天獅集團雲函式實踐：自定義業務邏輯實現跨境電商全球直播

業務覆蓋全球190多個國家和地區，服務全球使用者超過4000萬，業務領域橫跨生物技術、健康管理、酒店旅遊、教育培訓、金融投資......運營這樣一家跨國集團的全球化業務，需要在全球部署多少 IT 管理中心？

天獅集團作為這樣一家跨國公司，給出的答案是：3個。

## 01. 一個 “小目標”：加速實現全球直播

天獅的全球化業務，主要由位於天津、北京和杭州的 3 個精簡的 IT 團隊負責，**積極透過技術創新提升業務開發效率**，源源不斷地為天獅在全球輸出業務動力。

2021 年，天獅將快速實現海內外直播服務提高為戰略目標：

1. 將直播運用到全球電商直播帶貨，覆蓋全球逾 190 個海外市場；

2. 將直播運用到內部培訓、金牌講師、教育宣講等領域，服務於集團的全球化協同管理；

全球直播既關係到集團的全球銷售利益，也影響到集團內部的跨國運營效率。

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（天獅直播需求資料流）

天獅全球直播的特點與需求：

### 自定義業務邏輯

集團內部全員大會的實時直播，需要使用專業裝置推 中文、西班牙語、印尼語、俄語、法語、英語等多語言影片流， 且內容需要在全球 190 多個國家和地區進行直播和轉播。

### 伺服器成本

全球不定期的電商運營活動，單獨設立伺服器的成本高，底層服務部署週期長。

### 併發不可控

跨境電商的出口國家時區不同，對於集團總部在國內的公司來講，難以根據全球時區進行 24 小時不間斷的運維管理。

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（天獅 Serverless 雲函式直播架構圖）

## 02.雲函式線上影片轉推

將主播的錄播影片或者 RTMP 直播流推送到實時音影片 TRTC 房間進行直播，同時選擇使用 Redis 開啟推流直播的實時記錄，由 API 閘道器將進度實時寫入 Redis。天獅集團的完整直播流程包括直播推流、轉碼、錄製、鑑黃、CDN 旁路加速等綜合功能，透過騰訊雲 Serverless 雲函式遠端呼叫函式服務快速構建，實現回放影片直播服務，縮短開發週期。

效能提升：1 秒可彈 1000+ 例項；

穩定性提升：可用性 99.99；

網路質量提升：全元件內網互訪，延遲小於 5ms；

成本最佳化：引入雲函式非同步 Invoke API，節省訊息佇列費用；

雲函式的可程式設計性，可以基於不同的程式語言（Python / Node / PHP / Java / Go），撰寫**自定義業務邏輯**，整合其他雲服務及第三方服務，**擴充套件業務邊界，高效創新玩法**。在天獅全球直播服務中，透過騰訊雲 TRTC 音影片服務、SCF 雲函式、IM 即時通訊、VOD 雲直播、雲端儲存等相關服務，整合對接第三方的實時語音識別和 AI 文字翻譯，實現海外直播字幕翻譯功能，解決全球電商直播帶貨、全球會議轉播和實時互動的需求，達成集團戰略目標。

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（天獅全球會議、電商直播 業務實現效果圖）

### 自定義業務邏輯

對接第三方的實時語音識別和 AI 文字翻譯，實現海外直播多語種字幕的翻譯功能。

### 主播端

專業裝置推流，一路影片流同時滿足多個 App 直播互動；針對電商的銷售屬性，主播端保障商品上架、互動連麥等助銷功能使用順暢。

### 海量併發處理

每秒最高支援10萬併發請求數，面對直播過程中不可控的突發流量，高併發承載能力穩定支撐密集的業務峰值。

### 流媒體處理

採用流式拉取源影片檔案，流式上傳轉碼檔案的工作方式，搭配物件儲存，一鍵構建自動化轉碼流程；直播過程中，對直播內容進行錄製截圖以滿足回播和違規內容審查需求。

**“持續保持技術創新，用技術賦能市場，以更快更好的專案交付成果達成集團戰略目標。”**

**——天獅集團高階經理 魚箴。**

## 03.電商業務中雲函式典型應用場景

### 1. 電商直播等 CPU 密集型業務

直播帶貨已成為線上電商平臺的標配功能。電商直播中，需要專業、穩定的直播推流、轉碼、分發、播放等服務，滿足超低延遲、超高畫質、超大併發訪問量的要求。在直播結束後，通常需要對回播影片進行處理，例如音影片轉碼和混流、回播影片二次分發和儲存等。相較於自建轉碼伺服器，雲函式 SCF 無需考慮轉碼伺服器閒置時間的利用效率、以及伺服器運維等問題。

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（雲函式電商直播方案）

#### 平滑遷移快速上線

支援使用者自定義配置 FFmpeg 命令引數、以及部署自建 FFmpeg，轉碼方式靈活，也可以便捷地從物理機、雲主機或容器中移植到雲函式。

#### 解決算力瓶頸

大規格例項最高支援 128GB/64C 進行 4K 高畫質影片轉碼，結合資源彈性伸縮能力，有效保證轉碼效率。

#### 按量計費成本優勢

影片轉碼是高運算負荷的 CPU 密集型業務，需要對輸入的影片流進行全解碼、影片過濾/影像處理、並對輸出格式進行全編碼。雲函式的 1 毫秒粒度按用量計費，擁有顯著的成本優勢。

### 2. 電商大促等波峰波谷型業務

每年雙11、618等電商大促期間，電商行業線上渠道面臨歷史級別的流量挑戰，中大型電商平臺的峰值呼叫量可達上千萬 / 分鐘，面臨高於日常10至20倍的流量壓力；日常運營活動中，例如精品秒殺、限時搶購等，電商平臺也同樣面臨大流量高併發、波峰波谷使用者流量明顯分化的典型場景。雲函式 SCF 提供彈性、可擴充套件的基礎設施和護航服務，幫助電商客戶把握業務增長的機遇，從容應對挑戰。

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（電商彈性大促架構圖）

#### 瞬時冷啟動

雲函式 SCF 底層採用自研的輕量級虛擬化技術，Micro Vm 啟動時間短至 90 毫秒，函式冷啟動減低至 200 毫秒，並且支援上萬臺計算節點同時擴容。

#### 實時擴縮容

基於函式請求實時計算的模式，動態的擴縮函式例項，最佳化函式冷啟動的體驗問題，以及控制函式計算的資源成本 。

#### 預置併發

在秒殺、搶購等場景中，瞬間需要海量的計算資源。雲函式預置併發，可支援併發例項按配置預先啟動，提前 “預熱” 函式，為業務高峰提前準備計算資源，消除冷啟動、降低執行環境初始化及業務程式碼初始化引起的耗時。

### 3. 智慧圖片處理等事件驅動型業務

在電商平臺上，每天都會有大量商品圖片的查詢請求和更新請求。高峰情況下，每天有千萬級甚至億級的圖片處理需求。雲函式 SCF 提供圖片裁剪、增加水印等多種處理能力，滿足電商業務的圖片處理訴求。同時針對圖片處理、儲存的高可用要求，可以支援物件儲存的跨區域高可用部署。

傳統方案需要搭建一個線上伺服器並部署 Web 應用來進行圖片處理，程式按照一定規則定時觸發事件。在傳統方案中，主要有三個困擾：沒有請求時，空置率較高；需要專門維護一套執行處理程式碼；需要考慮併發和定時器的執行方法，來保障圖片處理的及時性。

而在 Serverless 架構中，使用者僅需要在雲函式 SCF 上設定觸發器+函式，當使用者把圖片上傳到物件儲存中，將會觸發函式程式碼進行圖片處理，並把圖片轉移到新的儲存桶中。整個過程，不需要搭建 Web 伺服器，無需編寫觸發條件，也無需關注業務運維。

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（雲函式影像處理方案）

GitHub: github.com/serverless

官網: cloud.tencent.com/product/serverless-catalog

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