限創新、應用 AI 解決重要問題的平臺。隨著 Azure OpenAI 服務的正式釋出，更多企業使用者可以訪問世界先進的人工智慧模型，以建立創新應用，包括 GPT-3.5、Codex 和 DALL•E 2——基於微軟 Azure 可信的企業級服務和為人工智慧最佳化的基礎設施。在不久的將來，使用者將能夠透過 Azure OpenAI 服務快速訪問 ChatGPT。ChatGPT 是 GPT-3.5 的微調版本，在 Azure AI 訓練並透過 Azure AI 的基礎設施執行推理。
◉ 微軟人工智慧創新主要時間表
微軟於2021年11月推出了 Azure OpenAI 服務預覽，使客戶能夠挖掘大規模生成 AI (large-scale generative AI) 模型的能力，同時滿足企業客戶對Azure 雲端計算基礎架構的期望——安全性、可靠性、合規性、資料隱私和內建的負責任的 AI (Responsible AI) 能力。
自那時起，Azure OpenAI 服務為客戶提供了廣泛的使用案例——從生成內容幫助更好匹配顧客和商品，到管理客戶服務工單，為員工騰出時間專注於更重要的任務。
各行各業、各種規模的客戶都在使用 Azure OpenAI 服務來降本增效，改善終端使用者體驗，並在內部簡化運營效率。從 Moveworks 等初創公司到畢馬威（KPMG）等跨國公司，大大小小的組織正在將 Azure OpenAI 服務深入應用於豐富的使用場景中，例如客戶支援、定製化服務，並透過搜尋、資料提取和分類從資料中獲取洞察。
“在 Moveworks，我們將 Azure OpenAI 服務視為機器學習架構的重要組成部分。Azure OpenAI 幫助我們解決了幾個最新的應用場景，例如識別客戶內部知識庫中的缺失部分，並根據這些缺失自動起草新的知識文章。這為 IT 和 HR 團隊節省了大量時間，改進了員工自助服務水平。Azure OpenAI 服務還將從根本上增強我們現有的企業搜尋功能，以及現有的分析和資料視覺化產品。鑑於如此多的現代企業都依賴語言完成工作，我們認為 Azure OpenAI 服務將帶來無限的可能性——我們期待與 Azure OpenAI 繼續協作。”
——Vaibhav Nivargi，Moveworks
技術長兼創始人
“Al Jazeera Digital 不斷探索使用技術來支援新聞業發展，並更好地為觀眾服務的新方法。Azure OpenAI 服務透過多種方式增強內容生產，包括摘要、翻譯、主題選擇、AI 標記、內容提取和樣式指導規則應用。我們很高興看到這項服務的正式釋出，更多使用意見反饋將幫助我們進一步在貼合的上下文背景中傳遞好我們的報導。”
——Jason McCartney
半島電視臺工程副總裁
“畢馬威（KPMG）正在使用 Azure OpenAI 服務來幫助各個公司在他們的稅收 ESG（環境、社會和治理）計劃更高效。我們正在努力公開各個公司的總稅收情況。但大部分稅款隱藏在財務之外的 IT 系統、海量資料和不完整的資料屬性中。Azure OpenAI 服務透過找到資料關係來預測稅款和稅種，從而更容易驗證準確性，並按國家/地區對付款和稅收型別進行分類。”
—— Brett Weaver，畢馬威會計師事務所稅務 ESG 主管合夥人
Azure OpenAI 服務的正式釋出對客戶和 Azure 而言都是一個重要的里程碑。
Azure OpenAI 服務為企業和開發人員提供生產規模的高效能 AI 模型和行業領先的正常執行時間。它也為微軟自身產品和服務提供助力，包括：GitHub Copilot，一個幫助開發人員編寫更好程式碼的 AI 結伴程式設計師；Power BI，利用 GPT-3 支援的自然語言自動生成公式和表示式；以及最近釋出的 Microsoft Designer，幫助創作者使用自然語言提示構建精彩內容。
所有這些創新都有一個共同點：Azure 專門構建的、為 AI 最佳化的基礎設施。
Azure 提供了 OpenAI API 的研究發展和開發人員開發系列模型背後的核心計算力。
Azure 是目前唯一提供具有大規模縱向擴充套件和橫向擴充套件能力的 AI 超級計算機的全球公有云。憑藉結合了領先的 GPU 和網路解決方案的獨特架構設計，Azure 為計算最密集的 AI 訓練和推理工作負載提供了一流的效能和規模。這就是世界領先的 AI 公司（包括 OpenAI、Meta、Hugging Face 等）繼續選擇 Azure 來推進 AI 創新的原因。Azure 目前位列全球 TOP500 超級計算機前 15 名，是當今全球排名最高的雲服務提供商。Azure 擁有持續推動全球 AI 大規模進步的雲端計算能力。
◉ 資料來源：TOP500 榜單
TOP500 November 2022，Green500 November 2022
作為行業領導者，微軟認識到人工智慧的任何創新都必須負責任地進行。對於生成模型等強大的新技術，這一點尤為重要。微軟對大型模型進行迭代，與合作伙伴 OpenAI 和客戶更加密切地合作，以仔細評估使用場景、學習和解決潛在風險。此外，微軟還為 Azure OpenAI 服務採用了符合 Responsible AI 原則的防護。作為有限訪問框架（Limited Access Framework）的一部分，開發人員需要申請訪問許可權，在獲得服務訪問許可權之前描述預期使用場景或應用程式。內容過濾器專門設計用於捕獲辱罵、仇恨和冒犯性內容，為服務輸入以及生成的內容提供持續監控。如果確認存在違反政策的情況，微軟可能會要求開發者立即採取行動以防止進一步濫用。
微軟對目前使用以及為客戶提供的人工智慧模型充滿信心。Azure OpenAI 將賦能企業和使用者以全新的方式實現創新。微軟期待在2023年及未來，幫助更多人在人工智慧方面受益。