左轉進步右轉煩惱-AI智慧助你玩轉電銷崗位

電銷機器人，說出來可能會有些許陌生，不再業內的人應該不太瞭解，不過我們日常中收到的地產、股票等的銷售電話，大部分都來自於電銷機器人。你可能沒見過，但你肯定接到過電銷機器人打來的電話。

這是一個真事的事情，智慧技術高速發展的今天，自動打電話的機器人，早已經獲得廣泛應用。預計10年後，電銷行業大部分的崗位將由機器人取代。

為什麼要用電銷機器人？

傳統電銷行業普遍是人工電銷，企業想要業績增長就只能增加人數，但是這其中的成本可是很高的。電銷行業是一個競爭大、工作單一、工資水平良莠不齊的行業，所以，招人難、留人難的問題越來越突出。

因此，不管是基於效益還是成本，亦或者是其他原因，電銷機器人都是企業的一個很好地選擇。

怎麼去使用電銷機器人？

有了這麼不錯的東西，肯定有人會動歪心思，反正不用休息，那就讓它全天撥打電話，但是，這就造成了騷擾。本來是研發出來解決電銷行業問題，減輕電銷人員負擔的，但要是成了騷擾工具，這恐怕不是大家所想見到的。那電話機器人好不好用，該如何正確使用呢？

“星星之火，可以燎原”，正是電銷機器人的真實寫照，企業當然是喜聞樂見。不過一旦火勢過頭，對於普通大眾來說，就成了壓力和負擔。到底，使用歐能智慧電銷機器人是進步還是煩惱呢？這個問題就需要一個行業規範了，只有有了規則和約束，將效益的提升建立在維護使用者體驗和權益的基礎之上，才能走的更遠。