工具可以幫助我們規範化一體化，工具還可以幫助我們提升工作效率，專業管理人員必須要會使用工具。

下面給大家介紹九種高效率的處理工作的管理方法與管理工具，透過學習這些方法讓你的工作變得有條不紊，可進可退，並且透過這些以前你從不知道的法則和分析方法來鍛鍊你的分析和處理事情的能力，一起漲姿勢。

1、二八原則

巴列特定律：“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。”按事情的“重要程度”編排事物優先次序的準則是建立子啊“重要的少數與瑣碎的多數”的原理的基礎上。

舉例說明：80%的銷售額是源自20%的顧客；80%的電話是來自20%的朋友；80%總產量來自20%的產品；80%的財富集中在20%的人手中。

啟示我們在工作中要善於抓主要矛盾，善於從紛繁複雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。

2、 SWOT分析法

Strengths：優勢

Weaknesses：劣勢

Opportunities：機會

Threats：威脅

幫你清晰的把握全域性，分析自己在資源方面的優勢和劣勢，把握環境提供的機會，防範可能存在的風險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。

3、魚骨圖分析法

5M因素包括人、機、料、法、環5個方面：

“人”指的是造成問題產生人為的因素有哪些;

“機”通俗一點就像戰鬥的武器，通指軟、硬體條件對於事件的影響

“料”就如武器所用的資料，指基礎的準備以及物料

“法”與事件相關的方式與方法問題是否正確有效

“環”指的是內外部環境因素的影響。

5個方面就像魚的“主刺”一樣，每個主刺上還有很多的小刺，這些小刺就是與主刺相關的問題，來構成了一條難以下嚥的魚骨頭，如果不拔掉，一不小心就會卡住喉嚨，讓人痛苦不堪。

4、 PDCA迴圈

Plan:制定目標與計劃

Do：任務展開，組織實施

Check:對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查

Action:糾正偏差，對成果進行標準化，並確定新的目標，制定下一輪計劃

意義：每一項工作，都是一個pdca迴圈，都需要計劃、實施、檢查結果，並進一步進行改進，同時進入下一個迴圈，只有在日積月累的漸進改善中，才可能會有質的飛躍，才可能取得完善每一項工作，完善自己的人生。

5、 5W2H

What: 命工作的內容和達成的目標

Why: 做這項工作的原因

Who: 參加這項工作的具體人員，以及負責人

When:在什麼時間、什麼時間段進行工作

Where:工作發生的地點

How: 用什麼方法進行工作

How much:需要多少成本

意義：做任何工作都應該從5W2H來思考，這有助於我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的彙報也應該用5W2H，能節約寫報告及看報告的時間。

6、 SMART原則

Specific→具體的

Measurable→可測量

Attainable→可達到的

Relevant→相關的

Time based→→時間性

意義：人們在制定工作目標或者任務目標時，考慮一下目標與計劃是不是 SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導保證計劃得以實現。

7、 WBS分解原則

將主體且標逐步細化分解，最底層的任務活動可直接分派到個人去完成；每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。

WBS分解的方法：

至上而下與至下而上的充分溝通；一對一個別交流所有活動全部定義清楚。

意義：學會分解任務，只有將任務分解得足夠細，才能心裡有數，才能有條不紊地工作，才能統籌安排您的時間表。

8、名義群體技術

名義群體在決策制定過程中限制討論，故稱為名義群體技術(Nominal group technique)

成員集合成一個群體，但在進行任何討論之前，每個成員獨立地寫下他對問題的看法

經過一段沉默後，每個成員將自己的想法提交給群體。然後一個接一個地向大家說明自己的想法，直到每個人的想法都表達完並記錄下來為止(通常記在一張活動掛圖或黑板上)。所有的想法都記錄下來之前不進行討論。

群體現在開始討論，以便把每個想法闡明清楚，並作出評價。

每一個群體成員獨立地把各種想法排出次序，最後的決策是綜合排序最高的想法。

這種方法的主要優點在於，使群體成員正式開會但不限制每個人的獨立思考，而傳統的會議方式往往做不到這一點。

9、頭腦風暴法

頭腦風暴法是為克服群體壓力抑制不同見解而設計的鼓勵創造性思維的常見方法。鼓勵提出任何種類的方案設計思想，同時禁止對各種方案的任何批評。頭腦風暴法僅是一個產生思想的過程。

具體做法：6至12人環桌而坐，主持人闡明問題，並保證每個人都完全瞭解該問題。然後每個人各抒已見，充分發揮想象力，互相啟發，發表自已想到的各種可能的選擇方案。不允許任何批評，並且所有方案都當場記錄下來，留待稍後再討論和分析。

兩條原則

1、遲延評判

2、量變醞釀質變

10、常用的管理工具

合理並且有效地運用專案管理工具，不僅可以讓我們工作井然有序地進行，還能最大程度保證專案目標的達成。我推薦使用 CORNERSTONE，它提供了包括任務/需求/測試管理、迭代規劃、缺陷追蹤、報表統計、團隊協作、WIKI、共享檔案和日曆等功能模組,現在申請20人以下團隊即可免費使用。

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